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政企服务多场景实战方法论 ——湖北荆门联通“服务之星”吴晓艳的经验分享在荆门联通服务之星分享会上，吴晓艳向大家分享了她在政企服务中的实战经验。多年来，她以“客户为本、服务为上”为核心，在不同场景中总结出可复用的方法，为大家带来满满干货。4天前1373
贾启彬：西洋诺威施的精神传承与创新突围9月17日下午，在西洋诺威施二十五周年战略启航庆典现场，总经理贾启彬的演讲让近千名参会代表为之动容。二十五年峥嵘岁月，西洋诺威施走过了一条不平凡的发展道路。4天前1411
用心经营，点亮服务之光 ——湖北荆门联通“服务之星”杨丹的经验分享在荆门联通服务之星经验分享会上，客服一线岗位工作七年的 “服务之星”杨丹，向团队分享了VIP客户经理的服务心得。她表示，服务不仅是工作职责，更是对客户的责任与承诺，此次分享聚焦工作中的具体做法，为团队提供可借鉴的思路。4天前1837
用心服务，联通你我 ——湖北荆门联通“服务之星”杜月的经验分享在荆门联通服务之星分享会上，杜月向同事们分享营业员岗位服务心得。她表示，获“服务之星”既感荣幸，更希望传递经验，助力团队践行“百倍用心 10 分满意”理念，而优质服务的核心，便是 “服务无小事，用心才是真”。4天前1387
打破快消“传统”标签！王老吉借力爱创科技玩转私域进入三伏天，水饮料市场随即进入消费高峰。在这样的竞争环境下，消费者注意力分散，品牌想要实现高效获客与用户沉淀并非易事。4天前1603
阿玛迪斯再获重磅认可！荣获“全国销量第一”认证国内首家专业钓鱼服品牌阿玛迪斯再获重磅认可，凭借无可争议的销量优势，斩获由尚普咨询颁发的“阿玛迪斯钓鱼服，全国销量第一”认证。这一认证不仅是对品牌市场表现的权威肯定，更打破了此前钓鱼服高端市场由国外品牌主导的格局，成为国内专业钓鱼服领导者。4天前1672
以“环保 + 数字化”破题 ——湖北荆门联通“服务之星”孙玉红的经验分享作为荆门联通服务之星，在生态环境领域“环保+数字化”服务中，孙玉红始终以客户需求为核心，通过实用的服务方法破解治理难题，积累了一套可落地的服务经验。5天前1475
细节见真情，服务显匠心 —— 湖北荆门联通“服务之星”邵青青的经验分享在荆门联通服务之星分享会上，邵青青向同事们分享了自己在营业厅岗位的服务心得。她表示，优质服务的核心藏在细节里，唯有以匠心打磨每一个服务环节，才能让客户感受到贴心与温度，同时希望这些经验能助力团队共同提升服务质量，践行“百倍用心 10 分满意” 的理念。5天前1780
用专业服务架起数字桥梁 ——记湖北荆门联通政企客户经理黄燕在荆门联通，有这样一位扎根一线的服务之星——京山政企客户经理黄燕。从业十九年来，她始终秉持“客户为本、服务为上”的理念落实到每一个服务细节中，成为当地政企客户最信赖的通信服务专家。5天前1694
三载清泉映明月服务匠心暖厅堂 ——记湖北荆门联通营业员杜月时光流转，三载寒暑，杜月在荆门联通泉口营业厅的一方天地里，以不变的执着与细腻的服务，默默浇灌着通信服务的沃土。她始终将“客户体验”镌刻于心，凭借深厚的业务积淀与春风化雨般的服务温度，收获了无数客户的信赖与认可，成为泉口厅口口相传的服务典范。2025年7月，她以服务二维码邀评率高达77.8%的亮眼成绩，高居全市第二，用这份沉甸甸的客户认可，无声诉说着其卓越的服务魅力与深厚的情感连接。5天前1594
规范宣传 + 便民服务同步走荆门联通掇刀分公司筑牢放心消费环境近期荆门联通掇刀分公司以“规范宣传 + 服务升级” 为双核心，围绕“宣传检查、宣传补强、宣传制作、服务衔接”四大板块，系统组织开展宣传物料筛查与服务优化专项行动。通过清理过期信息、更新老旧标语、衔接服务场景，推动宣传内容更规范、透明、实用，切实营造让客户放心、满意的消费与服务环境。5天前1588
厉兵秣马迎开学暖心服务护成长 ——湖北荆门联通全力保障湖北信息工程学校开学通信服务随着 K12 校园开学季的到来，湖北信息工程学校迎来了新学期的热闹景象。为保障学生通信畅通、助力家校高效沟通，荆门联通提前谋划、主动作为，组建专业迎新服务团队，深入校园开展 “服务进校园” 专项活动，以优质通信服务为新学期保驾护航。5天前1455
湖北荆门联通圆满完成爱乐银河音乐节网络保障湖北荆门爱乐银河音乐节于园博园南广场草坪盛大启幕，数万名音乐爱好者齐聚现场，共享这场视听盛宴。为保障高密度人流场景下通信网络畅通，荆门联通提前部署、精准施策，以全域覆盖的通信网络和秒级响应的技术支撑，让乐迷全程体验“联通好网络、畅享每一刻”的沉浸式互联服务，圆满完成此次音乐节网络保障任务。5天前2022
以专业匠心传递服务温度 ——荆门湖北联通开展“服务之星”经验分享会营业厅团队以客户需求为核心，注重服务主动性与个性化。通过察言观色预判需求，主动上前为茫然客户提供指引，为有困扰的客户解疑答惑；面对客户负面情绪，先共情安抚再解决问题，耐心化解套餐资费误解引发的问题；同时关注形象与环境，保持工服整洁、台面有序，营造专业氛围。此外，还会记录客户偏好与常见问题，定期总结优化服务，化身“通信顾问”，结合客户用网习惯推荐适配业务5天前1957
技术+宣传+协作！荆门联通全方位筑牢反诈防线电信网络诈骗手段翻新、危害深远，守护市民“钱袋子”刻不容缓。作为本地通信服务主力军，荆门联通坚决落实国家反诈部署，以技术拦截为基、宣传教育为要、多方协同为翼，全方位筑牢反诈防线，为平安荆门建设注入通信力量。5天前1820
江汉联通护航潜江小龙虾博览会，保障能力获高度认可中国联通江汉分公司收到潜江经信管理局办公室的表扬信，对其支撑2025年“潜江小龙虾”产业博览会网络保障中表现出的专业能力表示高度赞扬，并对参与此次保障工作的团队成员表达诚挚的谢意。1星期前1397
联通服务进社区，助老反诈暖人心中国联通江汉分公司营业厅的求助电话里，传来一位老年客户急促又焦虑的声音，语气里满是无措。1星期前1559
PingPong外贸收款：以专业合规服务，助力“一带一路”外贸畅行在全球贸易格局深度调整与我国外贸高质量发展的进程中，一系列数据彰显出我国外贸的强劲韧性。我国进出口已连续9个季度运行在10万亿元以上，今年上半年进出口较去年上半年增加超6000亿元，外贸发展态势超出预期，不仅在数字贸易与绿色贸易领域创新发展，产品供给愈发优质，抗风险能力显著增强，贸易伙伴也日益多元化，“朋友圈”持续扩大。1星期前1473
从基础设施到数字赋能：荆州联通“七能兴农”激活乡村振兴新动能自2015年启动乡村振兴工作以来，荆州联通积极履行央企责任，十年间持续推动基础设施向乡村延伸，协助修复生产道路、完善交通网络，并通过产业帮扶促进农业增效与农民增收1星期前1440
荆州联通：高效协作解民忧，贴心服务赢民心——从“电视看不了”到“真心称赞”的服务答卷接到李先生的投诉后，荆州联通投诉处理人员第一时间接起“诉求热线”：一边用耐心的倾听安抚他焦急的情绪，细致询问电视无法观看的具体症状，一边快速记录关键信息，随后通过内部高效流转系统，将工单精准派至96868智家服务中心。1星期前1919

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