科大讯飞向轻扫云集团伸出橄榄枝

据悉，占据国内语音识别体系头把交椅的科大讯飞，日前向轻扫云集团伸出橄榄枝。双方就人工智能领域达成战略合作，并快速推出首款产品——轻扫云集团电话机器人，打造产业变革的新一代技术引擎。

科大讯飞是国内专业从事智能语言及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成的国家级骨干软件企业，拥有国内外领先的语音技术，其智能语音核心技术代表了世界的最高水平。

轻扫云集团近期即将推出的电话机器人，是双方战略合作的首个人工智能项目，以轻扫云集团的人工智能技术为支撑，结合科大讯飞的语音识别技术，形成新一代智能电话机器人，为各行业电销难题提供解决方案。目前已经过实战内测，以优异的成绩开始大批量布局。

轻扫云集团的电话机器人，自主研发五大技术，完美解决了语音精准识别问题、百万机器人同时运作的稳定性问题、机器人自主学习问题、意图识别问题及封卡问题。在实际应用中，以关键词识别+意图识别与客户进行沟通，并提前做出预判，以更好地提高沟通效率。通过精准数据留存及客户意图识别，快速形成客户画像，有效筛选意向客户，自动生成任务报表。

这无疑为当下各行业的电销提供了完善的解决方案，使人工从枯燥、低效率的电销工作中解放出来，集中精力攻克客户转化环节，既极大地降低了企业成本，又有效地提高了企业的效益。

据麦肯锡预计，到2025年全球人工智能应用市场规模总值将达到1270亿美元，人工智能将是众多智能产业发展的突破点。

后续，轻扫云集团将面对全行业，提供人工智能的整体解决方案和在线服务，逐步形成人工智能全球化产业集群核心生态链。针对行业和用户需求，轻扫云集团将设计和提供以软件为核心的行业人工智能解决方案，集成多种人工智能算法模型及软、硬件环境，帮助行业和用户解决各种问题。

商业运作智能化的实现步伐在加快，人工智能在人们越来越“懒”的时代，无疑将发挥重要作用。轻扫云集团电话机器人的推出，无疑又创造了一批大的商机，谁先入局谁先受益。