拉卡拉快速响应并满足中小企业数字化升级刚需

突如其来的疫情，让原本数亿人次出行及消费的春节黄金档，变成了全民居家抗疫期。与此同时，大量强依赖线下场景的商家在经营受到冲击的情况下，纷纷开始线上化，加速自身数字化升级进程。后疫情时代，对于包括拉卡拉在内长期服务线下商家的第三方支付企业而言，正在将快速响应中小企业的数字化需求作为眼下重点。

需要注意的是，在数字化浪潮的背后，大量中小微商户成为弱势群体。一方面，他们具有强烈的数字化转型意愿;另一方面，他们由于体量小，缺少足够的研发资金，因此往往不具备研发能力。由此可以看出，对于第三方支付机构而言，通过为大量的中小微商户提供支付解决方案，进而为其数字化转型赋能，已成为未来抢占市场的关键。易观发布的《中国第三方支付行业专题分析2019》也指出，各支付机构正纷纷发力于B端商家增值服务领域，加快渠道下沉脚步，推动相关行业的供应链数字化发展。

近年来，作为率先布局智能支付终端的第三方机构，拉卡拉基于拉卡拉云小店、轻质化终端、刷脸终端等载体，通过不断完善产品体系，已经不再满足为商户提供的单一收单服务，而是围绕支付场景赋能商户，不断向中小微商户提供支付科技、金融科技、电商科技以及信息科技的全方位服务。特别是在零售场景中，商户借助拉卡拉的服务，可以轻松一键转线上，加速数字化改造，拥抱新零售。对拉卡拉来说，这既有利于提升用户粘性，也有助于挖掘和探索新的盈利模式。

以拉卡拉云小店为例，作为专为中小微快销门店打造的一站式经营解决方案，其基于线下门店的经营需求，提供门店收银+H5微商城+小程序商户的一体化服务，全面打通线下线上消费场景，为门店经营提供系统支撑和营销支持，并无缝对接达达、美团等配送平台，帮助门店多渠道经营获客，增加营收，提升门店坪效。尤其在疫情期间，拉卡拉云小店兼具线上店铺商品管理、会员管理和营销等功能，正好解决了商户在疫情中不能出门做生意的燃眉之急，也给需要采购生活保障物资的消费者提供了购物便利。

随着云计算、区块链、5G技术的兴起及应用，支付机构在未来流量入口、新型业务场景等方面将探索出更多企业服务内容。与此同时，鉴于监管机构对目前新兴技术的支持态度，预测未来整体企业服务市场将呈现出差异化发展，迎来百花齐放的局面。未来，通过以支付切入，持续向全面经营商户升级，拉卡拉在助力中小微企业实现数字化升级改造中将进一步释放商业价值。