海尔主动打破制度寻找机遇 “人单合一”引领世界商业新模式

2018年9月20日，海尔集团举行第二届“人单合一”模式国际论坛，来自美、英等国的专家和学者，齐聚一堂，纷纷前来分享他们对海尔这一模式的研究成果，探讨人单合一模式在物联网时代的最新进展。哈佛商学院首席管理教授莫斯·坎特在论坛上表示，当别人强迫我们改变的时候，就是一种威胁，但是如果我们主动改变的话，这就是一种机遇，海尔正是在主动寻找机遇。

从上个世纪八十年代开始，海尔就是中国的明星企业。普通消费者感受到的可能只是海尔产品的不断更新，但其实在海尔集团内部正酝酿一场巨大的管理制度变革。海尔集团首席执行官张瑞敏说：“我们就非常彻底把三权都还给员工，第一决策权，第二用人权，第三薪酬权，其实CEO就这么三个权力。”

这些观念形成了海尔后来著名的“人单合一”模式。2005年9月20日，海尔打破原有金字塔型、叠床架屋式的组织模式，实现了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”，把权力直接下放给员工。这场颠覆式的改革一下取消了2万多名管理人员，引发一片质疑，然而，海尔电脑的三个年轻人却抓住机遇，从员工变身为创客。他们在网上将用户对游戏本的上万条抱怨搜集起来，逐一改进，研发出了一款全新的游戏本：雷神。上市3000台，21分钟便销售一空。2014年，三个人注册了一个去海尔化的新公司：雷神科技，开始在海尔平台上创业。海尔注资参股并提供全方位服务，他们专注于做好用户交互和产品迭代。雷神科技采购总监孙晓杰向记者介绍，是把研发、设计跟销售等这些环节全方面地向创客开放，所以认为这是相当于是站在海尔这个巨人的肩膀上去创业。

紧扣用户痛点，短短三年，雷神游戏本的硬件就迭代了11代，产品占国内游戏本份额近30%，市场估值超过10亿元。更让人想不到的是，雷神的成长模式在它内部开始复制裂变，它自身也成为新的平台。雷神小微又裂变孵化出了一批像邹业翔团队这样的“小小微”团队。

5年前只是一名海尔创客的的邹业翔已经成为16名创客的管理者了。而通过雷神的创客平台共裂变出12个像邹业翔这样的小小微公司。每个月的生态收入有1000多万元。

海尔集团首席执行官张瑞敏说：“过去所有的中国的企业，我们没有自己的管理思想，没有自己的管理模式，我们都是学外国的，但是现在到物联网时代，国外的也不灵了，所以我们等于走到了前面，我们希望第一个在物联网时代可以引领商业模式，是中国企业来做的。

2018年12月18日，海尔首席执行官张瑞敏被党中央、国务院授予改革先锋称号。在物联网时代，张瑞敏和海尔赋予了人单合一新的意义，构建起了以生态圈、生态收入、生态品牌为核心要素的“三生”体系。这是一个管理模式中的超级工程，在学习世界其他先进管理技术多年以后，人单合一模式已经走出国门，帮助多家外国企业上演“激活休克鱼”的奇迹。它正作为新的“中国模式”的一部分，为世界经济发展贡献中国力量。