匠心网络护航数字消费—— 鄂州联通圆满完成湖北金秋消费节通信保障

近日，由湖北省商务厅、鄂州市人民政府联合主办的的2025“乐购湖北 金秋潮荟”消费季在鄂州葛店经开区佛罗伦萨小镇圆满落幕。在这场汇聚海量人气的消费盛宴背后，鄂州联通以“零重大故障、零安全事件、零客户投诉”的优异成绩，出色完成了全程通信保障任务，为活动的顺利举行构筑了坚实可靠的数字基座。

主动出击：未雨绸缪，夯实网络根基

本次金秋消费节主会场业态新颖，活动期间省广播电视台全程直播，现场有电商直播，也有流动直播，期间商家及现场人流量同一时间段预计达千人以上，大型展会、直播带货、移动支付等场景高度集中，对现场网络的容量、速率和稳定性提出了极限挑战。面对考验，鄂州联通坚持“保障先行”，在活动筹备阶段便组建专项保障团队，主动与组委会对接，深入活动现场进行多轮网络测试与勘查。

双管齐下：融合方案，保障关键应用

为确保“直播带货”等核心环节的绝对畅通，鄂州联通为现场提供了定制化的高性能网络解决方案。采用专线+5G的双链路热备模式，实现了固网与移网的深度融合与智能冗余。活动现场出动3班应急队伍，紧急开通专线2条，应急通信车1台，组织电联维护团队排查室分故障，提升商铺5G覆盖质量。这一方案确保了即使在单一线路发生意外时，网络也能在毫秒级内无缝切换，有效保障了高清直播画面的流畅稳定与移动支付系统的瞬时响应，赢得了活动主办方与参展商的一致好评。

全程守护：实时监控，确保万无一失

活动期间，鄂州联通网络部启动了7x24小时应急通信保障机制。后台监控中心运用智能运维系统，对活动区域内的网络性能指标进行实时监控与大数据分析，实现主动预警。同时，前线保障小组在现场严阵以待，随时准备处理各类突发状况。这种“前后端联动、监控与巡检结合”的保障体系，确保了从活动开幕到闭幕的全周期内，用户网络体验始终优质、顺畅。

本次保障任务的圆满完成，再次彰显了鄂州联通在应急通信领域的专业实力与责任担当。每一次重大活动的成功保障，都是对鄂州联通网络实力与服务精神的一次淬炼，鄂州联通将持续以匠心网络为鄂州的数字经济发展与消费活力提振贡献力量。