- 网易云商正式发布七鱼呼入机器人,为企业提供全年无休的语音接待助手
- 网易云商正式发布七鱼呼入机器人。据悉,它能 7x24h 代替人工坐席接待用户的电话咨询,进行单轮或多轮交互的对话,以帮助企业面向用户提供更智能、体验更好的语音接待服务。
- 网易云商基于AIGC打造全新呼叫坐席辅助,每通会话效率提升40%
- 在没有 SOP 流程导航之前,电销往往需要背诵一套流程,但问题种类那么多元,每个节点对应的答案都有不同的问法,只能翻看内部的知识文档。了解不及时,就有可能错失关键的沟通节点
- 网易云商AIGC特辑:听说真正懂提效的人都这么搭知识库
- “文档问答”在AIGC与智能客服结合的场景中并不陌生。简而言之,文档问答就是企业将知识文档(Word、PDF、PPT、聊天记录等)直接导入机器人知识管理后台,就可以替代以往问答对的方式,根据用户的提问,生成可用的答案。
- 网易云商: 商河大模型发布后的3个多月,百家尝鲜者找到了我们
- 在商河大模型发布后的这3个多月,有百余家企业主动咨询并希望接入产品能力,他们坚信AIGC将给客服领域带来变革,并决心做积极拥抱新技术的第一批人。
- 网易云音乐上架凤凰传奇全曲库 携手孔雀廊唱片共推优质华语音乐
- 11月28日,网易云音乐与孔雀廊唱片达成版权合作,凤凰传奇全曲库正式回归网易云音乐平台。目前,《最炫民族风》《奢香夫人》《全是爱》等经典大热歌曲均已上架,众多云村用户相聚在评论区畅聊对凤凰传奇的喜爱。未来,网易云音乐和孔雀廊唱片将在音乐版权、艺人宣推等领域展开更深层次的合作。
- 网易云音乐与荣耀发布全新合作成果,联手推出AI智能配乐及全新音乐应用
- 11月23日,荣耀100系列产品发布会上,网易云音乐联合荣耀发布全新合作成果 —— AI智能配乐功能以及由网易云音乐深度定制的音乐应用。通过双方紧密合作和联合共创,将为荣耀手机用户带来更丰富、更悦耳的音乐体验。
- 网易云音乐与张杰达成全新战略合作,继续为歌迷带来优质音乐体验
- 网易云音乐与著名歌手张杰达成全新战略合作,双方将在音乐版权、个人厂牌专辑发行、音乐IP打造等方面展开深度合作,共同为广大音乐爱好者带来全新的音乐内容和体验。
- 突破语音技术难题,网易云商论文入选国际语音会议ASRU
- 专注于探讨语音技术热点难点问题的国际顶级语音会议 ASRU2023 公布论文入选结果,网易云商关于“加速CTC语音识别模型推理”的论文被大会录用,展现了网易云商突破技术难题的决心和实力。
- 网易云信8年演进:拥抱AIGC,加速出海步伐,聚焦场景落地
- 不同于拥有正反面的普通纸带,它只有一个连续的表面,小虫沿着其表面爬行会看到一条永无止境的“路”,这就是著名的“莫比乌斯环”。很多人还会通过莫比乌斯环的直观形象联想到数学符号“∞”,巧合的是,它们都具备着同样的意义:无限。
- 丘大叔与网易云商达成合作,数字化服务运营打造更优质的消费体验
- 在丘大叔内部,新品研发,坚持“以终为始”的思路,首先需要考虑的是市场需求与消费者接受度。每天都在跟消费者打交道的客服团队,近水楼台先得月,无疑能获取到最真实的想法。“我们每个月都会通过网易云商旗下的七鱼智能客服系统,做一次深度的用户声音分析,这里面包括对新品原料、口感、包装、价格等各个维度的点赞和吐槽,也包括大家高频提到的需求。
- 首届人工智能晚会在京举行,网易云音乐与小冰联手打造国风节目《风雪千千》
- 网易云音乐与小冰公司首次推出的国风主题情景节目《风雪千千》引起了广泛关注,节目用古典器物、浪漫元素和悠扬乐器营造了国风的氛围,展现了虚拟歌手陈水若的AI演唱和表演技巧。这是一次AI技术与传统文化艺术创新的尝试,让艺术创作在时代的浪潮中焕发出新的生机与活力。目前,虚拟歌手陈水若出演的《风雪千千》节目及歌曲音频已于网易云音乐App及网页端首发,并将于9月6日晚起陆续于网易云音乐各大官方账号同步。
- 助力新疆文旅产业融合发展,网易云音乐×65PARK·营地音乐节顺利落幕
- 9月3日,为期两天的网易云音乐×65PARK·营地音乐节在新疆乌鲁木齐圆满落幕,本次音乐节旨在助力乌鲁木齐文旅产业融合发展,以文塑旅、以旅彰文,打造独具魅力的音乐节+旅游体验。作为行业领先的音乐社区和数字音乐平台之一,网易云音乐一直致力于为用户提供多元化、精彩纷呈的音乐体验。
- 艾瑞 IM PaaS 白皮书重磅发布,网易云信缘何持续领跑行业
- 国内知名市场调研咨询机构艾瑞咨询发布了《全球即时通讯(IM)PaaS 市场洞察白皮书》(以下简称:《白皮书》),针对 IM PaaS 行业的发展历程、核心价值、主要功能及商业模式等进行系统性研究,并在产品形态及创新应用场景等方面展开分析,探讨 IM PaaS 与 AIGC、元宇宙等新概念的结合点。
- 网易云音乐×《光·遇》主题播放器上线,开启音乐与游戏的梦幻联动
- 7月29日,网易云音乐全新上线《光·遇》游戏主题联名播放器皮肤。基于经典黑胶唱机的设计理念,创新性地融入光崽形象,结合《光·遇》的「呼唤」状态,打造播放页“波纹”效果。这是双方进行音乐与游戏深度合作的一次全新探索,为用户带来更多元的风格模式和更丰富的听歌体验。
- 刷视频流量不再告急,网易云信这项技术在世界编码器大赛上拿奖了!
- 2022 MSU 世界视频编码器大赛正式放榜,网易云信首次参赛就获得骄人成绩,自研的结合智码超清技术的 NE265E 编码器以公开身份参赛,在 H.265 赛道下获得多项指标第一名。
- Taylor Swift数专《Speak Now (Taylor’s Version)》网易云音乐开售
- 作为11座格莱美奖得主,泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)在网易云音乐拥有庞大的受众群体,非常受欢迎。2019年6月14日,霉霉正式入驻网易云音乐,迅速收获大量关注,截至目前已超691万。
- 网易云音乐与白米范达成战略合作 众多热歌首发上线云村
- 网易云音乐宣布与RYCE白米范达成战略合作,王嘉尔Jackson Wang、刘逸云Amber Liu、PSY.P、庆怜等知名艺人音乐作品也上线云村。据悉,网易云音乐与RYCE白米范在艺人宣推、优质内容推广等领域均取得了瞩目的成绩,RYCE白米范旗下众多国际化音乐作品备受听众喜爱
- 网易云音乐会员音质再升级 三大全新音质持续提升用户听感体验
- 网易云音乐会员臻品音质全面升级,以满足用户更高品质音乐需求。据悉,此次网易云音乐为黑胶SVIP用户上新了“超清母带”和“沉浸环绕声”两种专属音质。“超清母带”运用神经网络算法,提升数字音频的采样率,弥补低频不足和高频损失
- AI机器人+即时通讯,网易云信实现快速对接
- AIGC 技术以 “ 天 “ 为单位快速进化,刷足了存在感。科技公司迅速将 AI 嵌入自家的产品中,追逐 AI 带来的生产力变革,解决日益复杂的需求。从文学到音乐,从绘画到编程,无一领域不受其影响。
- 网易云音乐旗下云村交易所全新升级 推出单曲和场景曲库授权
- 网易云音乐旗下优质正版音乐内容支持自媒体视频、商用广告、直播等各类商用授权场景,覆盖流行音乐、古风国风、摇滚、冥想、R&B、中国民歌、爵士、二次元等多种音乐风格。据悉,“云村交易所”已与多家知名公司、综艺节目、海外平台达成版权合作,未来可以满足更多场景需求。
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