广州市人事服务中心举办“AI赋能智慧生活与工作”专题培训

近日，广州市人事服务中心举办2026年度第一期“AI赋能智慧生活与工作”专题培训。现场朱向伟局长及一百多位领导和同仁参加培训交流，围绕人工智能发展趋势、智慧生活应用、智慧办公实践以及AI助理场景落地等内容进行了系统学习和互动探讨。

这几年，人工智能的发展速度明显加快。从最初更多停留在概念层面的讨论，到今天逐步进入办公、学习、内容生产、信息整理乃至日常生活管理，AI正在越来越多地出现在人们熟悉的工作和生活场景中。也正因为如此，如何更准确地理解AI、认识AI、看清它与实际工作的关系，正在成为很多单位和个人都十分关注的话题。

对于人事服务相关工作来说，这种变化同样值得关注。无论是信息处理、材料整理、培训组织，还是服务沟通、知识提炼、日常办公协同，很多具体工作都正在面临数字化、智能化工具不断融入的新现实。也正是在这样的背景下，本次专题培训显得格外有针对性和现实意义。

培训开始前，广州市人事服务中心相关负责人作开场介绍，并对本期专题培训的主题和安排进行了说明。随后，启知云智能生态平台CEO董正杰总裁围绕专题内容展开分享，从AI发展认知、应用逻辑到场景实践，结合实际案例进行了系统讲解。

在课程分享中，首先围绕人工智能的发展脉络进行了梳理。课程从规则智能、机器学习、深度学习一直讲到大模型阶段，帮助大家更完整地理解人工智能是如何一步一步发展到今天的。相比过去更多停留在后台运行或专业应用中的技术形态，如今的AI已经越来越多地以直接可感知、可互动、可协作的方式出现在大众面前，这也是为什么越来越多人开始真切感受到AI与自己有关。

围绕“AI赋能智慧生活与工作”这一主题，课程没有停留在抽象概念层面，而是更多从具体场景切入。

在智慧生活部分，分享结合家庭健康管理、孩子学习辅助、出行规划等内容，展示了AI如何在生活中帮助整理信息、减轻负担、提升效率。很多看似分散的小事，在AI助理参与后，都有可能变得更清晰、更有条理。这一部分内容也让大家更直观地感受到，AI并不只是一个离生活很远的新技术，它也可能是一种逐渐进入日常安排的实用工具。

在智慧工作部分，课程则重点结合会议纪要整理、文件提炼转译、公文辅助、培训组织、表格解读、日常工作收束等内容展开。之所以选择这些场景，是因为它们与实际工作距离最近，也最容易让人感受到AI带来的变化。很多时候，工作压力并不完全来自复杂任务本身，而来自大量重复、细碎、需要整理和来回切换的事务。AI在这些环节中的意义，不一定是替代判断，而更多是帮助做前置整理、信息归纳和结构梳理，从而让工作推进更顺畅一些。

课程中还重点讲到了“AI助理”这一变化方向。过去很多人理解AI，更多还是把它当作一个“问一句、答一句”的工具。但随着能力升级，AI正在逐步从简单回答走向任务协作。围绕这一点，课程中也结合了当前行业里关于AI助理形态的一些典型案例和产品思路进行说明，例如 OpenClaw、小龙虾、WorkBuddy 等相关方向在办公协同、任务辅助、资料整理和助理式交互上的不同特点，帮助大家从更具体的产品逻辑中理解“AI助理”这一概念本身。

需要说明的是，这些内容在培训中主要作为行业观察和应用案例，用于帮助大家理解AI工具、AI助理以及智能协同的发展趋势，并不是针对具体单位场景的直接部署建议，而是帮助大家更好地建立对相关产品形态和应用路径的认知。

在分享中还提到，像OpenClaw 这样的助理化思路，更多体现的是AI从“能回答”走向“能协作”的方向；而像 WorkBuddy 这样的办公入口型产品逻辑，则更容易帮助大家理解AI如何与日常办公流程发生连接。课程中提及的 小龙虾，也是围绕“从工具到助理”的应用逻辑展开，帮助大家理解为什么AI的价值不只是回答问题，而是在于能否真正进入具体场景、形成持续协作。

通过设定身份、明确场景、提供资料、约定输出等方式，AI的使用开始变得更接近真实工作流程，也更贴近大家对“助理型工具”的理解。这样的内容分享，也让现场参训人员对AI的应用方式有了更加清晰的认识。

在专题课程分享之后，启知云智能生态平台CTO 陈浩结合技术视角，对AI助理的运行逻辑、应用支撑和场景实现作了进一步补充说明。讲解中也从技术层面对 OpenClaw、小龙虾、WorkBuddy 所代表的不同AI应用形态进行了延伸分析，让大家不仅对“AI能做什么”有了更直观的理解，也进一步理解了“AI为什么能这样做”“AI在实际使用中应如何更稳妥、更有效地进入场景”。

培训最后，还设置了答疑互动环节。广州市人事服务中心朱向伟局长、各位领导和同仁围绕AI在实际工作中的使用边界、使用安全性、常见应用场景、工具差异以及未来发展方向等内容进行了交流讨论。现场互动氛围热烈，问题也都很具体，既有对新技术趋势的关注，也有对工作场景落地的现实思考。

从整个培训过程来看，大家关心的已经不只是“AI是什么”，而是在进一步关注“AI和我的工作到底有什么关系”“哪些环节可以先试起来”“怎样才能真正用得上”。而这些问题，本身也说明，AI正在从一个被讨论的技术热点，逐步变成大家愿意真正去理解和接触的新工具。

对于人事服务工作而言，人工智能未必会在一开始就改变所有事情，但它很可能先从一些高频、重复、需要整理和协作的环节开始，慢慢进入实际工作流程。也正因为如此，越早建立清晰认识，越早理解它适合做什么、不适合做什么，越有助于在今后的工作中更从容地面对新变化、借助新工具。

本次专题培训，既是一场关于人工智能趋势与应用的交流，也是一场关于工作方式变化的共同讨论。随着技术不断发展，AI与工作、与生活之间的距离还会继续缩短。对很多人来说，真正重要的也许不是立刻掌握多少技术细节，而是先建立起清晰的认知，知道它正在往哪里发展、会以什么方式进入日常、又能在什么地方先发挥作用。

未来，随着相关探索不断深入，AI在更多实际场景中的价值也会被进一步看见。对于这样的变化，理解得越早，准备得越充分，就越能够把新的可能真正转化为工作的支持、生活的便利，以及服务能力的提升。

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