MWC 2025 | 华为体验经营智能体助力运营商体验变现

传统流量经营的模式已经发展了近二十年，传统的连接价值开始逐年下降，如何挖掘流量之上的价值？全球领先运营商开始积极思考和探索如何向基于体验的经营模式进行转变。2024年，7家领先顶尖运营商携手GSMA成立了“Intelligent Packet Core Foundry”，共同探索体验经营实践，并推出了智能分组核心网白皮书和多个案例分享，基于此，华为将推出基于5G-A核心网的体验经营智能体，让网络也在AI的赋能下具备了感知客户属性、网络状态、业务体验的关键能力并获得体验经营的入口，从而助力运营商的商业目标真正落地。体验经营智能体将在2025年世界移动大会正式发布。

1、当用户出现体验劣化时，传统网络下端管云均无法做到实时体验保障：端侧无法感知体验，只能通过手工选择移动网络/Wifi进行改善；管道则不感知体验，仅能依靠静态调整QCI，而云端应用侧只能通过动态调整码率来进行自适应调整。

2、通过体验经营智能体，运营商可以通过IPE（智能差异化体验保障能力打通端到端全量体验实时感知，通过智能规划&编排能力精准识别潜在用户、下发策略进行实时保障，而通过MyLogo的显示，在为客户提供了显性的LOGO显示和保障体验反馈的同时，更为用户提供了消费者的体验优化入口和运营商的体验经营入口。

3、随着业务需求和技术具备、网络能力的走向成熟，可以预见体验经营的时代将在全球开启，华为智能分组核心网将通过体验经营智能体为运营商打造用户感知、网络感知和业务感知，让网络对用户体验感同身受、对目标用户和网络状态精准识别。并打造经营入口，实现套餐推送精准可达。

2025年世界移动大会将于3月3日至3月6日在西班牙巴塞罗那举行。华为将在大会上展示5G创新业务和体验，并发布5G-A核心网创新产品和解决方案。华为将持续创新，带给消费者更多极致业务体验，助力运营商持续商业成功。