以训赋能强本领 精准服务暖企心 ——黄冈联通政企服务助力企业数字化转型面对黄州工业园区企业加速数字化转型的需求，黄冈联通黄州政企团队以专项培训为抓手，邀请行业专家开展标品服务强化培训，将通信技术优势转化为企业可感知的服务价值2个月前1969
“科技助老 化“碍”为爱”--仙桃联通公司开展助老活动仙桃联通公司邀请近三十位环卫站工作人员及社区老人，围绕智慧助老、防诈宣传等内容，开展助老活动。2个月前1556
impact.com携手AI营销平台Evertune，赋能出海品牌智赢AI搜索新时代全球合作伙伴经济核心引擎impact.com宣布与生成式引擎优化(GEO)及AI营销平台Evertune达成战略合作。双方将整合各自的技术与资源,帮助品牌系统化评估并提升其在ChatGPT、Gemini等AI生成式搜索结果中的曝光与推荐表现。2个月前2204
联通暖心助老，“数字融入 + 安全守护”联通公司走进社区，开展 “银发智能小课堂” 与 “老年人防诈宣讲会” 主题活动，聚焦老年群体智能使用难点与网络安全风险，通过耐心教学、通俗宣讲、专属服务，让老年朋友在解锁智能生活的同时，筑牢安全防线。2个月前1844
传承红色基因 践行青春使命重点解析“作风建设关系党的生死存亡”等重要论述。新入职大学生代表刘驭梵在自我介绍时表示:“作为新时代联通青年，我们将以此次学习为起点，系好职业生涯'第一粒扣子’让清廉之风薪火相传。”在交流讨论环节中，2025年新发展预备党员唐俊分享道:“在潜江龙虾节通信保障中，正是靠着严实精细快的工作作风，我们才能实现零重大故障。”治品格，在知行合一中彰显联通担当，为公司高质量发展注入强劲青春动能。2个月前1870
从客户需求出发：江汉联通数字化工具赋能一线营销效能11月14日，江汉联通综合服务支撑中心联合营销部成立专项调研组，聚焦“联通公众APP”“划小经营工作台”等核心数字化工具，深入营业厅及大兵团营销一线开展实地调研。2个月前1918
江汉联通青年员工国庆坚守一线，助力百户村宽带业务发展当大多数人都在享受轻松愉快的假期时光，沉浸在与家人团聚、出游的欢乐氛围中时，江汉联通却有这样一群人，他们坚守岗位，奋战在乡村一线，为百户村的宽带发展贡献着自己的力量，以实际行动支撑一线业务的发展。2个月前1602
网络安全考试覆盖全员，以学促用守数字安全江汉联通网络部组织全体网络线员工开展网络安全基础知识考试，以 “以考促学、以学促用” 为核心目标，通过实战化考核强化一线人员安全意识与技能，为公司稳健发展筑牢数字安全屏障。2个月前2189
鹤峰联通“暖冬回馈季”客服日活动温情启幕恩施联通鹤峰县分公司在冬日清晨，拉开了一场别具温情的“客服日·暖冬回馈季”活动序幕。分公司领导亲自带队，全体员工身着统一红装，以饱满的热情在容美镇上搭建起多个服务站点，将温暖的通信服务送到群众身边。2个月前1414
荆门联通：服务送出门，温暖到车门在荆门联通，业务办好不是服务的终点。看到客户拎着大包小包出门，我们的店员从不会袖手旁观——多走几步路，帮着搭把手，把服务送到车边，这早成了大家的习惯。2个月前1654
荆门联通用诚意互动暖人心 以匠心传播树口碑以真诚互动筑牢信任根基，以多元传播放大服务口碑。荆门联通在扎实练好内功、夯实服务底盘的同时，主动开门倾听客户心声、深化公益关怀、创新传播方式，构建“体验 -互动-传播”的口碑强化闭环，让“好服务”的声音穿透圈层、直抵人心。2个月前2126
荆门联通以体系化标准闭环，筑牢高品质服务基石荆门联通近期聚焦全场景服务标准的执行与优化，通过健全制度、前置预警与体验驱动，构建起覆盖事前、事中、事后的闭环管理机制，致力于将服务标准内化为全员行动自觉，为实现95%的达标率目标注入系统化动能。2个月前1969
荆门联通以规范促透明，让业务办理更自主、更安心为持续践行高品质服务承诺，切实保障用户消费自主权与知情权，荆门联通从业务办理、营销推广及产品规则三大关键环节入手，系统性地推出一系列规范化、透明化举措，旨在为用户打造一个更加清晰、自主、无负担的业务办理环境。2个月前1637
荆门联通深化“双拥”服务，以通信服务致敬奉献者荆门联通深耕双拥服务工作，以实际行动弘扬拥军优属优良传统，聚焦军人及退役军人的通信服务需求，推出专属通道、延伸服务、特色活动等一系列专项举措，将尊崇与关怀融入服务全流程，为广大退役军人及现役军人群体打造优先、便捷、温暖的通信体验。2个月前1579
荆门联通升级“免打扰”服务，守护用户通信清朗空间为积极回应广大用户对通信环境安全、安宁的普遍关切，荆门联通着力升级“来电来信免打扰”防骚扰服务，致力于为用户构筑坚实的通信安全屏障，营造清朗有序的通信空间。2个月前1621
荆门联通构建服务预警新体系，打造高效协同新机制为持续提升服务响应效率与客户感知，荆门联通创新构建了“实时监控-分级预警-快速响应”的服务协同管理体系，致力于为客户提供更敏捷、更可靠的服务保障。2个月前1643
荆门联通数字建模赋能服务运营，闭环管控提升保障效能为深化数字化服务能力建设，荆门联通创新运用数据建模技术，对服务运营流程实施智能化闭环管控。通过搭建自动化监控体系与可视化分析模块，公司实现了对服务需求的动态感知、智能调度与深度研判，显著提升了运营管理的精准性与前瞻性，为保障客户体验提供了坚实的数字引擎。2个月前1382
荆门联通数字建模赋能宽带服务，智控预警实现高效响应面对宽带服务保障中的突发性、区域性挑战，荆门联通深化数字化运营，创新构建宽带故障智能监控与预警模型，实现了从“被动响应”向“主动预防、高效处置”的模式转变，全力守护用户网络体验的连续性与稳定性。2个月前2058
荆门联通优化服务预警机制，前置化解潜在服务风险为持续提升服务质量与客户体验，荆门联通进一步优化了服务预警与整改机制。公司聚焦共性服务问题与区域网络状况，通过降低预警阈值、强化闭环整改与效果评估，推动服务管理从被动响应向主动预防转型，有效提升了问题解决的系统性与前瞻性。2个月前1538
荆门联通三级协同督办机制，驱动服务质量长效提升荆门联通深化构建了市、县、营服三级协同的督办闭环机制。通过强化责任传导、实施精准考核与开展专项治理，着力推动服务问题的系统性解决与源头预防，将服务要求有效转化为各级单位的具体行动，为高品质服务提供了坚实的机制保障。2个月前1432
