奢游国际受邀ITB China× 国家旅业网专访：以真实筑就信任，用专业交付价值

近期，奢游国际创始人 Sunny受邀参加了由参与ITB China × 国家旅业网联合策划业内深度访谈。

在这次对话中，围绕高端定制旅行的趋势、产品创新、服务理念等核心问题，分享了我们多年深耕行业的真实思考与实践经验。

在这次对话中，对方问了一个很有代表性的问题：“当现在的网路上各平台旅游信息透明化后，奢游国际的竞争力在哪里？”

“真实内容建立信任，专业服务交付价值”

今天，我们就结合这场围绕信任、真实、场景、温度的行业对话，分享奢游国际如何为客户落地每一段安心、不后悔的度假时光。

01 拒绝“盲盒”：以真实内容，筑牢信任根基

在本次访谈中我们提到，高端旅游市场正从 “信息不对称” 走向 “信任不对称”，这也是我们坚持“短视频实地测评 + 专业定制服务”双轮驱动的原因。

在满是精修滤镜的旅行市场里，我们选择做最 “较真” 的一方：

无滤镜实地实测：创始人 Sunny 与专业体验师亲自赴场考察，走遍全球顶级目的地，住遍 1000 + 奢华酒店，不摆拍、不夸大，酒店舒适度、景观、私密性、浮潜环境等全部真实呈现

所见即所得：替你提前踩遍所有坑，把行程里的不确定，全部变成稳稳的安心，用真实建立信任，用专业完成服务闭环

也正是这份长期主义的真诚，让我们在马尔代夫等核心目的地稳居市场销量第一，收获行业与客户的双重认可。

02 细节控的偏执：从 “卖产品” 升级为 “定制一场专属回忆”

很多人会疑问，定制旅行和自己在平台上订房，区别到底在哪？

答案很简单：我们卖的从来不是单一的产品，而是专注客户真实的感受，为客户定制契合生活方式的专属度假场景

我们每一位定制师根据客户喜好设立1v1档案，精准匹配客户的需求：

带娃家庭：吃透儿童政策、亲子设施，整理专属大童免费清单，规划安全省心的亲子动线

蜜月 / 私享出行：避开嘈杂区域，锁定私密日落房型、静谧景观，打造不被打扰的浪漫时光

长辈同行：优先规划舒适平缓动线，合理安排休息节奏，全程轻松不累

多元体验融合：埃及文化 + 红海度假、迪拜沙漠 + 城市奢华、欧洲人文 + 慢享度假，一次出行多重满足\

03 科技有速度，服务永远有温度

采访中提到“现在 AI 这么发达，旅行服务会不会越来越冷？”

我们的答案是“技术可以提升效率，但永远替代不了人与人之间的真诚与温度。”

奢游国际对于 AI 与科技的应用，一直坚持：科技提效，以人为本；AI 辅助，绝不替代。

AI 负责效率：在出发前实现⽂化沉浸与场景预体验，降低决策成本；用智能系统辅助行程规划、AI翻译、AR导览、实时助⼿让自由行更顺畅；7×24 小时应急预警，让服务更高效

人负责温度：1V1 专属定制师全程个性化、私密化的需求洞察、情感连接与细节打磨是技术难以覆盖的

兜底式服务：高品质旅行的核心是靠谱与安心，无论行程突发状况还是临时心愿，我们全程周全守护

04 30 万家庭的选择：旅行只需要负责享受

到今天，奢游国际已服务超30 万客户，老客户复购的比例，一直保持在很高的水平。大家愿意信任我们，只因我们始终坚守初心：

不费力：告别繁琐攻略，全程躺平，专业的事交给专业团队

不赶路：拒绝特种兵式打卡，慢下来享受松弛与陪伴

不套路：13 年深耕行业，无滤镜、不忽悠，真实交付每一段旅程

够安心：私密、安全、弹性的专属行程，细节拉满，品质兜底

人生值得的瞬间并不多，假期更不该被浪费。

下一次出发，别再让琐事消耗你的热情。

把麻烦留给奢游国际，你只管拥抱风景、陪伴家人。

奢游国际 —高品质度假管家

懂度假，更懂你。