京东超市实施“引领”战略：固龙头地位 做商超购物首选

京东集团副总裁、大快消事业群消费品事业部总裁冯轶日前首次对外公布了京东超市“L.E.A.D”(引领)战略。包括：L代表的“全链无界(Leverage Boundary-less Retail)”、E代表的“全面赋能(Empower Partners)”、A代表的“全速增长(Accelerate Growth)”以及D代表的“全量共建(Drive Traffic)” 等四大举措。

冯轶表示，京东超市正在全面实施“引领”战略，以持续巩固行业龙头地位，成为消费者商超购物首选。

京东集团副总裁、大快消事业群消费品事业部总裁冯轶

全链无界打破线上线下边界：京超计划打通门店184家

“全链无界”即打通线上线下、站内站外。为此，京东超市依托京腾Ecosystem生态的数据优势，以“搜一搜”、“拼购”等作为入口，开展社交电商和人群精准销售，从而在引流拉新、吸粉促活、带动销售方面提升效果。仅在11月1号的京东秒杀日，大米订单量达到去年同期的153倍。

在线上线下融合方面，继续提升“京超计划”的规模和行业影响力，目前已打通门店184家，SKU超过500个，平均每单降低成本30%。在线下零售新物种方面，京东超市持续创新，拓展更多B2B2C模式。其中，京链项目是品牌商利用京东供应链将商品铺入线下店，同时，京东将自身各种能力赋能线下店。美赞臣等多个品牌商已加入该项目，项目取得优异成绩。

会员打通方面，JPASS项目帮助味多美扩充商品品类，提高门店客流，销售提升40%。

多方位赋能品牌商：转化率提升5% 新品日销增两倍

“全面赋能”旨在通过技术、供应链、数据、营销等基础设施持续为品牌商赋能。为此，京东超市通过联合商业计划锁定战略级合作，进一步巩固京东超市与核心供应商的合作关系。目前，诸多知名品牌都在与京东超市实施联合商业计划。

在供应链赋能方面，京东超市运用京东智能供应链来实现品牌商全链路、全渠道的供应链计划和供应链运营监控，让供应更高效。其中，无界工厂项目让周黑鸭等品牌商实现自营保质期仅7天的产品上线销售，快速送达用户。

凭借智能线上零售中心和品类管理系统，京东超市帮助品牌商实现了新客转化率提升5%、新品日销量增长两倍。目前，京东超市自营商品有85%的SKU是通过智能补货来自动采购，现货率也明显提升，仓储周转率也获得改善。

“品牌纵横”产品能帮助品牌商和供应商进行实时销售追踪、经营诊断预警，还可以利用京东大数据，进行消费者洞察、商品洞察、营销评估等，有效帮助商家实现精准化决策，提升运营效率和营销决策能力，改善库存周转。

在营销赋能方面，京东超市积极推动品牌商在小程序上合作，打造更多基于微信生态电商的零售及营销解决方案。目前，品牌商在京东超市开通小程序8000个。

四项举措保持全速增长：众多品类增速超100% 老字号增速300%

“全速增长”方面，京东超市在保持高速稳定增长势头的同时在新增长点上着重发力，进一步发挥“蓝海品类”、“中华老字号”等强势增长点优势。

京东超市在婴儿奶粉、婴儿尿布、国产液奶、花生油、葡萄酒等品类占据线上B2C市场50%以上份额

目前，京东超市在婴儿奶粉、婴儿尿布、国产液奶、花生油、葡萄酒等核心快消品类的市场份额已成为行业第一，同时，蓝海品类增速形势喜人，包括干脆小食、果汁、进口包装水、啤酒、进口饼干、男士身体护肤、卫生棉条、猫粮等品类，这其中诸多品类增速超100%。

京东超市通过成立“中华老字号无界零售联盟”，助力老字号企业实现升级转型。近3年来，中华老字号在京东超市销售额已超130亿。联盟成立至今，老字号品牌环比增速在300%以上。

此外，京东超市还在跨品牌、跨品类渗透方面发力，让不同品类的用户相互渗透，提升销量;还有通过加强产品差异化、继续发展C2M、包销定制、独家新品等模式来提高自身和品牌商的产品竞争力;最后还有通过仓配优化创新控制成本。

媒体 网综 达人 双微一抖 线下活动：全渠道流量共建

“全量共建”旨在帮助品牌开拓、吸引所有渠道流量，实现流量闭环。京东超市搭建全渠道的流量入口矩阵，借助媒体、网综、达人、双微一抖(微博、微信、抖音)以及高频次的线下活动提高曝光度，持续拉新;通过深度用户运营，提升高品质用户比例、品类用户交叉渗透，增强用户黏性;在精准触达层面，BI模式通过个性化算法实现精准流量曝光，提升运营质量;在京东王牌栏目及大促活动上持续发力，继续和品牌商合作开展重磅营销活动。

京东超市还联合母婴垂直媒体启动的京盟计划——母婴媒体联盟正是这一策略下的典型案例。京东超市与沙宣在抖音开展活动日增销量11倍、新品销量增两倍则是另外一个日常合作的案例。

冯轶认为，实施“L.E.A.D”(引领)战略后，可以让京东超市带动品牌商深刻把握用户群体变化趋势、精准洞察用户个性化需求、充分解决用户痛点、满足嗨点，让京东超市成为消费者商超购物首选。