出门问问李志飞：定义下一代人机交互

2019年11月9日至10日，科技智库「甲子光年」在北京举办了2019「甲子引力」大会。在11月9日举行的“前沿科技”专场上，出门问问创始人、CEO李志飞以“移动时代的个人计算”为主题发表了演讲。

李志飞说，出门问问的使命是，定义下一代的人机交互。人机交互就是人跟机器的交互方式，希望人跟机器的交互更加自然、高效。他认为科技是残酷的，很难预测哪一个成功或是哪一个不成功。

演讲要点如下：

1.今天做语音交互的算法非常难，最后必然需要软硬结合。只要涉及到算法落地，都必须以软硬结合作为方式，把算法变成一个有商业模式的产品很难。2.下一代计算平台和AI算法的载体可能是智能手表和智能无线耳机。李志飞认为，在未来比较短的时间内，大家会发现下一代计算平台并不是大家想象的机器人或者谷歌眼镜，甚至不是AR、VR，很有可能是看起来不起眼，但是已经被使用，而且能够解决很多问题的设备——手表和耳机。3.未来的AI是沉浸式、环境式的。大家以后会听到很多AI，未来的AI是沉浸式、环境式的，无处不在。想让它来它就来，不让它来它就不来。

演讲实录如下：

大家好，我今天的演讲和5G没什么关系，我只是蹭着5G的热点跟大家活跃一下氛围。今天从一甲讲数学再到芯片，都特别抽象，可能这些东西离大家的日常生活有一定的距离，尤其是不从事这个行业的话，跟大家都没有太大的关系。那我们做的事情就很简单，跟日常生活有关系。

我今天演讲的标题叫《移动时代的个人计算》，个人计算是我的一个爱好，我认为技术最终还是服务人，而个人计算最能把技术价值体现出来，因为它影响每个人。在过去十几年，个人计算对我的影响特别大，我今天会讲一些个人计算的趋势。

我讲的内容都是我的一些思考，不可避免的会放一些视频或者产品，我希望通过产品和视频去描述个人计算未来发展的趋势。

今天的语音交互算法，必然需要软硬结合

先介绍一下出门问问。

出门问问是一个以语音交互和软硬结合为核心的人工智能公司，语音交互是我们核心的能力，软硬结合更多是一种技术落地的方式。今天做语音交互的算法是非常难的，最后必然需要软硬结合。

往上游找，跟芯片结合，这是软硬结合；往下游去找，跟终端设备结合，这也是软硬结合。最后我们发现，只要涉及到算法落地，都必须以软硬结合作为方式，所以出门问问在2017年就开始做软硬结合。

出门问问的使命，是希望定义下一代人机交互。人机交互就是人跟机器的交互方式，比如说键盘、触摸屏等，语音是下一代人机交互的重要方式之一。我们现在最主要做的是语音交互，我们希望人跟机器的交互更加自然、高效。

为了实现这个使命，出门问问过去做了很多算法，跟语音交互相关的算法几乎都已经做过了。我曾经从事科学技术相关工作，所以做算法对我来说很简单，至少做出一个原型，甚至拿一些国际的奖项都没那么难，更难的是把算法变成一个有商业模式的产品。

回到个人计算。我每次去美国都会去硅谷电脑博物馆。这个博物馆给人的感觉是，如果顺着路线走，会发现整个计算设备过去数年的一个大趋势是小型化、便携化，从一个很大的机器，缩小到一片小小的芯片，人们把它放到耳朵上就能拥有计算的能力。

在过去几十年，摩尔定律使得计算设备变得越来越小，越来越便携，而且这种便携带来很多的方便。比如以前大家用PC、BB机和大哥大，现在都用智能手机，这是一个过程；以前如果出门没有带笔记本，我会很不舒服，今天我在办公室都很少打开笔记本，因为手机已经完全成为我个人计算的设备，机器的变化趋势非常清晰。

未来的AI是沉浸式、环境式的

未来类似手表这样的移动工具会越来越发达，但个人的设备会怎么变化呢？

大家都听过AR、VR，今年上半年很多手机厂商推出柔性屏，还有2015年推出的Google Glass，包括智能戒指、智能项链等各种各样的产品。作为一个从业者，我很难判断未来哪一种形态一定会成功，因为科技就是这么残酷，很难预测哪一个成功或者说哪一个不成功。

前面提到的产品我都买过、做过或想做过，其中有两个设备在过去几年没被特别关注，但今天大家又觉得有点意思——智能手表和智能无线耳机。

在未来比较短的时间内，大家可能会发现下一代计算平台并不是想象的fancy机器人、谷歌眼镜，甚至不是AR、VR，很有可能是看起来不起眼，但是已经被使用，并能够解决很多问题的设备——手表和耳机，它们可能是下一代计算平台、AI算法非常好的承载设备。

接下来我从产品角度讲一下我们的产品。

智能手表大家都知道，我挺好奇现场戴智能手表的人多吗？（观众举手）

不够多。你们是最“不科技”的一群人，现在使用智能手表的比例非常高，美国智能手表的普及率达到八分之一，刚才举手的还没有十分之一。智能手表有Apple Watch、三星、华为GT等，其实类似华为GT这样的手表还不算智能手表，它只是一个功能手表，但产品定位比较好，卖的也就好。

我们在2015年就发布了智能手表，叫做TicWatch。在过去几年，我们能够深深感受到：智能手表的硬件设备变得越来越可用。

大家有没有买过原来的智能手表？一个方块，感觉在手上戴了一个砖头似的，所有的操作系统跟手机系统一样，非常难用。但是今天，无论是Apple watch还是Tic Watch，从硬件设计到软件体验，都有非常大的变化。

这就是科技，你不希望它有突变，但隔个三年、五年周期去看，你会发现有很大的差别。

另外一个大趋势是智能手表实现独立通讯，比如当你出去跑步的时候，不再需要带手机，同时还能保持通讯。

现在的智能手表已经非常强大了，坐公交可以刷卡，甚至还可以通过云端去控制智能家居，最关键的是，它是一个独立的设备。以前的智能手表都是依赖于手机而存在。

还有智能无线耳机，现场戴无线耳机的举一下手（观众举手），居然没有100%。

相信我，戴过智能无线耳机之后，你一定会认为这是能改变你人生的产品。因为我们的智能无线耳机能让人有终极自由的感觉，而且是沉浸式的体验。习惯智能无线耳机以后，你不会再去戴一个有线耳机打电话、听音乐，这个品类最近特别火，可以识别对象而且降噪功能很好，今年我们还发布了二代产品，在交互上做了很多有趣的创意。

我们做智能无线耳机不只是为了做一个耳机，我们的使命是定义下一代人机交互，我认为下一步的人机交互里，智能无线耳机是一个非常重要的设备。耳机作为交互设备肯定是多模态的，可以有触摸、语音等功能，甚至未来可能会和脑电波直接结合起来。在交互层面，智能无线耳机可以做很多创新。

比如我们的智能耳机有一个需求叫“挠挠”，是一个简单的触摸屏，调节音量很方便，向上滑音量变大，往下滑变小。

我们还做了一个开始看上去没什么用，但是后来反响特别“潮”的一个功能。

有电话拨进来，点两下头就能接听，我自己体验后很喜欢。比如说下飞机手上拿着行李，非常不方便，刚好有电话打进来，这时候点两下头就可以了。这个功能看起来高级，而且给人带来一种难以形容的快乐。从用户使用来说，这是最好用的一个功能。

我们是做语音交互的，还做了很多的语音唤醒、快捷口令，放音乐的时候可以直接说“下一首”或“快捷播放”。

另外，我们的耳机还能当成翻译对讲机使用。出国的时候，买一个翻译机，很贵、很重，但有智能耳机后，你直接对着耳机说中文，就会得到翻译版本的语音，对方说英文时你长按屏幕，也能到中文反馈，这是一个很好的体验。

我分别讲了智能手表和智能无线耳机，那把它们合在一起有什么意义？

我们刚才说智能手表最大的趋势是独立性，能实现独立通讯。那有打电话的需求，就必然有语音的需求，所以将智能手表和智能无线耳机连起来，打电话、听音乐等重要的功能都会做得非常好。

大家以后会听到很多AI，未来的AI是沉浸式、环境式的，无处不在。想让它来它就来，不让它来它就不来。

未来的AI一定就是这样的。谢谢大家。