科大讯飞详解双赛道领跑关键因子：硬核、匠心、进取、温暖

5月20日，科大讯飞在北京召开“因为AI 所以爱”消费者业务半年度媒体沙龙，会上向媒体详解了讯飞消费者业务获得市场认可的原因，科大讯飞消费者事业群常务副总裁赵翔总结为四大关键因子：硬核、匠心、进取、温暖。

详解办公学习双赛道领跑四大关键因子

目前，讯飞消费者业务已经展现出了强劲的市场表现，得益于科大讯飞始终坚持的源头核心技术创新，黑科技加持成就了讯飞销售业绩的拔节生长，每年保持30%以上的增速，去年无论是618、还是双十一都有着不俗的市场成绩，双十一更斩获京东、天猫、苏宁易购三大平台25项冠军。

在沙龙上，科大讯飞消费者事业群常务副总裁赵翔诠释了讯飞消费者业务成立的初心：“从技术中来，到产品中去”，讯飞希望每个人都可以享受到AI科技带来的价值。过去的四年中，科大讯飞针对不同应用场景逐步深化了AI智能办公和AI智能学习两条核心赛道布局，面向消费者推出了多款智能硬件产品。

对于市场的高度认可，赵翔以“硬核、匠心、进取、温暖”四个关键因子，首次对外阐述了背后的深层原因。

在他看来，消费者产品想要求认可、谋创新、出精品，首先要够硬核。在过去的20个月里，讯飞拿下了20项国际人工智能大赛的冠军，实现了能听会说、能看会人、能理解会思考。甚至讯飞的自然语言理解已经超过人类平均水平，在2019年3月，获得机器阅读理解技术SquAD2.0冠军，其中在精准匹配、模糊匹配均超过人类平均水平。2020年8月，自然语言理解技术GLUE，以总平均分90.7获得冠军。这些技术也一并应用到了C端产品中，为翻译、会议、办公和教育等场景赋能。

第二是匠心，赵翔以讯飞智能办公本的“真实手写体验”的举例，未来实现办公本真实的手写感觉，经过通过真实A4纸张反复测试，最终确定了0.1毫米悬空的设计。同时还使用纯羊毛材质制作笔芯，让用户能够找到笔尖在纸张上书写时的沙沙感。同样的例子还有智能录音笔的“8颗麦克风阵列”、学习机的“蓝光护眼功能”，背后都是讯飞“以万千锤铸一器”的匠心坚守，持续打磨迭代产品。

第三是进取，目前讯飞的语音转写准确率已经在2019年达到98%，该数字在2014年为60.2%、2015年为78.5%、2016年为86.7%，讯飞每一年都不断让准确率持续提升。讯飞凭借对技术的钻研和对创新的执着，保持每年技术进步保持30%，这个数字象征着讯飞在技术领域的永不止步，也象征着讯飞与同类产品30%以上的代差优势。

最后是温暖，赵翔认为人工智能产品不是冰冷的，而是有爱的、温暖的，讯飞希望通过不断开拓智能硬件新品类、加速AI落地，来满足更多场景需求，为不同人群提供智能生活体验。例如，一直以来，讯飞的消费类产品持续帮助残障人士获得与周围人交流的机会，甚至还会成为残障人士的生产力工具。

消费者产品齐亮相 硬核科技释放AI生产力

此次媒体沙龙上，讯飞明星消费者产品齐亮相，备受追捧的“黑科技”产品们吸引了与会者争相体验。

如消博会上重磅发布的双屏翻译机，它创新采用了4.1英寸+2.2英寸主客双屏显示交互的新形态，让交流效率成倍提升。翻译语种方面，讯飞双屏翻译机支持83种语言互译、16种语言离线翻译、32种语言拍照翻译、13种语言和英语互译，中英在线翻译效果已达专业8级水准。值得一提的是，讯飞双屏翻译机支持与电脑的联动功能，能够投屏至其他设备，包括电视、投影等，为应用翻译的场景提供了更多可能。

讯飞智能办公本X2同样是一款吸引了不少参会者上手体验的新产品。它采用墨水屏设计、模拟返璞归真的纸笔触感，带来了绝佳的书写体验；同时支持手写识别OCR功能，让手写内容更易搜索查看。机身内置4麦克风阵列，配合定制降噪算法实现精准收声效果，录音转写准确率达到98%。此外，智能办公本X2支持4G全网通，邮件收发、office软件等为用户提供了随时在线的办公能力。

而说到讯飞就不能不提智能录音笔，活动现场展出了独立使用录音笔和配件式录音笔系列的最新产品——SR502和H1。基于科大讯飞在语音识别领域的深厚积累，讯飞智能录音笔的转写功能支持12种方言和2种少数民族语转写，同时支持中、英、日、韩等8种语言转写。其中，讯飞智能录音笔SR502搭载3.5寸大屏，内置智能操作系统，支持行业首发的离线转写功能，最远支持15米距离收音；H1采用领夹式设计，支持一键切换收音模式和多端同步等联动功能。

智能学习机是科大讯飞基于中国家庭自主学习存在问题而推出的，它拥有AI同步精准学功能，能够对加分项和薄弱项进行定位，并基于定位推荐针对的复习资源。此外，X2 Pro增加作答笔的硬件配置，能够供用户在屏上直接答题，支持自动批改作业功能，降低家长辅导难度。此外，科大讯飞的学习机杜绝了广告、音乐以及社交等相关应用，下载行为可在家长监督下进行。

作为科大讯飞学习产品体系的另外一员，讯飞扫描词典笔秉持“因材施教，减负增效”的初衷，为各个学龄段的孩子带来了简单高效的学习方式。讯飞扫描词典笔采用3.7英寸大屏，查询结果一屏全显，无需翻页，0.5秒的查词速度大幅减少了查词时间。同时，设备内置众多正版词典，语音翻译效果媲美专业八级水平，扫描识别准确率高达99%。

持续发力渠道布局 推动人工智能快速普及

同时，讯飞还将进一步开拓国际市场，讯飞智能录音笔SR502和A1已在日本市场开启众筹，向国际消费者展现了科大讯飞在全球智能语音技术领域的领先水准。未来，讯飞消费者业务将怀揣初心，秉承“智能办公、智能学习”的消费产品理念，用AI产品为全世界消费者创造独一无二的价值。

在即将到来的“618购物狂欢节”中，讯飞也会为消费者准备多重福利：据悉，将有多款讯飞明星产品半价开卖，另有百元赠品好礼相送；而参与预售订购，即可享受定金膨胀特权；注册店铺会员，即可享受优惠折上折；此外，消费者还可参与“打卡赢现金”活动，连续打卡赢取千元现金；同时，还有大额赠品不定时秒杀；值得注意的是，讯飞还将在全渠道开启抢免单、当锦鲤活动，超过千台神秘产品免费送。