阿里朱顺炎：将创新业务划分不同方向，每个方向只孵化一个产品

只要每个业务都不断地有创新产品出来，然后我们在一个比较合适的时间点，比较健康的时候给它加大投入，就是很有意思的事情。

“大家会觉得比较戏剧性，我也觉得比较戏剧性。”

“618”当天，阿里巴巴集团CEO张勇通过全员信宣布进行新一轮的组织架构调整，朱顺炎由阿里大文娱班委、大文娱创新业务及UC总裁改任阿里创新业务事业群总裁，负责UC及旗下移动创新业务，以及天猫精灵、阿里文学、阿里音乐。

来阿里五年，这是阿里巴巴集团首次以朱顺炎为主角发布邮件，这让他觉得“还是可以的”。邮件发布之后，朱顺炎的名字迅速登上了阿里内网热搜的首位。

朱顺炎认为，这次调整释放了一个要培育更深厚创新土壤的信号，说明了阿里集团对创新的绝对重视。“创新的事情本身不是说原来没干，现在才开始干，是原来一直干，现在加强力量的逻辑。”

创新能力的强弱将决定阿里这种体量的公司能否将优势延续到未来。特别是互联网的人口红利消失，整个社会的解决方案极大丰富，依靠个人认知进行的创新正在让渡于依靠组织、机制、体制力量进行的创新。

让朱顺炎负责创新业务，本身就可以看作是阿里集团层面对他在实践中形成的一套创新方法论的认可。朱顺炎将自己作为阿里创新业务事业群总裁的职责明确为两点，一是帮助创新业务的团队理顺产品的基本逻辑，二是依靠诸多创新产品的实践去寻找变化的节奏，抓住未来的趋势和方向。

重组的阿里创新业务事业群更像是一个围绕创新能力运作的层级分明的训练营：朱顺炎是训练营的导师，提供服务、指导与评估；初级的学员如VMate、唱鸭等产品的团队，在这里不断尝试新的创意和想法，锻炼能力；高级的学员如天猫精灵的团队，是已经取得成绩的创新产品，来谋求更多的可能性。

整个训练营独立于阿里已有的考核体系之外，又不断从阿里体系内汲取营养，输出新鲜血液。朱顺炎认为做创新业务最让人开心的地方就是面对未来的不确定性时，所产生的不断前进的动力。

“真的有一天它就是这么个产品了，战斗也就随之结束，就不是创新业务了。你这个产品是什么样，大家会给出一个定论。”

01 | 负责人是最大支持

在朱顺炎看来，将自己任命为阿里创新业务事业群的负责人，本身就是阿里在集团层面对创新业务给予的最大力度支持。他的职责并不是为各个项目筹集资金、引入资源，而是做好一个服务者，帮创新项目把好关，保证各个创新项目能够严格按照正常的发展规律去做。

朱顺炎说，如果自己刚进入阿里，是不敢吹这个牛的。“我可以干多久都不知道，那可能就完蛋了，所以现在我是给团队、给集团都有信心。我之前说相约十年，现在刚干了五年，还得再干五年，这是一个比较长的时间，既有决心，又能够让大家对未来都有期待，一起去走。”

在资历和能力上同时符合创新业务负责人的任职要求，是朱顺炎能够在这一次阿里组织架构调整中成为主角的基础。加入阿里之前，朱顺炎是毕业即创业的资深实践者，有丰富的产品创新经验。

在阿里的5年，朱顺炎担任过阿里妈妈事业部总裁、阿里移动事业群总裁、阿里大文娱新媒体业务总裁等职位，也带领UC团队孵化出了VMate、唱鸭等新产品。

唱鸭产品界面

同时，朱顺炎觉得自己有做创新业务的决心和耐心。在阿里妈妈的成功并没有让他感觉特别兴奋，反而是回到UC之后，一些业务上的创新需求给他带来了更多的兴奋感。

而且，朱顺炎的心态很放松，他认为自己已经不需要再通过创新业务来证明自己，因此不会奢求一天把事情做成，而是可以拿出足够的耐心，去维持一个以阿里的愿景和使命为导向的创新氛围。

更为重要的加分项是朱顺炎已经形成的一套创新方法论：从小到大，相信新生事物的生命力，有耐心从0到1；独立思考，不依赖原有业务资源和路径，有独到的产品哲学；树立英雄，打破大公司体系内的求稳状态，激励个人英雄出现。

阿里认可了朱顺炎这个负责人，实际上也就是认可了这一套创新方法论，也就为创新业务定好了一个比较稳定的调子。“我就是让年轻人实现他们的梦想，而不是我有什么点子让大家去创新。”

朱顺炎表示，他经历过的很多仗，从阿里游戏的前身UC九游到神马搜索，再到现在的唱鸭，都是与年轻的同事们一起打赢的。“所以团队就觉得和我在一起工作，能够越来越接近胜利，而不是我说你这个KPI要完成，不完成会怎么样。”

VMate团队

拥有信心和底气的同时，朱顺炎也承认创新业务成功的关键是，“能不能通过大家一起努力，一仗一仗地打胜。”这里的胜利，是指能够让阿里具备一个完整的创新体系，并最终为其奠定未来的成功基础。

从近期看，这个胜利体现在团队的历练与成长。朱顺炎选择扶持阿里三到五年的、有想法的员工成长。“你干这个项目可能稚嫩一点，你干下一个就老辣了，再干下一个就很有战斗力了，这些人愿意长期在阿里，是我们宝贵的财富。”

从长远看，这个胜利取决于对未来的洞察与占位。朱顺炎认为，只有创造出一个与淘宝、天猫、支付宝同级别的产品，才能觉得是有未来的。这是阿里创新业务事业群的愿景和结果，对用户新需求的满足和对原有体验的提升则是创新的出发点。

02 | 逻辑与节奏

在整个创新的过程中，朱顺炎会把控两个大的方面，一个是产品的设计是否符合正常逻辑，并据此来指导一个创新产品的孵化和成长；一个是把控节奏，依据所有创新产品的整体表现，来对时代的大趋势进行研判，借势而行。

朱顺炎筛选创新想法的方法很简单，先用成功的经验筛一遍，再用失败的经验筛一遍，最后剩下的就放到实践中去进行检验。真正启动项目之后，朱顺炎会通过后续的产品数据对产品是否还需要继续孵化进行评判。

“你按照正常逻辑回答我的问题，回答清楚了，我的任务就完成了，没回答清楚，咱们还得好好的琢磨一下。回答完了以后，看集团、市场、周围的人是不是有正向的反馈，有正向的反馈，你的胆子就更大了，那你再去做。”朱顺炎解释道。

更大的挑战来自于朱顺炎如何判断一个自己不了解的新领域中的产品。“这个时候我是特别痛苦的，会反复地挑毛病。有时候我也是一咬牙，做一把试试看。没办法，因为万一评估的时候错过了这个时间点呢？你做也是错，不做也是错，这个是很大的挑战。”

按照每一个产品为用户提供的价值不同，朱顺炎会将创新业务划分成不同的方向。每一个方向上只允许孵化一个产品。如果后面的团队在这个价值点上有新的想法，可以选择加入到之前的团队中，一同研发产品。

另外一条铁律则是，当竞争对手的产品发展远超过自己的产品时，马上结束项目，不再进行多余的努力。在这里还包含了另外一层意思，要么是针对同一个用户需求，自己做得比别人晚，要么是别的团队已经先于自己找到了突破口，没有必要再功利地投入更多资源去追赶别人。

“你说我能想出他没想出来的点子，人家比你领先的时候你要注意，人家不愿意想点子，人家把你想到的点子抄一下就行了。”朱顺炎说，“有时候我们就得认，失败不是什么不能接受的丑事。”

朱顺炎在加入UC之前有过十几次项目失败的经历，现在这些经历都已经成为他经营创新业务的底蕴。在阿里创新业务事业群中，一个团队经历过两次项目失败之后，才最终做出了让朱顺炎觉得不错的唱鸭。

天猫精灵

对于已经取得过胜利的业务而言，朱顺炎的任务就是帮助他们继续梳理自身的逻辑，总已有的成功经验，解决当前遇到的问题，帮助他们将已经找到的胜利的感觉保持下去。

同时，因为这些业务本身所处的行业已然处于探索阶段，追求更多可能性的迫切要远远大于让其完成一个固定的KPI，所以朱顺炎在面对这些业务时的根本立场还是要支持其大胆创新。

“我们这些人就是来创造历史的。”诸多符合逻辑的创新产品被推向市场，也自然会帮助朱顺炎编织出一张可以感受市场动向的网，并根据这张网的反馈，来调整创新业务的节奏。

“我有十几个很有特色的项目，一定站在了市场的前沿。这个时候再做结论，应该在哪里猛攻一下，就要靠我了。机会握在手里的时候，你就要紧紧的抓住。”

朱顺炎认为，如果总想着画成产品矩阵，每天依照矩阵来决定做什么产品，反而会很难做好创新业务。“只要每个业务都不断地有创新产品出来，然后我们在一个比较合适的时间点，比较健康的时候给它加大投入，就是很有意思的事情。”

互联网领域没有哪个产品会让用户使用一辈子，朱顺炎要在未来五到十年内去进行一场赌注，赌下一代的现象级产品会出现在阿里创新业务事业群的产品序列中。

他觉得自己的运气不会太差。