苹果的继任CEO约翰·特努斯面临的第一个大难题是人工智能

（AI云资讯消息）2025年6月，苹果因在年度全球开发者大会（WWDC）上缺乏人工智能相关发布而登上新闻头条。10个月后的今天，苹果公司宣布硬件业务高管约翰·特努斯将接替长期担任首席执行官的蒂姆·库克出任新一任掌门人，而官方新闻稿中竟一次也未提及人工智能。

特努斯现任苹果硬件工程高级副总裁，将于9月1日正式接任首席执行官一职，届时库克将结束长达15年的掌舵生涯。特努斯已在苹果效力25年，是近30年来首位出身硬件领域的苹果CEO。据苹果方面称，他领导了每一代iPad的硬件工程研发，以及最近几代iPhone系列和AirPods的工程工作。昨日的任命公告着重强调了特努斯为AirPods增加更优降噪功能与听力健康升级、主导MacBook Neo首发以及提升苹果产品耐用性与可维修性等方面的工作。然而，全文未有一处提及他在推进人工智能方面的规划或相关经验。

在苹果公司对其人工智能助手产品的承诺落空一年多之后，外界所有目光都聚焦于苹果的最高管理层，这一细节势必会引起关注。

近年来，苹果在人工智能竞赛中落后于竞争对手的名声已然在外。人工智能助手Siri缺乏谷歌、微软、OpenAI及Anthropic等竞品所具备的功能，且底层的核心模型还需依赖其他公司提供。微软和谷歌都已全力将智能体式人工智能功能深度整合进各自的操作系统中，而苹果在这方面则尚未做到位。即便偶尔尝试，例如通过苹果智能功能推出的通知摘要，也因效果不尽人意而沦为笑柄。

这并非是说将人工智能塞进系统里就是成功的标志。以微软为例，因在Windows11中过度整合人工智能、将Copilot塞进操作系统的每个角落，甚至连记事本和截图工具都不放过，但却广受批评。这导致了用户的强烈反弹，催生了"Microslop"（微软烂泥）这一蔑称，并迫使微软决定收回部分改动。据报道，一些微软用户因此转投了MacBook Neo的怀抱，讽刺的是，这款机型凭借更低的价格与微软设备竞争，卖点之一恰恰是没那么多人人工智能化。因此，如果特努斯能利用他在苹果的几十年积淀，以及他在史蒂夫·乔布斯麾下工作的经历，以苹果标志性的深思熟虑、设计精良且化繁为简的方式，恰到好处地推进苹果的人工智能系统，那么他或许有望在某些方面让公司迎头赶上。

但除了整合计划之外，还有一个根本问题：苹果在实际的人工智能助手功能上已经掉队了。过去几年里，其他人工智能实验室在智能体式人工智能系统方面取得了长足进步，这类系统旨在代表用户执行复杂的多步骤任务，尽管目前仍有改进空间。苹果素以姗姗来迟却带着必胜产品进入某个品类而闻名，但这一次，它仅仅是许下承诺，却未能兑现。

2025年6月的WWDC大会上，苹果高管们提到了Apple Intelligence并重点展示了实时翻译功能，但Siri的个性化功能却遭遇延期，高管们称其推出将在接下来的一年内逐步完成。2024年播出的广告展示了Siri具备某些能力，然而近两年过去了，这些功能仍未上线。苹果软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federighi）当时表示：“Siri的更新需要更多时间才能达到我们的高品质标准，我们期待在未来一年分享更多相关信息。”转眼10个月过去了，即便WWDC 2026已近在眼前，关于新版Siri何时面世仍无官方消息。

2025年，公司的策略似乎是依靠OpenAI的ChatGPT来填补Siri的部分空缺，比如将ChatGPT整合进苹果的Image Playground并增加视觉智能功能。高管们过去曾多次表示，希望苹果用户也能选择使用其他竞争对手的模型，而截至今年1月，苹果终于与谷歌签署协议，将借助Gemini为其未来的基础模型提供支持，这笔交易每年可能花费苹果10亿美元。2025年4月，在谷歌搜索垄断案庭审期间，谷歌CEO桑达尔·皮查伊曾表示与苹果的协议有望在数月内签署，从而在2025年底前完成部署。

如今，问题在于由Gemini驱动的全新升级的Siri能否在WWDC2026之前推出？还是会等到特努斯正式执掌帅印之后才姗姗来迟？在Alphabet二月的财报电话会议上，高管们基本回避了关于公司人工智能合作伙伴关系，包括与苹果的合作的问题，不过皮查伊表示，他期待谷歌能够为基于Gemini技术的下一代苹果基础模型提供支持。

据报道，特努斯向来以维护现有苹果产品而非开创新品著称。他将肩负一项艰巨的任务：引领这家全球首家万亿美元市值公司迈入新的人工智能时代。不仅要奋力追赶，更要设法超越那些已然全速冲刺的竞争对手。