京东健康推“京东合作药房计划”，九大场景+四项赋能助力药房转型升级

图： “京东合作药房”全国招商会启动会 —— 天津站

2019年8月16日，“京东合作药房”项目全国招商会首站暨启动仪式在天津金皇大酒店圆满落幕，此举也宣告，自2019年1月京东健康“药京采”正式发布京东合作药房计划以来，历时8个月的精心筹备与打磨，项目上线前期工作已经顺利完成，招商会上，京东合作药房“九大核心业务场景 & 四大黄金业务赋能”正式对外发布，与此同时，项目全国招商入口也随即宣告开启。

图： “京东合作药房”招商会 —— 长沙站

紧接着，8月18日，京东合作药房项目全国招商会的脚步来到湖南长沙，与湖南同安医药有限公司等二十余家本省头部商业公司以及来自工业、药店的业界同仁、合作伙伴欢聚一堂，共同探讨和分享京东健康“药京采”合作药房项目为传统药房带来的创新赋能服务与解决方案。此外，多场“合作伙伴沙龙会”也将在会后同步开启，京东健康“药京采”合作药房项目团队将为有意加盟的客户做面对面的深度剖析与解读。

图：“科技创新，赋能共赢”——京东健康“药京采”合作药房项目团队

据悉，作为一期的合作试点，京东合作药房已经与北京金象大药房、万福堂大药房、石家庄仁德药房、佑康药店、佑丹大药房、保定阜平康寿药房等几十家药房达成先期合作。京东合作药房项目负责人赵佳勋在招商会上也对双方合作的成果予以了展示，通过在“品牌、供应链、数据科技以及业务经营”四大方面的核心赋能，与京东合作药房合作的传统药房在“客流量、进店率、成交率、客单价、连带率、回头率”等多个核心指标均实现了爆发性增长，为合作伙伴实现了转型与升级，使他们重获发展新动能。

图：“京东联盟药房”合作伙伴店 —— 北京金象大药房

药品行业政策频出，药店转型升级成为大势所趋

药品是特殊商品，因此，与其他行业相比，药品零售行业多了一份特殊性，除了受市场环境影响，受政策环境的影响更大。“国家分级诊疗和医疗体建设、4+7带量采购，药店分类分级管理、并购大潮”等一系列因素的叠加影响，使药店竞争加剧，除此之外，业外资本也对药品零售市场虎视眈眈，单体药店的生存情况则愈加严峻。

而根据国家药品监督管理局的统计数据显示，截至2018年11月，全国药店门店总量为48.9万家。其中，连锁门店25.5万家，单体药店23.4万家，连锁率提高到52.14%。药店密度从2014年的3145人/店，下降至2018年的2854人/店，下降近10%，透过数据不难看出，药店市场已处于接近饱和状态，而中小型零售药店面临着更为复杂的竞争环境：经营方式落后、供应链缺乏话语权、服务附加值低、客源被新的竞争者分流…

图：“京东合作药房”项目负责人赵佳勋为与会嘉宾做行业现状分析

京东合作药房项目负责人赵佳勋在活动后对记者表示：面对错综复杂的药品行业市场与政策环境，早在2019年1月京东健康“药京采”平台就上线了“京东合作药房”项目，招商目标锁定单体门店和区域性中小型连锁企业。他认为，在药品零售链条中，“铺货”和“动销”是行业一直关注的重点，在各大医药电商拼尽全力强化“铺货”能力的同时，“京东合作药房”模式无需变更营业执照，也不会锁定采购渠道，而是采用“品牌授权”和“服务赋能”的模式进行深度合作。“京东合作药房”致力于全方位赋能中小型零售药店，助力经营转型、服务升级！

九大核心业务场景赋能 为您的药房保驾护航

基于京东健康“药京采”平台强大的供应链基础，为入驻“京东合作药房”的加盟伙伴提供了基于九大核心业务场景下的赋能服务，助力所有中小型客户在品牌知名度、业务丰富度、供应链优化与数据管理等角度增加核心竞争力。

图：“京东合作药房”项目 —— 九大核心业务场景

九大核心业务场景详解

1、品牌授权：“药京采”将为入驻客户授予京东健康药房和合作背书，这不仅能提升入驻客户在本地的影响力，还能享受后期京东整体对外宣传的品牌知名度宏利。

2、 店送业务：满足用户急用药需求，提供网定店送一站式解决方案。基于京东亿级活跃用户流量，当用户在京东APP门户搜索药品、疾病时，引导消费者选用入驻“京东合作药房” 加盟伙伴的产品，并帮助药店提供送药上门服务。

3、药诊店业务：整合京东互联网医院过万名医生资源，提供专业化在线问诊服务，为入驻“京东合作药房” 的加盟伙伴提供在线开具处方的合规化经营工具。

4、京东物流自提点业务：基于京东流量，利用京东物流自提业务，帮助门店增加在收件及揽件维度的高额营业外收入。同时引导客流进店，经计算在业务场景中平均每位取、送件客户能与门店增加3分钟左右的交流时间。为门店增加更多关联销售机会。

5、工业供应链：依托于京东无界营销系统，让工业端通过平台将品牌及产品的陈列、阶段性采购奖励、培训、动销等核心资源直接发放到门店，降低门店采购成本，增加门店核心竞争力。

6、非药供应链：依托于京东整体供应能力，让全品类商品在药店采销、医药行业内购福利、门店会员礼品采购渠道这三个核心角度，共享京东商城体系丰富的品牌、品类资源。

7、CRM会员系统：依托京东无界零售技术，将门店会员体系与京东会员大数据进行联动，结合京东丰富的用户个性化标签，运用门店CRM系统对入驻“京东健康药房”加盟伙伴周边覆盖的消费着人群推送优惠券、门店促销信息、线下活动等丰富的精准营销信息，帮助门店更好的吸引会员、管理会员，提高复购率。

8、药事服务：门店会员复购后，通过药事服务，可以为会员按照药品说明书提供按时用药提醒服务，在服药过程中可以向用户推送与所服药品相关产品的精准营销信息，也可在服药周期快结束前推送门店活动或产品活动，提高门店复购率。

9、门店工作台：将门店中涉及人、财、物角度的全量数据统一汇总，提供充分的可配置的分析维度，随时随地为门店运营决策提供支持。

本月“京东合作药房”全国招商会还将走进浙江温州，届时，除了项目资源详解，会上还将同步发布“京东合作药房”针对核心业务地区的增值服务计划，欢迎全国业界同仁莅临交流。

图：招商会现场座无虚席