中国信通院栗蔚：企业智能化成熟度报告解读，数字底座建设势在必行

1月11日，联想集团联合中国信息通信研究院共同发布《中国企业智能化成熟度报告（2022）》（以下称《报告》）。在发布会现场，中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副所长栗蔚表示，多因素驱动实体经济迈向智能化阶段，智能化转型赋能作用显著，中国信通院与联想集团共同就中国企业智能化转型展开研究探索，沉淀形成了智能化转型框架及成熟度模型，助力企业加快智能化转型进程。

（中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副所长栗蔚）

“党的十八大以来，我国形成了横向联动、纵向贯通的数字经济战略体系，为实体产业的智能化转型提供了强有力的支撑。”栗蔚表示，“在疫情、经济等多重环境因素的影响下，智能化转型成为应对不确定性的最有效措施。”

栗蔚指出，当前，新IT深刻变革，驱动着实体经济进入智能化时代。“‘端-边-云-网-智’新IT技术架构推动实现全产业链、全价值链、全场景智能化，成为新时代业务支点，为各行业建设数字底座奠定根基。”在此背景下，中国信通院与“双实企业”代表联想集团共同就中国企业数字化和智能化转型展开研究探索，沉淀形成智能化转型框架及智能化成熟度模型，为各行各业企业提供路径参考和方法论引导。“智能化转型框架及成熟度模型得到业界广泛认可和高度评价，超过80%的企业认为对企业的转型实践具有指导意义。”

据了解，智能化转型框架以创造企业运营、战略、行业和社会三大价值为导向，构建了智能化转型战略、智能业务运营、数字底座建设、组织和文化变革四个层面融合推进的系统架构。“智能化转型带来的三大价值已在管理者中形成共识，他们不再片面追求降本提效、主营增长等运营价值提升，而是普遍认识并期待智能化转型可以助力战略价值、行业和社会价值的提升。”

基于框架定义形成的智能化成熟度模型，则是将企业智能化转型成熟度划分为L1到L5五个水平，分别是：处于基础信息化建设、被动数字化/智能化尝试的L1，局部探索数字化/智能化的L2，全面投资规划建设公司级数字底座为智能化作储备的L3，全价值链推进智能运营的L4，以新IT科技驱动业务智能创新发展、开放赋能驱动行业变革创新的L5。

栗蔚分析指出，企业普遍已经开启智能化转型，但仍有80%以上企业处于转型早期和中期。从行业来看，公交能（公共事业、交通、能源）、金融等行业评分表现亮眼，制造业、医疗卫生等相对滞后，亟需补齐智能化短板。“各行业智能化转型发展并不均衡，公交能、金融等切乎社会发展及民生保障的行业在整体转型成熟度上表现相对亮眼；流通行业受益于电商行业发展，广泛开展柔性生产及供应链可视化建设，行业整体得分较高，智能化转型相对成熟；而传统制造业受限于技术基础弱、人才缺失、数据体量大、业务场景繁杂等因素，智能化升级存在巨大挑战。”从企业发展维度来看，年营业额越高、员工规模越大、IT投资额越高的企业，智能化成熟度越高。

（不同行业的智能化四大能力得分）

“我国企业智能化方面的实际投入仍处在低位，近九成企业IT投入低于年营业额的5%，仅有12%的企业IT投入超过年营业额的5%。”她补充说，“在智能化转型战略、智能业务运营、数字底座建设、组织和文化变革等四个能力层面，企业的组织文化成熟度水平相对较低，尚需补齐，也从侧面反映出我国企业智能化转型进入‘深水区’。”

对于中国企业智能化转型未来展望，栗蔚建议转型实践者应不断迭代、螺旋式推进智能化转型；新IT赋能者要全方位深化数字技术对业务场景的赋能作用；研究与咨询机构需要不断完善相关标准和咨询服务体系，要充分发挥多方作用共同加速推进中国企业智能化转型进程。