商汤助力深圳交警车管所 用AI技术将办公窗口搬到市民家门口

以前，市民在办理车管所业务时，都需要到车管所线下窗口才能办理，比如夫妻车辆变更过户等业务，还需要夫妻双方都到办事窗口办理，很不方便。

为了切实解决市民们不愿跑腿儿的问题，提升办事效率，深圳交警车管所按照公安部交通管理“放管服”改革的总体工作部署，与邮政部门合作，打造了“警邮家+”上门服务新模式。

支持多达34项车管业务

深圳市民只要通过深圳交警的互联网办事渠道“下个单”，就可以在家门口放心地刷脸、刷身份证办理本人业务了，而且绝大部分实现了不收纸质资料、现场办理！

具体流程为：市民在网上车管所下业务订单，邮政EMS快递员会带着工作证、办公PDA机器上门，代替车管工作人员的职责，市民可在家门口使用PDA机完成刷脸身份验证、读取身份证信息以及获取电子签名等工作。确认本人后，就可以直接办理业务。

从“送脸办事”到“开门刷脸办事” 秘诀就在商汤SenseID身份验证解决方案

通过科技信息化手段，将车管窗口前置到市民家门口，让市民花最小力气、最高效地办理业务的“警邮家+”服务，其使用的安全、高效的人脸识别和比对技术，正是来自于商汤科技的SenseID身份验证解决方案。

SenseID依托于商汤科技全球领先的人脸识别技术，提供“云+端”的一体化解决方案，包括软件SDK、云服务和身份验证硬件终端产品等。通过活体检测、证卡识别、人脸比对等功能，确保用户身份的真实性。降低业务风险同时，减少了人力成本。

在“警邮家+”服务中，SenseID身份验证解决方案的优势之一即是支持高安全性的活体验证检测，能够有效防范在多种光线、多种场景下的纸质图片、屏幕翻拍、面具模型等类别的攻击，这是让EMS快递员得以履行车管工作人员职责的核心基础；SenseID的优势之二是高准确率的1:1人脸比对云服务，能够在千万分之一错误率下实现超高准确率，有效降低风险。

此外，为了保证安全性，“警邮家+”服务还实现工作全流程闭环管理。采用“互联网申请+现场设备识别、读取、采集身份信息并受理业务+后台业务审核办理”的工作模式，实现全流程系统办理、系统监管，没有人工干预，高效、公正。同时，也让非法中介、“黄牛党”无法参与其中，无空可钻。

作为深圳市公安局战略合作伙伴，通过联合远宏科技对深圳交警“警邮家+”的深度技术支持，商汤科技促进了深圳“AI+新警务”建设，推动AI技术在城市更多种场景落地实践，同时也验证了AI创新在政务服务中的潜力和价值。伴随商汤全球领先的人工智能技术持续演进和迭代，将会带动更多“服务于民、方便大众”的创新服务出现。