大模型研发应用标杆！中关村科金入选中国信通院“2023可信AI案例”

5月31日，依托中国人工智能产业发展联盟、人工智能关键技术和应用评测工信部重点实验室，由中国信通院联合人工智能工程化推进委员会大模型工作组、生成式人工智能工作组主办的杭州通用人工智能论坛“大模型技术应用”分论坛正式举行。

中关村科金作为作为大模型标准核心参编单位，与华为、百度、中国科学院自动化研究所、科大讯飞、阿里云、腾讯云等头部企业和机构，共同参与大模型应用能力部分的标准编制，加快技术应用落地。

此外，现场还公布了“2023可信AI案例大模型研发应用和工具平台优秀案例”名单，中关村科金“基于大规模语言模型的营销助手”从50余项参评案例中脱颖而出，与科大讯飞、阿里云、中国电信等企业一同入选优秀案例。

此次所获荣誉，充分体现了权威机构对中关村科金在大模型领域的技术创新探索及落地实践能力的认可和证明。

聚焦生成式AI技术，助力大模型应用规范化发展

为进一步适应当前国内外大模型发展态势，依托人工智能关键技术和应用评测工业和信息化部重点实验室大模型工作组在《大规模预训练模型技术和应用评估方法》系列标准的基础上，升级形成标准体系2.0，从模型开发、模型能力、模型运营、模型应用、安全可信五个方向持续构建和完善大模型标准体系。

作为领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金一直紧密跟踪大模型发展趋势，聚焦领域大模型、大数据分析、多模态交互三大核心技术，构建生成式的得助对话引擎为基础技术底座，全面升级原有得助系列智能产品，并推出虚拟员工助手，帮助企业打造“超级员工”。

基于在大模型领域的应用创新与场景落地的积极探索，中关村科金应邀参与信通院大模型标准体系“第四部分：模型应用”的标准编写工作，与中国信通院联合多家企业共同参与编制。

“模型应用”标准从应用丰富度和应用成熟度两个维度进行评价，围绕行业覆盖度、场景适配度、任务支持度、效果优越性、服务可靠性、定制满足度等评估大模型应用阶段的各项能力。

标准内容完善过程中，中关村科金多次参与专项讨论会，在体系框架、指标要求等各维度，从企业实践的角度提供了丰富的实践经验和修订建议，积极推动大模型在国内的工程化进程与规范落地。

树立标杆应用案例，加速大模型应用规模化落地

目前，大模型已在智能对话、搜索引擎、数字人、内容生成方面实现初步探索落地，在工程化阶段方面达成初步共识。为进一步呈现当前大模型应用成效，增强大模型行业应用方的信心，并提供技术、服务、运营、基础设施等选型参考，信通院自今年3月启动“大模型应用落地及平台工具案例”征集。

经过材料初审、技术评审、专家评审多轮遴选，中关村科金“基于大规模语言模型的营销助手”凭借在大模型产业化和应用效能上的优秀表现，成功入选标杆案例。

“基于大规模语言模型的营销助手”，是中关村科金打造的大模型应用产品“对话式智能展业助手”在财富机构展业场景中的落地案例。对话式智能展业助手能够结合大模型的语言理解能力，将产品的介绍文档、行研报告、权威媒体的财经新闻、专家观点等“灌进”大模型，大模型从中抽取出核心观点及关键信息，如新基金产品的发布日期、期限费率、收费政策、风险等级、利好政策、行业趋势等，形成新的领域知识库。

在该案例服务场景中，当理财师选择某一客户时，CRM（客户关系管理系统）会自动关联客户的属性，理财师通过了解其投资偏好进行营销。根据所处的阶段，大模型可以生成相应的营销话术，为保证生成内容是准确、可控的，理财师可对生成的内容进行最后审核和再编辑。平台效率提升显著，原先需要10分钟撰写一条的营销文案，现在10秒即可完成。

此次入选优秀案例是对中关村科金在大模型技术能力、工程化进程，应用丰富度和应用成熟度的多重肯定，验证了中关村科金在大模型应用领域具备先进性和成熟度优势。

未来，中关村科金将持续推动企业服务赛道大模型技术与对话场景服务，在产品、解决方案上的创新与落地，深度参与大模型相关研究和标准制定工作，持续赋能企业数字化升级，构建“人机协同”智能平台，重塑企业生产关系。