服务无界，匠心入微：利川联通南环营业厅团队的上门服务答卷在湖北省恩施土家族苗族自治州利川市岩洞湾路一巷的商铺里，一场温馨且特别的“联通服务站”活动正有序开展。利川联通南环营业厅厅长带领服务团队，将专业服务送到了用户商铺，用实际行动绘就通信服务的暖心画卷。5个月前1527
夜入户 为独居老人点亮“数字生活灯”利川市都亭街道江源街的一间民居内，联通智家工程师正蹲坐在小木凳上，专心调试光猫设备。昏暗灯光下，他专注的神情与略显局促的环境形成对比，一场为独居老人定制的“适老化网络服务”正温情开展。5个月前1551
科普+”智慧助老，联通守护“夕阳红”在数字化进程加速的时代洪流中，如何帮助老年群体顺利适应科技发展、共享信息化成果是大众日益关注的社会课题。5个月前1975
联通服务暖人心营业厅通过一次特殊的上门服务，为行动不便的老年客户解决了通信业务办理难题，展现出通信企业在服务特殊群体方面的细致关怀。5个月前1956
联通服务暖心，银龄通信无忧组织开展专项服务活动，聚焦偏远地区孤寡老人的实际通信需求，组建专项服务团队，通过系列务实举措切实提升通信服务水平，为老年群体提供更便捷的通信体验。5个月前1473
联通深入乡村开展反诈宣传昨日联通公司组织工作人员走进鼓扬镇乡村，围绕反诈宣传及平安等内容开展专题宣传会，将实用安全知识与便民服务送至老年群体身边，以实际行动履行企业社会责任，为构建平安乡村提供有力支撑。5个月前1977
织网守初心，智家工程师坚守网络基石在中国联通一支专业的智家工程师队伍常年活跃在通信服务一线。他们承担着从光缆维护到家庭智能服务的多项职责，通过扎实的技术能力和及时的响应机制，为区域内家庭与企业提供稳定的通信保障。5个月前1962
黄冈联通携手物业送便民福利获点赞黄冈联通联合社区物业推出的“手机消费赠物业费”便民活动，在居民中掀起热潮，贴心的惠民举措收获一片点赞，让“联通好服务，用心为客户”的承诺融入居民生活点滴。5个月前1722
联通志愿进社区贴心服务暖民心黄冈联通浠水分公司的志愿者团队走进辖区社区，一场热闹的“便民服务进家门”活动在此展开，志愿者们用接地气的服务，将温暖与便利送到居民心坎里。5个月前1569
精准服务解民忧黄冈联通以专业与速度暖人心团风联通马曹庙支局支局长何洁在回访老用户时，耐心倾听并记下了对方的困扰——每月60余元的套餐，流量常常提前告急，让用户颇为烦恼。5个月前2070
黄冈联通服务进社区温情暖人心黄冈联通团风分公司将国补福利与贴心服务打包，带进社区一线，一场“家庭网络检测为民服务行”活动让居民们在家门口享受到了实实在在的便利，也让黄冈联通的暖心形象深入人心。5个月前1465
技术赋能护校园反诈宣传暖师生黄冈联通浠水分公司秉持“以客户为中心”的服务理念，走进麻桥中学开展专项反诈宣传活动，将技术赋能与贴心讲解相结合，为师生及家长筑牢校园防诈“安全网”，用专业服务守护财产安全。5个月前1687- 寻回“丢失”的亲情号——荆门联通胡集营业厅的特别“寻人”任务一位神色茫然的老人推开荆门联通胡集营业厅的玻璃门，他没有取号，也没有咨询业务，只是略显局促地站在入口处，向迎面走来的营业员低声问道：“姑娘，我…我找我孙子，能帮我找找吗?”5个月前1612
以心为桥以行践诺——荆门联通用温度筑牢客户服务新标杆荆门联通副总经理徐莉莉携企业战略部团队走访荆门格林美，为坚守岗位的员工送去物资与诚挚问候，这一举措正是联通“以客户为中心”服务理念的生动诠释，也让我们对新时代的客户服务有了更深刻的思考。5个月前1763
智慧赋能校园安全：荆门联通打造安防新样板荆门联通为漳河镇周集小学打造的校园安防改造升级项目圆满落地，凭借实用高效的安防体系建设成效，获得荆门市政法委及市委领导的高度肯定。5个月前2006
荆门联通亮出“明白办放心用”服务双承诺荆门联通公司以“明白办、放心用”专项行动为抓手，聚焦客户关切，从资费规范、服务优化到营销整治全面发力，以扎实举措切实保障用户权益，推动客户满意度与获得感持续提升。5个月前1875
跨越数字鸿沟 荆门联通暖护特殊群体在数字化浪潮不断推进的今天，通信服务不仅是技术连接的载体，更承载着促进社会包容、传递人文关怀的重要使命。荆门联通积极践行企业社会责任，聚焦老年人、残疾人、退役军人等特殊群体的实际需求，通过系统构建“全龄友好”型服务生态，推动科技发展成果真正惠及每一个人。5个月前1670
荆门联通强化号码管理 筑牢安全防线便捷用户号码作为通信服务的核心载体，其安全管理与便捷使用直接关系用户权益。荆门联通聚焦用户关切，通过完善二次号码解绑服务、严格冷冻号码管理、推进号码保护试点等系列举措，构建全流程号码资源管控体系，既筑牢通信安全防线，又为用户提供更便捷可靠的使用体验。5个月前2189
荆门联通深化申诉定责 精准压降提升服务质效荆门联通聚焦用户申诉痛点，通过成立专项专班、规范定责流程、靶向治理高频问题等系列举措，深化用户申诉责任认定与根源治理，持续压降申诉总量，以精准高效的处置提升用户服务满意度。5个月前2141
荆门联通深化警企联动与技术防控，筑牢反诈“防火墙”为构筑坚实的通讯反诈防火墙，荆门联通系统化构建了“警企联动+技术赋能”的双轮驱动防护体系，从源头管控、智能监控到重点人群守护，系统构建通讯反诈防护体系，切实筑牢用户财产安全的数字防线。5个月前1420
