百度景鲲：改变智能交互方式，小度要普惠更多人的生活

31日，在品玩网主办的2019年科技创新大会上，百度公司副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲发表了以“AI 语音对话，开启智能生活新篇章”为主题的演讲。随着AI能力的不断进化，对话式人工智能生态越发壮大，覆盖的应用场景越发全面，创新技术带来的交互变革，又将给人们带来何种深刻的影响？景鲲分享了他对小度的使命愿景和对行业的洞察。

图：百度公司副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲

“在过去的一段时间里，人工智能音箱、对话式交互这些名词被人们所熟知，上千万的语音交互设备已经走进寻常百姓家，”景鲲说。从2015年百度发布“度秘”；到2017年发布小度助手(DuerOS)并与硬件合作伙伴广泛合作；到2018年发布一系列小度智能硬件产品，小度正在进入千家万户；再到2019年，据Strategy Analytics《2019年Q1全球智能音箱市场报告》显示，小度系列智能音箱出货量位居全球第三、国内第一。作为中国对话式人工智能的开创者，在百度的推动下，基于语音对话的人工智能产业全面爆发。

中国最繁荣的对话式人工智能生态

在此背景下，小度助手也成为中国市场最繁荣的对话式人工智能生态。截至2019年3月，搭载小度助手的智能设备激活数量已突破2.75亿台；2019年3月，小度助手月语音交互达23.7亿次。谈到这一趋势，景鲲表示：“增长的速度会越来越快。”

高速地增长离不开对开发者生态的培育。小度技能开放平台目前可提供包括游戏、效率工具、网络电台、直播、儿童教育、智能家居等多种技能支持；语音技能数量超过1500个，开发者数量超过3万，成为中国最繁荣的开发者社区。

景鲲认为，“智能音箱这样的人工智能硬件，同时也是软件的载体，它表现的是人工智能的技术能力，和信息资源的整合能力。”软硬件结合是AI时代重要特点，也是百度坚定不移地投入人工智能产品的原因。

让百度人工智能普惠千家万户

百度一直致力于打造最能体现百度技术、体验最好的小度智能硬件，让人工智能普惠到每个家庭，让产品下沉到用户场景，降低用户体验智能生活的门槛，并找到最适合中国家庭的语音产品成长路线。

相比其他的人工智能应用，智能语音的使用场景似乎更“接地气”。当技术集成在汽车、冰箱、电视、空调、手机等各种终端设备锁，用户只需通过一句话就可以获取想要的信息和服务。这也意味着对话式人工智能将成为未来家庭和服务的入口。

谈到科技创新，景鲲认为其意义在于让每一个用户都能享受到科技的便捷性，并真正解决智能生活中的痛点。他举了一个例，智能家居发展迅速，但各个品牌与产品之间的无法互联，也无法为用户带来真正的智能体验。为了解决这个痛点，小度人工智能音箱1s就具备了实现红外遥控智能家电的功能，内置17万多种红外码库，支持99%以上有红外功能的电器，涵盖231个空调品牌，370个电视品牌和123个机顶盒品牌等……目前，小度助手可以控制的IOT智能家居设备已经超过了7000万。

用户只需要说：“小度小度，请将空调设置为22度”“小度小度，我要看新闻频道”，就能轻松感受“动口不动手”的智能生活。

这一天并不遥远，也正在印证景鲲曾说过的一句话：“我们的使命就是用人工智能让人们和设备的交互更自然，让生活更简单美好。”