华为全联接大会2023ICT运维与辅助运营,护航企业数智化转型

华为全联接大会2023 ICT运维运营论坛，以“ICT运维与辅助运营，护航企业数智化转型”为主题，邀请来自全球ICT行业客户、伙伴、组织和分析师齐聚上海，分享行业数智化转型过程中运维运营的成功实践和宝贵经验，共同探讨和展望面向未来的数字化运维运营新技术、新模式、新方向。

华为网络保障与运维服务领域总裁卢煜

华为网络保障与运维服务领域总裁卢煜在会上发表致辞，卢煜表示“数字化转型”进程从信息化，数字化，迈向更“深层次”的智能化，ICT基础设施也从过去的支撑系统，正逐步演进为各行业中的生产辅助系统，决策支撑系统，甚至是核心生产系统。运维运营在此背景下，面临三大挑战：一、系统分层解耦后，运维运营对象数量爆发式增长带来的效率、成本挑战；二、新技术、新平台的引入带来的运维运营组织能力建设和流程重构的挑战；三、管理和分析业务数据以支撑场景化业务价值释放的挑战。卢煜表示，华为ICT运维与辅助运营服务将持续致力于以下三项专题工作，为数智化转型保驾护航，加速转型价值实现：一、成功经验总结，资产沉淀，打造智能开放的数字化运维平台和运维服务；二、秉持“开放、合作、共赢”的理念，持续发展和赋能伙伴，优化协作体系；三、积极参与行业标准定义，与产业各界一起推进行业创新发展。

IDC欧洲电信和基础设施行业副总裁Chris Barnard

行业运维时刻面临着技术演进带来的难题，“数智新时代，运维新方向”，IDC欧洲电信和基础设施行业副总裁Chris Barnard在会上表示ICT基础设施是政企数字化转型的基础底座，运维管理服务是这个底座的重要组成部分，随着数字化转型不断深化，其角色将愈加重要。先进的运维与运营平台将在提高运维运营管理的自动化水平及工作效率的过程中发挥重要作用。

华为企业客户支持与行业运维业务部部长黄俊

数智化背景下的运维运营如何才能有序且高效的落地，华为企业客户支持与行业运维业务部部长黄俊基于行业数智化转型的三个趋势：云网融合、云+AI技术结合、算力+网络深度融合，结合华为自身探索与实践，提出数智化转型成功需具备4个关键条件：一是构建业务数智化使能平台，二是组织变革、岗责明确，三是将组织和人员通过流程串联起来，将线下流程转到线上，不断进行丰富和完善，驱动业务改进和模式创新，四是要有坚实的理论基础、逐步完善运维运营管理体系，为企业精细化管理提供方法依据。

苏州工业园区社会治理现代化指挥中心主任赵海晨

苏州工业园区社会治理现代化指挥中心主任赵海晨，围绕“赋能数字化社会治理，打造园区智治大脑”为主题，分享了指挥中心的数智化转型实践，指挥中心聚焦社会治理，打造了可视化决策系统、全流程监督指挥系统和社会治理综合分析系统三把数字化社会治理利器，全面支撑园区一网统管建设，并通过实际案例分享了运维运营保障与支持对指挥中心带来的价值。

上海科技网络通信有限公司CTO肖建龙

运维是行业数智化转型中非常重要的一环。上海科技网络通信有限公司（简称“上海科技网”）CTO肖建龙在会上发表了“思前后左右，助数智运维”的主题演讲，上海科技网历经多年的发展，通过将运维过程全部线上化，实现对运维的全流程追溯，持续优化运维质量，并且通过大数据分析，清晰运维能力瓶颈，不断优化运维流程。会上，肖建龙结合上海科技网自身实际业务情况，从业务发展的前瞻性、供应的安全性、数据中心的安全保障和统一运维平台能力构建几个方面，分享了企业数智化转型全方位的实践作战方案。并重点强调在云平台运维上，“人，才是第一生产力”。

软通动力信息技术（集团）股份有限公司重大客户事业群联席总裁孙宏亮

软通动力信息技术（集团）股份有限公司重大客户事业群联席总裁孙宏亮以“平台赋能，优势互补，助力行业数智化转型”为主题，分享了基于华为IMOC统一运维平台，打造差异化竞争力，与华为优势互补的数智化转型实践。华为神农统一运维平台（IMOC）汇聚了华为三十年来在大规模多云多数据中心运维下的经验积累，依托监、管、控、营、服的核心能力，帮助客户更快的完成数字化、自动化、智能化的转型过程。为了提升数据分析能力，软通动力基于IMOC自研A-DATA数据分析平台，无须建模，直接实现数据处理到显示模块化，业务到数据，数据到决策，决策到展示一体化，多端操作，多屏显示。

行业运维优选级ICT服务合作伙伴授牌

会上，华为对行业运维与辅助运营领域，IMOC联合运维子场景的4家优选级ICT服务伙伴进行授牌，分别是软通动力信息技术（集团）有限公司、中软国际科技服务有限公司、神州信创（厦门）研究院有限公司、杭州中港科技有限公司，他们均在行业运维领域积累丰富的经验，在不同行业积极探索，具有非常多的成功实践；同时积极构建并推广联合运维服务方案，提升解决方案竞争力，为推动行业运维智能化演进做出了突出贡献。华为希望能够继续携手伙伴，共享利益，共谋发展，为客户提供优质可信赖的服务，助力客户数智化转型成功。

行业数智化转型道阻且长，华为会在ICT运维与辅助运营服务领域持续创新，以客户为中心为客户创造价值，使能伙伴，打造核心竞争力。