云从科技伍楚芸：人工智能无法代替人类

人工智能技术究竟是什么，目前它已发展到了怎样的阶段？又能给人类带来什么不一样的体验？今天，第六届中国新兴媒体产业融合发展大会在成都举行。云从科技高级副总裁、广州云从总经理伍楚芸在接受成都全搜索新闻网记者专访时对这些问题谈了自己的看法。

“人工智能技术就是通过视觉技术、云交互技术、物体识别技术去更好地了解一个人，帮助我们把一个对群体的了解细化到一个对个体的认识上。”伍楚芸表示，人工智能技术只是一个桥梁，打通之前互不相干的两个空间里的具有共性的内容。她介绍，人工智能技术目前已经运用到多个行业和领域，以银行服务为例，人工智能技术可以帮助银行完成风险控制、智慧网点服务提升等工作，有助于银行更好地去了解自己的客户，并对客户进行个性化精准服务。

伍楚芸指出，人工智能技术和5G技术发展息息相关，“当网络技术还处于2G或3G的时候，我可能已经捕捉到你了，也了解到你。但我没有办法快速将信号传到后台进行数据分析，再把分析结果推送到前台。但是高速网络技术的诞生，就可以实现这个功能。”伍楚芸透露，目前人工智能技术已经运用到多个领域，“比如，未来机场就有可能大面积推广人脸识别技术，帮助乘客快速登机。”

在人工智能安全性方面，伍楚芸认为：“在我看来，人工智能无法代替人类，它毕竟只是机器，需要固定模式，但是人类有属于自己的情感，人工智能无法取代人类的灵魂，因此它只能是人类的朋友。”她表示，人工智能旨在帮助人类提升学习工作效率，去避免一些机械化的重复的工作。“目前，人工智能技术尚在初级阶段，重在感知领域的挖掘，随着技术的发展，人工智能将会在认知方面进行进一步的探索和进步。”