京东手机推出43项服务,提前打响11.11服务战
2020-10-17 13:18:28爱云资讯504
2020年消费品类市场已全面复苏并持续实现增长,其中手机品类市场态势尤为向好。年度最大购物狂欢季的11.11临近,手机品类也势必会继618年中大促、818手机节等大型促销活动后再次迎来消费巅峰。京东手机作为线上最大销售市场,更是在11.11来临之际率先加码,在为消费者带来购机优惠的同时,还重磅推出 “现货预售”、“5G购机补贴”以及高达43项的服务类别,全面护航,为消费者打造前所未有的11.11购机体验。
据了解,京东手机此次一举推出43项服务内容,是其历年大促中从未有过的服务规模,涵盖售前、售中、售后全流程。
从配送方面来看,京东手机不仅延续了最快1小时达配送体验标准,更是在此次11.11期间将服务升级延伸,同步推出先用后付等服务内容,全面保障消费者购机权益;还包括原厂维修等检修维修方面的服务类目。
价格和品质方面,京东手机同步推出合约立减、白条免息、30天无忧退、99元换电池等服务内容,进一步精细化服务类别,确保为不同用户需求提供更精准的服务。
从用户满意度等售后服务上,京东手机还推出一站式以旧换新、30365、碎屏保护等。此外,京东手机在此次11.11期间还推出专门针对企业采购等相关服务内容,满足各界用户的购机需求。
作为“服务战略”的深度践行者,京东手机自618全面启动服务模式以来,不断强化服务品质、升级服务类别,打造平台的差异化服务体验。为打好今年11.11“价值战”,京东手机再次重磅出击,推出15项差异化服务内容,为消费者带来优惠、优质的购机体验和极致服务体验。
此外,京东手机43项服务中还包括多种精细化服务内容,为迎战11.11做好万全准备。中国信通院发布报告显示,今年前三季度,国内手机市场总体出货量累计达2.26亿部,占同期手机出货量的96.5%,其中“服务”已然成为销售市场的“杀手锏”。而京东作为这把“杀手锏”的创造者,凭借对服务的不断升级、打磨,势必会在今年的11.11中再次大放异彩。
相关文章
- 麒麟软件与京东政企业务达成战略合作,携手升级国产化办公与供应链服务能力
- 暑期换机必看!高刷屏手机如何选?京东方技术加持成关键
- 智能机器人主场在京东 京东618全周期具身智能机器人销售额同比增长17倍
- 京东工业“链动众城 万亿降本”落地南京 以数智供应链服务江苏工业经济降本增效
- BOE(京东方)与上影集团联合宣布将成立合资公司 以“科技 + 文化”融合新范式引领电影产业数字化变革
- 吴晓波对话奔图打印总经理 京东奔图“三轮驱动”突围国产打印市场
- 京东工业与LaserPecker达成战略合作 推动行业供应链效率与用户体验升级
- 助力海南果农应对台风影响!京东物流升级荔枝物流应急保障
- BOE(京东方)携钙钛矿、新能源产品及解决方案亮相2025 SNEC 科技创新赋能行业绿色发展
- 接入京东Joy Inside人机交互体验再升级 众擎PM01上线京东
- BOE(京东方)控股子公司武汉京东方回购少数股东股权 归母权益进一步提升
- Hi畅享 GT系列首秀,WIKO Hi畅享 80 GT登陆京东火热预售中
- 松下与京东达成战略合作,开启电气化时代
- 京东政企业务与诚栋营地达成战略合作,数智供应链全链路赋能企业高质量发展
- 2025 BOE(京东方)全球供应伙伴大会隆重举行 共筑全球显示产业共生共赢新格局
- 京东工业与xTool深化战略合作 共建智能数字化工具供应链新生态