湖北移动全面升级“智慧机房” 运维管理迈入“AI+”时代

近日，笔者从中国移动湖北公司获悉，其自主研发的“AI+智慧机房管理体系”完成全面升级，通过引入AI技术与更新硬件设备，构建起“监控—分析—响应”智能化机房运维管理模式，实现机房管理从“人防”到“智控”的升级，为数字经济发展筑牢安全底座。

湖北移动“AI+智慧机房管理体系”推动运维管理数智化转型

为加速推动机房运维管理数智化转型，依托AI人脸识别、电子围栏、智能分析等信息技术，系统可全面掌握机房人员和设备的实时状态，及时发现异常事件并进行自动预警，有效降低机房运营风险、提升智能化运维效率。同时，湖北移动在金银湖、未来城等4大园区21个机房，新增492个高清摄像机、38台高速交换机以及128块大容量存储设备，进一步提高了数据传输速率，扩展了存储空间，实现对机房环境的全面监控。“AI+智慧机房管理体系”投入运行后已完成3.6万余次人员出入管控，闭环处理安全告警450余条。

据了解，为加快IT运维数智化升级，湖北移动通过升级AI算法分析运维数据，生成不同波形告警阈值模型，以实时动态阈值替换传统固定阈值，有效提升故障告警准确率。

“以往处理故障需多人协作排查，现在系统能直接定位到具体机柜，甚至能实现隐患精准预测。”湖北移动网管中心技术人员林杰介绍，“深瞳”智能体运维大模型的上线，帮助系统故障处理效率提升70%，故障定位、处理准确度超95%，推动传统运维模式向“无人值守、智能响应”转变。

“深瞳”智能体运维大模型基于中国移动“九天”大模型，围绕一线运维场景，通过多智能体协作技术，驱动大模型进行自主观测系统健康、深度分析告警日志、快速定位故障点，生成涵盖全栈运维指令集的排障解决方案，让大模型逐步成为“运维专家”，实现IT运维领域的“无人驾驶”。

同时，针对紧急事件告警监控，湖北移动自研“警域智探”系统，贯通端到端网络运维平台，实现1小时内搭建紧急响应作战室，引入智能隐患挖掘和态势感知技术，实现告警事件自动识别、隐患精准预测。自系统部署以来，事件监控一级定位准确率达99%。

在加快AI赋能运维数智转型的基础上，湖北移动积极响应国家“双碳”战略，将绿色理念融入机房智慧升级。基于地源热泵、螺杆冷水机组等设备，通过智能群控系统等技术，实现对自然冷源的高效回收利用，大幅降低机房能耗，预计每年可节约电费约133万元。

“AI+智慧机房管理体系”的全面升级、“深瞳”智能体运维大模型的上线，标志着湖北移动机房运维模式正式迈入“全时感知、智能管控”的新阶段。下一步湖北移动将持续探索AI与算力网络的深度融合，为智能制造、智慧城市等领域提供更安全、高效的数字基座，为数字经济高质量发展注入新动能。