从“制造”到“智造” 探索中小企业SaaS上云之路

随着云计算行业进入第二个发展10年，全球云计算市场快速发展，我国的云市场也处于高速发展阶段，云计算已经深入应用各个行业领域。

数据来源: Gartner &中国通信社云计算白皮书(2018年)

众所周知，中国是全球最大的互联网和移动市场、中小企业数量众多，企业云服务市场潜力巨大。目前中国企业云计算市场已进入高速发展的重要阶段，其核心特征是随着数字化转型的提速，传统行业上云成为新的趋势，工业互联网成为了这一阶段互联网的新热点，而这个阶段SaaS应用也无疑成为了市场新的驱动力。这些企业都需要基于云计算的技术，寻求创新与变革、基于大数据、人工智能等技术完成转型和重构。企业上云不是光喊口号，有很多技术和管理问题要解决，其中最大的难题包括以下几个层面：

1、SaaS的本质是软件即服务，意味着产品必须走标准化之路，制造业由于行业不同、产品不同、材料不同、加工工艺不同，所以痛点表现不一，大多还处于手工管理阶段。但标准化又很难解决不同行业、不同企业很多个性化的问题;

2、中小微企业发展阶段不同，特点之一是业务方向、组织架构、管理理念随时都在调整，此外还要解决定制化服务的需求，但采用传统的软件开发模式，在资金、人力等方面又力有不逮，个性化解决方案带来的高成本，与小企业对低成本的追求之间存在天然障碍，给项目出投入产出效果带来很大困难，这也导致了上云或者说使用SaaS服务，就变成了一件极其复杂的事情;

3、制造领域有竞争力的SaaS产品不多，也并没有市场领头羊的出现，依然处在“群雄混战”时代。行业标杆还未形成，产品发还处发力与探索阶段，而自身能盈利的产品就更少更难，制造领域能找到真正有竞争力的SaaS应用场景。

在此背景下，美的集团成员单位——美云智数，其旗下智造云事业部面向中小微企业SCM供应链应用，推出了智造云SaaS产品。该产品集移动端、PC端一体化应用，在“全功能、全协同、全动态”的敏捷软件设计开发思路下，提供了在一个云端账户内定制和使用各种企业应用，并可在线实时调整，为中小企业的上云之路，提供了超强的低成本信息化整合的可能性。

同时，在产品功能上定位企业内外生产协同，帮助企业提升生产效率，通过SaaS定制化的新特色，以重塑智造价值为理念，智造SaaS成为了当下中小企业SaaS市场中的一匹“黑马”。产品上市不到一年，SaaS公有云客户数量已超百家。

智造saas究竟有何与众不同?它是如何利用自身的创新思维，打破传统的中小企业信息化困局呢?

✤生产过程协同实现和客户之间高效协同，连通供需业务流

利用云计算技术与客户深度的过程协同，实现客户采购计划、采购订单、送货通知实时接收，与客户生产计划联动、自动排产，生产过程、产能、库存实时可视，通过与客户系统对接，减少人工操作，提升协同效率。

✤自动排程计划拉动生产

经常看到大部分中小微企业通过Excel进行生产计划和排程，这肯定不是智能制造。智能制造过程中，必然涉及系统优化生产计划和排程。而APS高级计划和排程，就是一个最成熟的系统优化生产计划和排程系统。

充分利用好APS的功能，可以实现高准交达成(MTO)情况下，同时实现工厂的有效产出最高、资源效率最高、制造成本最低。

集中计划排程 (甘特图)

但APS应用具有基础数据要求高、计划和排程规则要求高、预算要求高的特点，一般是工艺复杂度高、订单需要快速响应、规模比较大的工厂才能使用，中小工厂可以选择简化版本方案。

✤发现企业痛点，从协同层切入，满足客户需求，产品云端快速迭代

我们发现虽然现在很多工厂已经拥有ERP系统，但是在生产现场的管控还是靠纸质的方式，普遍存在订单处理，财务账务问题和部门之间的协同问题、信息化建设投资等的问题。因此我们选择了从协同层切入，挖掘供方的解决业务痛点，并应用敏捷开发，快速迭代产品，通过高可用的技术架构,可实现动态更新。

从前期调研、用户培训，项目实施到产品上线，一般需要2-8周左右;部署过程中，只需要1个人就可以完成。当然客户有新的需求出现，这时候会将需求纳入迭代计划。

✤智造SaaS对比传统软件方式，具备天然优势

制造领域的Saas的模式，虽然还没有大规模被国内企业接受，但是在未来一定会被大量客户所认可，主要是其相对于传统软件有以下优势：

1、商业模式上，由于各个工厂的信息化水平以及需求不同，传统软件多以私有化部署的定制化项目制进行，这种方式需较长的实施周期以及高昂费用，对于中小企业的负担较重。而采用的是SaaS方式，可以大幅度减少部署时间，同时通过这种方式客户可以按照需求在公有云平台选择微服务，成本会大幅下降，这也让对于中小企业的吸引力大幅增加;

2、企业的个性化需求按需购买或租赁方式，采用各种不同的组合方式更加灵活，减少了一次性的投资和人员维护成本。释放出来成本，可以进行更有价值增值业务投资。通过SaaS模式大量积累客户上线，未来云端应用成本进一步摊薄。

智造SaaS未来发展

美云智数的智造SaaS，将聚焦中小企业管理领域，未来功能将更加齐全，应用模块可以随需订阅下载，底层数据实现天然互通;并向第三方开发商开放平台，开发人员可在线开发、修改应用功能，力图使中小企业成为新一代智能化生产技术的使用者和受益者。