均悦充构建能源服务新生态,为绿色出行持续加码!
2023-08-02 11:23:46爱云资讯
能源保障事关国计民生,是须臾不可忽视的“国之大者”。在当今全面推进“双碳”政策,加快能源结构转型的政策背景下,以新能源汽车为主的绿色低碳产业迎来战略机遇期,成为助推高质量发展的重要力量。
均胜群英是全球汽车核心零部件供应商,深耕行业十九年,与保时捷、奔驰、宝马、奥迪等世界级顶尖车企长期保持战略合作,在世界汽车制造行业具有举足轻重的地位。凭借在汽车行业的潜心深耕和敏锐的嗅觉,均胜群英迅速捕捉到汽车市场电动化、智能化发展新趋势,强势进军新能源充电桩赛道,并孕育出旗下智慧能源优质生态服务商品牌——均悦充(JOYCHARGE)。
自成立以来,均悦充深耕目的地充电站细分赛道,致力于为家用新能源车主提供充电全场景解决方案,受到市场的青睐。秉承“用心服务,用户至上”的服务理念,截至2023年7月25日,均悦充已经服务用户408285位,充电量9710321度,碳减排9926吨,为广大用户带来了高品质的充电服务,极大满足了用户补能需求!
科技加持,赋能家庭充电新生态
随着新能源车型使用场景丰富,不同的使用场景有着显著的差异化需求,为给消费者带来更高效的补能体验,均悦充在智能科技加持下,依托充电运维管理服务平台,带来了一站式解决方案,通过运维服务更智能化、数字化、云端网联化,不断贴近用户实际补能需求。
目前,均悦充家庭充电解决方案具有四大优势。首先,作为国内率先以汽车生产标准研发制造的充电桩品牌,均悦充基于自身车规级基因,在产品的开发上不断迭代,拥有多条车规级生产线,可以根据不同的应用场景,为用户提供个性化定制服务,满足客户多样化的需求;其次,均悦充打通了生产和服务网络,线上客服365*24小时客服随时待命,对客户的产品、安装、平台等问题提供一站式打包解决,贯穿解决售前售后问题,真正做到了从用户出发,并落地于用户,重新定义家庭充电场景。
与此同时,均悦充家充佳小程序/APP,打造一桩一机模式,只要用户一键绑定充电桩,即可实现充电过程实时监控,并支持远程0误差故障诊断、故障自恢复等功能;为了更好地完善和提升安装团队服务能力,均悦充更是从细节出发,带来管家式服务。在订单确认后,均悦充服务团队将会在2小时内迅速响应,就近安排安装工程师。并在3天内完成闭环,点对点送货上门,服务全流程数据化、可视化管理,实现了家用充电桩全生命周期的保驾护航。
瞄准目的地充电,解决车主里程焦虑
随着新能源汽车的发展,车桩比问题让“里程焦虑”成为困扰新能源车主的主要难题,如何助力现阶段车主实现“充电自由”?在群雄逐鹿的新能源车桩赛道,均悦充提出了“目的地充电解决方案”。在社区、园区、写字楼、商圈、院校、市政机构等车主高频出行场所,积极投建目的地充电站,让车主们在高频次停车目的地也能实现“充停一体”,解决当下新能源汽车快速发展带来的用户充电难、续航焦虑等痛点。让车主无论是商务通勤、近郊出游,还是长途自驾,都能感受到均悦充“目的地充电站”带来的乐趣。
如今,随着可共享的基础设施建设和运营不断投放,截止到7月份均悦充在华南、华东等新能源汽车保有量及渗透率较高的城市已成功投运了超过600座目的地充电站,有效填补了市场最后一公里充电空白,解决了大量新能源车主补能难题。
更智能的全场景出行伙伴
此外,为了给用户提供细腻化、层次化的充电服务,均悦充还推出了小程序/APP,秉承着“朴于外,殷于内”的设计理念,给用户带来“简约清爽、方便实用”的使用体验。当用户打开APP时,即可享受“站情预告、实景寻站、远程监控、可视化收费”等多种实用功能,全面消除了因站情信息滞后、站点位置难寻、收费规则不清等问题给用户增加的隐形充电成本,带给用户人性化、智能化的充电体验,让充电更加简单、便捷、舒适、省心!
随着低碳环保智能化新时代的来临,“绿牌”取代“蓝牌”已是大势所趋,均悦充聚焦行业发展趋势,不断加速产品迭代升级,并加大市场化布局,全力推动汽车产业绿色低碳转型升级,助力全面推进绿色能源发展和加快建设交通强国!
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