专业赋能智慧生活 暖心服务浸润民心

近日，黄冈联通智家工程师团队凭借高效响应、专业服务与贴心售后，成为英山百姓心中的“通信贴心人”，用实际行动彰显了联通“以用户为中心”的服务宗旨，为数字乡村建设注入强劲动力。

高效响应是团队的鲜明标签。英山分公司通过流程优化，实现宽带业务“快受理、快装机”，多数用户当天申请即可用上高速网络。“上午提交申请，下午千兆宽带就装好了，效率超出预期！”温泉镇王先生的称赞道出了众多用户的心声。

专业实力筑牢服务根基。工程师团队经严格培训，精通光纤熔接、Wi-Fi优化等技能，更能结合用户家庭布局定制组网方案，破解网络死角难题。红山镇张女士坦言：“调整后的网络全屋信号满格，每个房间网速都稳定流畅。”深夜抢修、即时响应，李先生深夜网络故障被连夜解决的经历，正是团队贴心守护的生动写照。

未来，黄冈联通将持续提升服务能力、优化流程，以更优质的通信服务助力英山百姓畅享智慧生活。