中国平安前三季度营运利润增长8.3%,推动服务升级,快捷服务使用人次超1.5亿

2026/10/28 21:40AI云资讯14330

10月28日,中国平安公布2026年前三季度业绩,实现归属于母公司股东的营运利润1,259.05亿元,同比增长8.3%;基本每股营运收益7.23元,同比增长9.2%。集团归属于母公司股东净资产10,443.66亿元,较年初增长4.4%。

升级平安服务,全面提升客户体验。打造"一句话能办事"的快捷服务,AI查问办覆盖集团90%业务场景,AI端到端解决率达91%,累计使用超1.5亿人次,成为平安约9,700万月活跃客户的可靠AI助手。升级"一个按钮能应急"的全球急难救援服务,可使用权益人次超1.1亿,救援服务申请超2,500笔,满意度超98%。前瞻布局脑健康守护新赛道,推出阿尔茨海默病早筛、诊疗、守护一体化脑健康服务,实现疾病早发现、寻医问药触手可及、居家康护有保障。

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