华为黄河：释放数智生产力，共创L4自智新时代

[中国，北京，2024年9月25日] AI智胜未来大会暨自智网络中国产业大会在北京举行，华为公共开发部CTO黄河出席峰会，并发表"释放数智生产力，共创L4自智新时代”主题演讲。

华为公共开发部CTO黄河发表演讲

自智网络已成为全球运营商迈向网络自动化的最佳选择。中国通信标准化协会CCSA在大模型、智能体等L4技术标准和推进工作上，引领了全球产业。电信管理论坛（TM Forum）在今年六月发布的《自智网络L4产业蓝图》为产业迈向L4给出了清晰的路径，全球自智网络L4的相关标准已启动制定和陆续落地。

黄河在发言中表示，自智网络产业正处于从L3传统自智网络时代加速迈向崭新的L4高阶自智网络时代的特殊历史阶段，实现真正的L4高阶自智网络是一个极具挑战且长期的过程，这个过程将分为单域高价值场景自治和多域复杂场景多智能体协同的两个阶段逐步实现。

当前，部分聚焦单域维优营高价值场景自智的L4早期创新应用已触手可及，并已开始在中国领先运营商的先进省份现网率先开展实践，在自智网络产业上，中国正继续引领全球加速向L4迈进。

在关键技术支撑层面，大模型、智能体和数字孪生三大关键技术的突破是支撑自智网络产业达成L4的核心要素。

1. 大模型：通过意图理解、内容生成等基础能力，提供实时网络状态查询、运维知识问答、故障智能诊断等能力，面向角色赋能，大幅提升作业效率，降低人员技能要求。一个大模型能够覆盖多个场景，从而解决传统AI碎片化能力的问题，打造应用级和系统级的大颗粒能力形态和解决方案，开启L4自智网络新起点。

2. 智能体：面向通信价值场景构建AN智能体和智能驾舱，智能体通过大模型和专业算法结合，贯穿网络运维全流程，实现网络感知、认知推理、决策执行、反思学习的自治闭环，以及少人或无人干预，打造L4自智网络运维新模式。智能驾舱具备目标设定、运行监控和人工接管等核心能力，为智能体的自治运行打造可视、可管和可控的交互体验。

3. 数字孪生：将数字孪生技术应用到网络领域，通过对器件、网元、业务、应用等信息的分层感知，实现网络全息可视，大幅提升运维效率及资源利用。通过在线实时仿真，达成高安全高质量高效率的动网操作。同时，基于历史数据的趋势准确预测未来，预防网络故障和改进业务SLA体验。构建高清实时的数字孪生网络，夯实L4运维新底座，加速L4高价值应用的验证和部署。

黄河同时分享了华为自动驾驶网络解决方案全景，面向L4高阶自智网络，将聚焦网络维护、体验优化、业务运营三大维度，打造5大类10个面向角色的Mate系列数字助理Copilot和5大类11个基于场景的Spirit系列智能体Agent，支撑运营商实现L4第一阶段目标达成和商业成功。例如华为与中国移动在无线领域的大模型应用实践，高阶网络优化Spirit和基站运维Mate紧密协同，实现日常网络性能劣化自感知自闭环，设备故障导致的上站检修，站点工程师现场多模态交互输入和实时网络数据分析，以文图形式指导工程师进行端到端的自主高效故障排查和修复，单人每月可以节省大约104-125小时，端到端维护优化效率提升30%以上。

“智存高远，共创L4自智新时代！”黄河在发言最后呼吁产业各方加强协作、加大技术创新与应用实践，助力运营商实现L4目标达成和商业成功。