傅徐军：钉钉AI助理是“进化型组织”的加速器

1月9日，钉钉发布了全新7.5版本，正式推出了基于70万家企业需求共创的AI助理产品，推动AI的使用门槛进一步降低，让人人都能创造AI助理。

钉钉副总裁、钉钉协同办公平台兼组织变革业务部负责人傅徐军表示，通过AI超级助理连接员工与企业，有助于企业打造面向未来竞争的高敏捷、自适应的进化型组织。同时，在企业面临持续提升组织效能和经营效率的命题下，钉钉给出了围绕战略落地、组织提效与人才管理三方面的产品与解决方案。

智能化技术再次提升组织效能和经营效率

自2022年11月以来，短短一年多的时间，AIGC已经实现了从文生文、文生图，再到文生视频、图片理解等多模态的跨越式发展。傅徐军表示，大模型技术在C端的火爆应用，以及未来与B端管理数字化的结合，均可以协助企业解决在组织提效和管理效率提升上的痛点问题。

在傅徐军看来，提升组织效能和经营效率，一定是所有企业永恒的命题。在这个命题之下，企业通常会遭遇战略落地穿透性不⾜、组织提效困难、知识沉淀与管理不足、人才管理不够清晰等多个痛点问题。因此，向管理要效率就成为必然。

在过去，可能没有特别好的工具解决这些痛点问题。但在AI的加持下，傅徐军认为，“通过AI超级助理连接员工与企业，有助于企业打造面向未来竞争的，高敏捷、自适应的进化型组织”。

以战略落地为例，其痛点主要体现在几个方面，战略穿透性不足，目标动态管理弱以及资源配置不合理，项目执行不到位。钉钉如何解决这些问题？

先将企业的战略目标，形成一张覆盖全公司的目标地图。每一个员工无论处于什么层级，都清楚自己公司战略、自身位置，以及可为战略做什么贡献。傅徐军表示，钉钉正在和生态合作伙伴一起把这些能力全部线上化，呈现一套系统，再把底层数据进行打通，最后形成全套战略地图。

其次就是执行过程在线化，让兵力部署透明化。钉钉正在尝试基于Teambition，把目标进行项目化管理，最大程度保证项目成功。同时因为项目本身也有人员部署，兵力部署在里面。这时候就可以形成一张覆盖全公司的兵力地图，可以清楚看到每一个 重要目标最后配置了公司多少 的资源。这样既保证了自上而下的执行力，同时又给自下而上的创新保留了一定空间。

AI激活企业内多个协作场景，提升协同办公效率

在组织提效方面，钉钉有一个定义，即组织效率等于企业内各个协作链上信息（生成、传播、消费、沉淀）效率的总和，主要可归纳为项目管理，知识管理，会议管理三大场景，这也是协同办公在企业数字化中亟需攻克的痛点

在知识管理层面，傅徐军以佳沃集团为例，总结了他们通过钉钉，在知识管理上的方法论以及成功实践案例。佳沃用钉钉文档来做内容创作和协作，用知识库来做内容的聚集。通过这些产品的使用，将碎片化的信息转换为结构化知识，让企业知识能够更好地全面汇聚、有序整理和便捷应用，进而提升组织的整体工作效率。此外，佳沃还会使用钉钉圈子的企业级朋友圈，把企业信息放到朋友圈中，加强信息的曝光量。通过这些方式，公司级的信息就可以快速地让所有员工触及到，让知识可以触手可及。

作为一家品牌全案设计公司，LogoMind 创始人也在现场分享了团队协同提效的经验。通过引入钉钉Teambition做项目的交付和文件管理，LogoMind项目的上下流程、进展变得非常透明，并利用钉钉魔法棒为创意提供参考，团队协作效率得到了极大地提及，真正实现了团队所倡导的“透明是一种信仰”。

打造超级个体，进而催化超级组织的诞生

傅徐军认为，钉钉最新发布的AI超级助理会把人和知识做了连接。在他看来，人们获取知识也可以像《黑客帝国》第一部中，Neo通过脑机接口，与互联网数据相连通进行学习。

傅徐军表示，有了AI超级助理之后，员工可以以非常低的成本，以更快捷的方式，获得企业专属的知识、行业的知识、专业的知识。甚至还可以训练专属模型做自己的第二大脑，AI超级助理可以比人记得更多、学得更快，模拟人的思维方式，帮助人产生更好的创作力。

“我相信在不远的将来，更有想象力的员工，知道怎么运用工具的员工，更能解构和定义问题的员工，一定会爆发出前所未有的创造力和生产力。这些我们可以称之为超级员工。” 傅徐军进一步解释道。

而企业有了超级员工之后，未来企业与员工之间的合作关系、协作关系一定会发生变化，企业的组织治理模式也会发生变化，“我相信这一天肯定会很快。”傅徐军表示，一个好的工具，可以传递好的工作理念，去塑造好的管理思维，成就好的管理系统。而钉钉正在努力成为大家眼中这样的好工具，向最好的AI智能助理平台演进，成为移动时代最好的新生产力工具，为千行百业带去普惠化的智能化技术。