线上线下深度链接 京东11.11手机小时购下单用户同比增长超80%

今年京东11.11全球热爱季正式落幕，凭借实在价格、实在商品与实在服务，京东手机深度链接线上与线下场景，进一步发挥新型实体企业“以实助实”价值，让更多消费者以便捷、省心的方式换新手机。

在近日“了不起的实体经济”开放日活动上，京东零售CEO辛利军表示，“每一个实体经济的参与者都了不起，京东作为实体经济的一员，会携手每一个伙伴稳中求进，在建设更加了不起的实体经济中贡献最大的力量。”

在手机领域，京东持续推动线下实体零售数实融合，为消费者打造多端多场景一站式购机体验，在不断提升消费者焕新体验的同时，携手线下门店共同探索行业增量。今年京东11.11期间，北京、深圳、重庆的众多消费者选择走进新开业的京东线下自营Apple授权门店JD Ehome体验新款iPhone 14系列并当场提货，在门店服务专家的帮助下迁移数据、立刻上手新机。

JD Ehome店内在售Apple商品均为品牌直供，正品现货有保障，门店也在11.11期间推出一系列购机优惠与线上线下相同的品质服务保障，包括到店免费贴膜、数据迁移等，购机更省心，店内人气火爆。

消费者11.11期间在位于深圳星河iCO的JD Ehome体验iPhone 14系列

除了到店体验、现货直提，今年11.11期间还有大量消费者尝鲜京东手机小时购，解锁足不出户、下单1小时内到手新机的购机体验。数据显示，京东11.11期间使用“小时购”服务购买手机的用户同比增长超80%，足不出户、下单1小时内上手新机的即时零售方式备受消费者青睐。

值得一提的是，京东手机小时购还在11.11期间首次在手机行业推出“直播+同城配送”模式，分别针对Apple和小米品牌的热门型号进行两场直播活动，让用户在线就能看到心仪产品的功能介绍、外观展示，并在下单1小时内就能收到配送上门的新手机，解锁直播还没结束、新机就已到手的购机体验，

从全国各地JD Ehome迎来线下购机热潮，再到众多消费者尝鲜京东手机小时购，11.11期间手机市场的消费热情从线上一路蔓延到线下。通过“以实助实”，京东推动线下实体零售的数实融合发展，为更多线下场景的商家与合作伙伴激发新的增长活力，带动手机行业实体零售商家获得实实在在的增长。

作为新型实体企业，京东依托自身实体场景中所沉淀和淬炼过的技术和能力，“从实体中来，到实体中去”。在不断夯实自身的基础设施建设、丰富实体场景运营经验、践行技术创新应用之外，京东持续为实体经济伙伴提供扎扎实实的供应链技术和服务，这也是对“以实助实”的精准诠释。

由实而生，向实而升。未来，京东将持续发挥新型实体企业“以实助实”的增长效能，为实体经济高质量发展贡献自身最大的力量。