京东云发布面向企业的一体化AI工作平台JoyDesk 2.0

9月9日，以“JoyAI · 跃迁物理世界”为主题的JDDiscovery-2026京东全球科技探索者大会在北京举行。会上，京东云重磅升级发布了面向企业的一体化 AI 工作平台JoyDesk 2.0。

京东集团副总裁施李荣在大会上表示，当下模型越来越强，但企业AI还经常停留在问答和局部提效。企业AI落地的关键，不在于某一个模型或某一个智能体，而是能够真正有一套系统化的解决方案。基于这个背景，京东云升级推出一套完整的企业应用AI的解决方案JoyDesk 2.0，让AI 真正进入企业工作流，持续完成任务。JoyDesk 2.0连接了员工入口和企业数字资产，以AI 运行环境为核心，封装了京东在企业AI中的实践经验、关键能力和核心技术，帮助企业更便捷地应用AI，以AI驱动组织变革。

此次升级，JoyDesk 2.0 以任务为核心，打通个人工作、云端执行、业务处理、团队协作和系统智能化。平台通过三端协同、云地协同、专家“蒸馏中心”、AI 项目空间与任务中心,以及Agent OS底座，让 AI 从回答问题的工具，升级为能够持续执行任务、调用业务系统、参与团队协作并交付成果的智能工作伙伴。

三端协同：一个任务，随时随地接着做

JoyDesk 2.0打通了客户端、Web 和手机端的多端执行入口，任务在任何端都可以发起、查看、暂停、或者接续，同一任务的对话、上下文、执行过程和生成结果都能持续保留。用户可以跨设备查看和推进任务，无需复制内容或重新描述需求；还可以通过 Web 分享完整会话，让其他人基于已有内容继续协作，并将对话进一步生成文档和在线页面。

云地协同：随时发起，7×24 小时持续执行

过往的办公客户端依赖于员工电脑进行AI任务执行，只要电脑合起来任务就会中断。这对于个人来说可能问题不大，但在企业内，则需要可靠执行、长任务执行、以及安全资产保护。JoyDesk 2.0提供了云端-客户端双端执行能力， 允许AI任务随时执行，数字员工、技能、上下文等数字资产随时被调用，让数字智能体永远在线。员工即使合上电脑，任务也能继续推进，完成后通过 JoyDesk、IM 等渠道即时触达。

专家“蒸馏中心”:沉淀专家经验，持续迭代建设企业AI需要将员工经验沉淀在整个AI工作流里，但往往也面临着“员工有专家经验，自己却说不出来”的难点。此次JoyDesk 2.0 升级提供了一整套从蒸馏、使用、到迭代升级的专家“蒸馏中心”。员工可简单通过对话创建个人的数字专家，且让这个专家真正在工作中得到应用，自我迭代和升级，充分让企业内部的专家智能体建设，从集中建设变成了员工自我建设与迭代，在使用中持续沉淀。

AI 项目空间：多Agent和人协同，打造超级团队

员工都开始用AI了 ，个人是提效了，但企业却发现组织的整体工作效率似乎没有得到提升。原因在于项目协作仍需要通过人在其中传递思考和产物，AI其实没有帮助协作流程进行优化。此次JoyDesk 2.0升级了 AI 项目空间，解决多Agent和人协作的问题，将多个项目成员、多个 Agent、项目上下文、任务进度和交付成果集中在一起。整个项目的人员和所有的Agent共享所有的上下文，更高效推进同一个目标。

AI任务中心：让效率提升更清晰可量化

在AI项目空间解决工作协作问题之外，如何将目标和AI任务进行清晰关联？JoyDesk 2.0同步打造AI任务中心，将“目标-任务-AI执行”进行重新定义，目标、执行进展、风险、执行结果均一目了然。项目成员把所有的需求变成任务卡片进行追踪和执行，也可以把个人的每日灵感作为任务，让AI自动执行，让组织协同和效率提升更清晰可量化。

Agent OS底座： 标准化封装，开箱即用三端协同、云地协同、专家“蒸馏中心”、AI 项目空间及任务中心等能力， JoyDesk 2.0均统一封装在Agent OS底座中，可统一承接任务理解、上下文管理、Agent调度、工具执行、状态和记忆。通过Agent OS底座，JoyDesk可适配不同岗位与业务场景。此外，企业还可通过SDK，将JoyDesk的完整AI工作能力应用在已有的业务系统， 开箱即用，无需重新建设。 目前，JoyDesk已在京东云官网上线，企业可根据需求选择JoyDesk的SaaS版或本地版。

打通从个人任务、云端执行、业务处理、团队项目到企业系统智能化的完整链路，JoyDesk 2.0 让企业应用AI更加简单！