荆门联通深化“静音行动+”让通讯环境更清净为切实解决这一痛点，荆门联通以用户感知为导向，持续推进“静音行动+”专项服务，通过强化宣传、优化功能、联动防控，有效提升用户自主防护能力，营造更清净、更安心的通讯环境。5个月前1586
荆门联通升级智能客服体系 精准服务提质增效在数字化服务趋势下，智能客服已成为提升用户体验的核心载体。荆门联通聚焦服务个性化、精准化需求，通过智慧客服升级、工单协同优化、知识库赋能等系列举措，全面增强智能客服应用效能，构建“人机协同、快速响应、精准解决”的服务新格局。5个月前2051
荆门联通推广数字创新应用，构建全域智能服务新体验荆门联通积极响应数字中国建设号召，聚焦用户在全场景中的实际需求，加快推进以智能穿戴、云服务为代表的数字产品落地，推动人机交互、人工智能等前沿技术融入百姓生活，致力于构建一个覆盖工作、居家、出行的全域智能服务生态，让数字生活更便捷、更高效、更有温度。5个月前1927
至诚至臻，用心服务——记荆门联通政企客户经理张志华在荆门联通，政企客户经理张志华始终把“客户至上”刻进工作里。“急客户之所急、想客户之所想”不是口号，而是她一次次奔走在服务一线的真实模样，用真诚与专业解开客户难题，攒下满钵的信任与赞誉。5个月前2079
海霸王荣膺“CCTV慈善企业”，以数十年坚守书写公益长情海霸王（汕头）食品有限公司喜获“CCTV慈善企业”国家级荣誉，为其数十年公益之路再添浓重一笔。一直以来，海霸王始终将社会责任融入企业发展，以源源不断的实际行动投身到社会公益当中，成为社会慈善事业的坚定践行者。5个月前2250
暖心服务进家门 残障群体享便利咸丰联通携手咸丰残联、咸丰桓盛家政，共同开展残疾人补卡业务上门服务活动，将贴心服务精准送达群众身边，以实际行动传递社会温情。5个月前1798
恩施联通装维“趴地侠”：用汗水浇灌网络畅通长时间趴地，小陈额头很快布满汗珠，汗水顺着脸颊滑落，工作服也被浸湿。可他毫无懈怠，专注接线、测试。近半小时的“趴地作业”后，断裂网线成功修复，网络信号恢复正常。5个月前2105
深夜逆行，联通“光速侠”抢修网络护民生陈师傅携带上手电筒、剥线钳、压线钳等工具，毅然弯腰钻进那仅能容纳一人的管道井。一进入井内，一股潮湿的霉味与灰尘扑面而来，狭小逼仄的空间让人几乎喘不过气来。5个月前1495
联通“客户日”入户送暖，适老服务勾勒温情画卷利川联通开展“客户日 银龄专享月”活动，将“适老化”暖心行动送进长田坎村落，让科技温度在乡村弥漫。5个月前1785
宽带翻过小山岭中国联通赤壁乡镇营服中心的工作人员卢少华，像往常一样整理好工具包。他的目的地是小湖岭村，村民张大爷前几天电话预约了宽带安装。秋阳正好，卢少华骑着摩托车，沿着熟悉的乡间水泥路轻快前行。5个月前2073
专属关怀，联通温情活动现场精心布置的展示区，宛如一片温暖的港湾。志愿者们精神饱满，将联通专为医护人员设计的通信产品与服务清晰呈现。面对卫生院快节奏的办公需求和高标准的联络要求，志愿者们重点介绍了联通先进的光纤宽带与物联网解决方案。5个月前1486
数字时代的暖阳：咸安志愿者为老人筑牢反诈防线智能手机，对年轻人是工具，对不少老人却像一本难以翻开的“天书”。志愿者们敏锐地捕捉到这份无助。李大爷的手机屏幕被几十条未读信息和各种推送通知挤满，几乎无法操作。5个月前1603
客户服务部投诉处理员唐桂华：十四年温情解忧路十四年来，这份“倾听的艺术”早已融入她的骨髓，成为她化解矛盾最温柔也最有力的武器。在客户焦头烂额寻求帮助时，一个愿意耐心倾听、真正理解他们处境的人，其存在本身就是最大的安慰。5个月前1369
平凡的桥梁，不凡的温度——记咸宁联通VIP客户经理李玲作为VIP客户经理，她的工作看似平凡，不过是在电话线、电脑屏幕和无数信息流之间搭建沟通的桥梁。然而，这座桥梁所承载的，是咸安地区一万三千余位高价值客户的信任与托付。5个月前1605
温暖在细节中流淌老人从布包里小心翼翼地掏出一个崭新的手机盒，声音带着点颤音：“闺女给我寄来的新手机，说是方便联系。可我这卡插进去半天了，啥反应都没有，急死我了!”她反复摩挲着光滑的手机外壳，眼里满是困惑和失落——这承载着女儿孝心的物件，此刻却成了心头的负担。5个月前1907
银发课堂里的安心与笑容：咸宁联通点亮老人反诈“心防”咸宁长安大道联通营业厅内一改往日的繁忙节奏，被一种格外暖融的氛围包裹。这里正上演着一堂别开生面的“银龄反诈公益大讲堂”。厅内，十几位银发老人围坐，眼神带着些许好奇与一丝不易察觉的谨慎。空气中，清茶的香气与人声的暖意交织缠绕。这并非一场生硬的说教，而是一次贴心的守护与真诚的交流。5个月前1898
十层楼梯的承诺：咸宁联通工程师的午休时间在温泉岔路口小区的张先生却为一件日常小事困扰多时——新家急需安装宽带，而他每天只有中午短短两小时的空闲。多次预约上门安装，都因时间无法契合而搁浅。5个月前2230
青春在服务一线闪光这位年轻的“90后”共青团员，正用自己一步一个脚印的踏实与热情，在看似平凡的岗位上，诠释着当代青年的责任与担当，将优质服务的温度传递到每一位用户心间。5个月前1760
联通服务暖人心，上门便民享实惠咸宁嘉鱼联通精心组织了一场“便民优惠进社区”活动。联通工作人员们走进华清园小区，为闻讯而来的小区居民们送上了一份贴心的“家门口”服务礼包。5个月前2200
真诚服务铸就信赖纽带：一次营业厅里的温暖相遇听筒里传来的，却是一次又一次冰冷而机械的“您拨打的电话已关机”提示音。这重复的提示并未让刘翩停步，相反，它敲响了警钟。5个月前1473
