云徙科技电商OMS：消费品企业全渠道交易的智慧引擎

过去一年，主流电商平台双11、618等购物节表现大多不及预期，淘宝更是直接取消双12，延续多年的电商造节运动眼看就要走向衰落，年货节却卯足劲头，背靠“史上最长春节档"，大大刷了一波存在感。

来自于商务部的数据显示，网络年货节期间，我国网络零售额接近8000亿元，同比增长8.9%，实现了2024年网络消费开门红。

不难发现，网络电商零售正成为越来越多人的选择。相比于传统零售方式，线上电商具有更多的便利性、更高的性价比、更具有个性化的购物体验等优势。白天上班、晚上购物、次日到达，方便快捷，电商渠道正成为零售品牌的重要业绩来源。

01 “多渠道”走向“全渠道”，

消费品企业如何实现真正的“一体化”？

作为普通消费者，在电商平台的购物流程基本上是：平台挑选商品—下单支付—等待发货—查看快递—收货取货。从挑选商品到拿到商品，对于消费者来说的简单几步，背后却是电商系统这个“幕后操作者”的“全程跟踪”。

在数字经济的大潮下，消费品企业已经实现了线上线下、公域私域的多个销售渠道布局，但订单的碎片化也对消费品企业的履约效率提出了更高的挑战，在“卷效率”的压力下，各个渠道的整合势在必行，“多渠道”正式走向“全渠道”。

然而在此基础上，消费企业如何实现真正的“一体化”？如何通过数据分析构建全渠道订单运营能力，提高产品整体毛利、降低全局库存、提高上新速度、提高各渠道和仓库的配货准确性、提高履约率和履约准确性、提高消费者满意度……

由此，企业也迫切需要一套趁手的、能够满足品牌垂直管理、经销商和消费者的供货管理，在全渠道交易做到一联多通的"新工具”。

面向消费品企业电商业务，云徙科技旗下的电商OMS提供线上全渠道订单管理，帮助企业实现与第三方商城的业务协同与场景闭环，协助提升订单处理管理效率，库存共享透明化，电商业财一体化。

02 订单的 “拆”与“合”，

电商OMS为企业量身定制电商订单中台

电商OMS“平凡的一天”，从处理海量订单开始。

特别是在“双11”“618”“网络年货节”等大促节点期间，各个平台的订单集中爆发，像海水般涌进系统，没有强大稳定的系统，品牌在零售决战场上难免显得有些吃力。

各渠道订单如何合并处理？同个订单多个商品如何拆包发货成本最优,渠道商、品牌商之间如何对账?作为供应链数字化中至关重要的一个环节，OMS承载着订单能否顺利履约的重任。

云徙电商OMS，从电商订单管理的最痛点处着手，能够一个平台满足运营的商品运营、订单管理、库存运营、财务结算四大核心场景。

①统一商品管理：对各平台实现统一上下架，商品组合、虚拟商品、库存同步的管理；并通过价盘检查各渠道订单售价的合理性。

②订单自动化：通过订单可配置的策略，驱动不同电商渠道的订单从接入、拆合、审核、寻源的差异化管理及全链路可视管控。

③电商渠道库存统一共享：通过配置策略可实现独占数量、比例共享的供货方式，提而提高库存利用率，以更低的库存满足更大的销售。

④三方平台自动化对账：差异化自动归因处理，提升财务的管理效率和业务合规性。

以与云徙电商OMS合作过的某家电品牌为例：

该家电品牌产品销售渠道主要依托线上电商、线下分销网，通过云徙电商OMS，成功帮助客户实现线上全渠道订单的统一管理，让线上业务得到了快速增长。

·接入时间缩短至一周内，订单处理效率节约30%的人员;

·发货时效从原来90%准时率提升至99%；

·自动化开票、应收记账，账单核销，减少4人手工操作的人员投入。

·除此之外，根植于云徙数字中台基座之上，云徙电商OMS有几大优势，可快速上线、业务合规及利于提升订单处理的效率。

中台快速迭代优势

基于中台架构设计的数字化商品解决方案，领域模型抽象化，可支持业务策略横向与纵向扩展，可延伸至消费者运营、零售交易、渠易交易和私域运营场景。

在中台的底层技术能力之上，品牌不仅能快速上线OMS，完成对电商平台的管理优化，还能够扩展生意的边界。

业务合规性优势

消费品企业业务部门繁杂，品牌线众多，对于日常的财务流管理也有严苛要求，云徙电商OMS能够从订单生成阶段就进行金额的分摊管理，明确资金来源，与税票形成闭环；实现应收自动化过账、账单自动化核销，完善事前审批，事中监察的流程，提升财务的应收与对账的准确性。

订单处理效率优势

云徙电商OMS能够支持订单各环节的配置策略，可以无风险订单自动流转，满足自动审核、拆单、寻源、寻源、挂起、拦截、自动化退款等场景，提高订单的执行效率。

与在传统的电商时代不同的是，进入新零售时代，销售的渠道越来越多，订单履约的方式也越来越多，有布局分仓的，有工厂代发的，有直播带货的，还有门店自提的，创新多样，玩法也多样，商业创新、模式创新正在成为行业发展的重要推动力，行业也正在通过新技术、新产品、新服务满足市场更高要求。

云徙电商OMS也将在电商数字化领域的浪潮中不断打磨技法，为更多消费品企业电商运营提供有效支持，持续为消费品企业GMV增长带来助力。