电商和知识服务首次强强联合 知乎携手京东达成深度合作
2019-03-08 15:10:04爱云资讯
电商和知识服务首次强强联合 知乎携手京东达成深度合作
这是电商和知识服务的首次「强强联合」。这意味着:知乎用户在购买「知乎读书会」会员、「超级会员」后,可同步获得京东PLUS 会员所涵盖的会员专属特权,包括10 倍返京豆,每月100元优惠券礼包,超过500万件商品专享价,每月会员专属购物节PLUS Day,爱奇艺VIP会员等。而「京东PLUS 会员」也可直接享受覆盖上万本电子书、有声书的移动图书馆等多项知乎会员权益,而无需再次付费。
截至2019年1月,知乎已拥有超过2.2亿累计用户,其中大部分为18-35岁、追求自我提升的年轻人群。2018年6月,知乎特别推出「读书会会员」服务和「超级会员」服务,为用户提供一站式精选知识服务,加速成为追求高品质内容消费用户群体的首选平台。其中,知乎「读书会会员」目前为用户提供畅听600+ 本由经济学家梁小民、社会学家李银河、物理学家李淼等名家领读人精心解读的语音领读书,畅读10000 本顶级出版机构严选的热门和经典电子书,畅读知乎出品的「知乎一小时」、「知乎·盐」系列畅销电子书,专享全年精品阅读Live等多项知识服务权益。
作为国内第一个电商付费会员体系,京东PLUS会员自2016年1月正式上线以来,一直通过整合京东平台和外部合作伙伴的优势资源,向京东核心用户提供更优质的购物体验。截至2018年9月,京东PLUS会员数量已突破1000万。而京东PLUS会员体系各项权益,不仅贯穿从价格优惠到售后服务的消费购物全流程,更是囊括了京东平台之外的跨界福利,实现了购物、娱乐、生活等多个领域的权益打通。
伴随着消费升级浪潮,中国消费者的消费习惯和消费需求正在向品质化、多样化、定制化发展,打通会员体系跨界合作正在成为更快速、更全面满足消费者需求的新趋势。此外,作为国内领先的电商平台和知识内容平台,京东和知乎的目标消费者也高度契合。
此次深度合作也是知乎通过多元化举措深耕知识服务的又一次尝试。知乎副总裁、会员事业部负责人张荣乐表示:知乎一直致力让知识服务变得更加规范、更有效率,从而让消费者以更低成本,获得更多选择的优质内容,满足自身学习、成长的诉求。而此次合作是知乎对会员权益与消费场景的重要开拓。此举将扩大双方会员服务的覆盖场景,相互补全优质电商场景和学习场景,从而帮助提升消费者体验。
此外,张荣乐还透露:知识服务是用户获取可信赖解答的重要方式,也是知乎北极星「让每个人高效获得可信赖的解答」的延伸,后续知乎将有新动作来围绕这一点做新的拓展、升级。
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