从节日流量消费入手,探揭运营商的流量经营隐忧

2019-02-15 15:11:40爱云资讯

2月15日消息 近日,工业和信息化部通报了2019年春节期间的流量情况。单纯的看今年的情况,春节假期7天,移动互联网流量消费了195.7万TB,在2018年春节超两倍增长基础上翻倍,同比增长130%。用户使用手机进行线上线下节日消费,春节期间7天每日流量消费基本相当,除夕和初一两天的移动数据流量消费分别同比增长118%和122%。然而,看似高歌猛进的数据,实际上没有比较就没有伤害。

经过查阅2018年春节期间的流量数据,或许我们会有更多的思考。工业和信息化部数据显示,春节假期7天,移动互联网流量消费了84.9万TB,同比增长236%。除夕当日,移动数据流量消费12.1万TB,同比增长245%,初一是移动数据流量消费高峰,当日移动数据流量13万TB,同比增长234%。再看2017年春节期间的流量数据,移动互联网流量消费了25901万G,是2016年的2倍。除夕当日,移动数据流量消费3598万G,同比增长88.4%。

如果上面的这些数据不能足够说明2019年运营商面临的严峻形势,那么我们可以把以下几个方面的前提增加进来。2018年是不限量套餐的爆发年,套餐价格甚至降低到19元/月的超低门槛;2018年是移动电话用户暴增的一年,全年净增用户1.49亿户;2018年是移动宽带用户(3/4G)用户高速增长的一年,全年用户净增1.7亿户;2018年是手机上网用户增长将近8000万户的一年。另外,从增速上看,可以说无论是移动电话用户、移动宽带用户,还是手机上网用户增幅都接近甚至超过10%。

工业和信息化部的数据显示,2018年,移动互联网接入流量消费达711亿GB,比上年增长189.1%,增速较上年提高26.9个百分点。根据上述数据,我们计算得知2018年的日均流量消费达到1.95亿GB。而2019年春节期间流量消费最高的大年初一当天,流量消费仅为28.86 万X1024GB=2.95亿GB。另外,2019年春节期间的日均流量消费为2.86亿GB。虽然2019年的春节期间的流量消费高于2018年的日均流量消费,但是高出的幅度却仅有46.7%。

虽然,春节期间的数据并不一定能够真正代表2019年未来的流量增长情况,但是今年春节期间的数据相对于2018的年日均流量消费,运营商还需要继续大力度激发用户的流量消费。具体的路径可以有如下几种:

一是提升手机上网用户规模和渗透率。对运营商来说,这个是目前最为紧要的工作。虽然在卡槽概念刺激下,2018年出现了移动电话用户的暴增,但是移动电话用户净增1.49亿户和手机上网净增0.8亿户之间还有相当大的差距。而且在移动互联网快速向社会生活方方面面扩张渗透的趋势下,手机上网用户渗透率方面,2018年较2017年,不但没有增长,还出现了明显的下滑。实际上,这里面即便不是用户发展水分,也是存在用户发展质量不高的问题。2019年是运营商的存量经营年,在流量经营的情况下,提升手机上网用户渗透率才能更好地布局流量经营。从运营商总体来说,扩大3/4G终端用户规模,从而扩大流量消费用户规模,并据此提升手机上网用户渗透率或许是后4G最迫切的工作。5G终端商用前,各终端厂商存在最大化变现其4G终端生产线的冲动和需求。所以,运营商有必要借此机会再搞一波低端4G终端替换2G功能机活动。

二是提升手机上网用户活跃度。2018年的卡槽概念催生了大量二卡,甚至多卡用户。虽然手机号码增多了,但是真正的新身份证用户并未同步增长,毕竟移动电话用户已经达到15.7亿元,远超人口总规模的13.9亿数据。怎么才能让这些被叫卡、保号卡、语音卡产生流量呢?激活这些流量消费沉默用户,推动“小二转正”或许是一个可行的措施。但是从运营商整体来看,这样并不能提升总体的活跃度。所以,与互联网企业进行异业渗透,大搞融合营销,从内容方面入手,替用户找到流量消费的需求。无论是游戏、视频、网购,如果用户不能发现自己的流量消费需求所在,那么运营商有必要和互联网公司一起主动替用户解决问题,如此才能催生用户的流量消费,通过长期的习惯培养从而提升上网活跃度。

三是大幅度提升单个用户DOU。在手机上网用户规模、渗透率、活跃度提升的基础上,提升单个用户DOU必然也会促进总体的流量消费。2018年开始的各种流量不限量套餐,实际上门槛已经普遍降低至40元左右。然而,2018年全年下来,用户DOU仅仅从一月份的2.77GB增长到十二月末的6.25GB。然而从月均数据看,每个月的增长大约在300MB左右。这样的流量消费增长满足不了包括监管层在内的“薄利多销”期待。2018年运营商的经营数据就已经说明了,流量消费增长乏力,导致了运营商整体的营收增长下滑。然而,怎样才能提升用户的DOU呢?在运营商普遍缺乏内容的情况下,在流量单价已经降低至盈亏线附近时,4K、8K等高质量图片、视频内容或许是不错的选择。

对广大人民群众来说,春节是一个相对来能够而且愿意放开消费的时节。从春节前的各种线上线下营销宣传中,我们也看到了运营商确实在借势加大营销,但是从最终的经营数据效果来看,用户的流量激发仍然不足。这种不足如果在2019年的后续月份中延续下去,那么2019年的全年下来,运营商的营收正向增长或许难以保障。现在尚在全年的开端,从现在开始加大激发力度或许还为时不晚。

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