定制组网方案，破解老旧小区WiFi死角难题他就开始仔细观察户型结构。这是一套八十年代的老房子，墙体厚重，承重墙多，路由器放在客厅，信号很难穿透墙体到达卧室。张先生之前也尝试过换路由器、调整摆放位置，但都收效甚微。6个月前1669
黄冈联通乡音传反诈 暖心护民安11月29日，黄冈联通“红安红反诈服务队”走进麻城市夫子河镇、岐亭镇等乡村，以“田间宣讲+广场互动”的接地气形式开展反诈宣传，为村民筑牢财产安全“防护盾”，这是公司落实“全民反诈在行动”的具体实践。6个月前1535
网络赋能文旅 黄冈联通让鄂东山水人文“畅连”四方黄冈联通紧扣鄂东文旅发展脉搏，以“匠心网络 智享文旅”专项行动为抓手，聚焦黄州东坡赤壁、麻城龟峰山、罗田天堂寨等10余个区县核心文旅地标，全面升级通信保障能力，为黄冈文旅高质量发展筑牢数字底座。6个月前2146
黄冈联通以行风建设为笔 绘就惠民服务新图景黄冈联通始终坚守“以人民为中心”的发展理念，以行风建设为重要抓手，将整改提升与长效建设紧密结合，把作风改进融入服务全链条，全力提升通信服务品质，让群众在便捷通信中收获满满的获得感与幸福感。6个月前1508
仙桃联通公司扎实开展消防安全月活动筑牢安全生产防火墙仙桃公司迅速响应、周密安排，围绕“预防为主，生命至上﹣安全用火用电“主题，组织开展了形式多样、内容扎实的系列专项活动，全面增强员工消防安全素养，持续巩固公司消防安全防线，为冬季安全生产提供了有力支撑。6个月前2153
江汉联通举办管理人员素质提升专题培训江汉联通在附三楼会议室组织开展了管理人员素质提升专题培训。公司领导班子成员、区县分公司领导班子成员及市分公司各部门正副职共22人参加培训。6个月前1944
优化服务流程，提升客户满意度11月28日至12月5日行动期间，累计处理各类政企账务订单230笔，涵盖集团缴费、资金认领、销账贯通等业务类型。针对潜江公安局、天门公安局、仙桃健鼎等重点单位欠费问题，开展专项服务攻坚，积极沟通协调，推动问题实质性解决，有效提升了客户满意度。6个月前1705
深夜逆行，守护网络“生命线”小向没有丝毫犹豫，迅速披上外套，抓起工具包，一头扎进了茫茫夜色。外面狂风呼啸，吹得树枝乱晃，雨水打在脸上生疼，但他心中只有一个念头：尽快赶到用户家中，恢复网络。6个月前2122
鹤峰联通“智”暖乡村：数字服务送到家门口，温暖送到心坎里鹤峰联通的工作人员耐心地教老人们使用“联通反诈APP”。他们把复杂的操作步骤拆解成“一步点这里、两步点那里”，让老人们也能轻松掌握反诈技能，守护自己的“钱袋子”。6个月前1628
网络升级优服务，千兆提速惠万家—恩施联通持续开展千兆升级惠民活动为加速推进数字社会建设，助力居民畅享智慧生活新体验，恩施联通来凤分公司近日组织党员干部、青年团员等走进社区，开展以“联通千兆宽带，点亮智慧社区”为主题的千兆提速惠民活动，为社区居民带来更优质的网络服务和更贴心的关怀。6个月前2041
湖北：深耕振兴沃土 赋能乡村蝶变——来凤联通绘就马家坝村幸福新图景自2024年9月在马家坝村驻村工作以来，来凤联通驻村工作队锚定乡村振兴核心任务，以破解发展痛点为突破口，在基础设施、产业培育、村级治理三大领域精准发力、攻坚克难，推动来凤县大河镇马家坝村实现从“短板制约”到“优势凸显”的华丽转身，让国企担当在乡村振兴一线落地生根。6个月前1856
一根网线连亲情，智家工程师助力老人跨越数字鸿沟在恩施市后山湾的社区里，一位年迈的老人因不会使用智能设备而倍感焦急。他渴望与远在他乡的子女视频通话，却总是手足无措。智能设备带来的便利，对他而言仿佛成了一座难以逾越的“数字鸿沟”。6个月前1748
数字服务无死角，联通温暖在身边在偏远的山区，交通不便、信息闭塞，许多居民仍难以享受到信息化网络服务带来的便利。为了让这里的老乡们也能享受到智能时代的关怀，恩施联通智家工程师小赵和团队毅然踏上了征程。6个月前2061
AI工牌赋能，人才铸魂：恩施联通智家师迈向“装维营服一体化”新时代恩施六角亭营服中心社区经理丁家任带领团队，白天推进社区营销与百万提速攻坚，晚上利用休息时间，自主设计、施工，成功打造出营服内部FTTR交付和网络工程实训基地。该基地现已正式投入使用，成为智家师技能提升的“实战场”和“孵化器”。6个月前1954
荆门联通：把等候时光，过成舒服的小片段刘女士带着两个孩子来升级套餐，进门时还皱着眉：“生怕他俩闹得没法安心办事。”结果孩子们一进游乐区就被积木吸引了，我们的店员偶尔帮着递个玩具、读两句绘本，刘女士安安稳稳办完业务，临走时说：“你们这太懂当妈的难了。”6个月前1671
荆门联通：FTTR全屋光纤，给新房满格智慧体验新房装修，管线埋错了难返工，网络差了更闹心。荆门联通早不做“接根线、通个网”的糙活儿，而是用FTTR全屋光纤覆盖方案，把每个房间的网络都规划得明明白白，让新家从一开始就有靠谱的数字根基。6个月前1628
荆门联通：服务闭环，从接通网络到清理最后一根线头优质的服务不仅在于技术实现，更在于服务完成后对现场的还原与尊重。安装维护作业难免会产生线材包装、废弃配件等物料垃圾，而主动清理这些施工痕迹，成为荆门联通智家工程师服务流程中一个完整而自觉的环节。6个月前1800
荆门联通精细化管理打造服务闭环，让客户问题高效化解为持续提升服务响应效率与问题解决质量，荆门联通近期聚焦服务后端流程，通过健全标准、优化流程、强化预警与案例赋能等多措并举，系统性推动服务需求的精细化闭环管理，致力于让每一位客户的每一次反馈都能得到清晰、顺畅、彻底的回应与解决。6个月前1702
荆门联通以服务塑口碑 让品牌有温度为持续提升客户体验与品牌美誉度，荆门联通系统推进服务口碑塑造工程，通过筑牢服务基础、选树标杆榜样、创新互动形式与深化正向传播四大举措，将优质服务转化为可感知、可传播的品牌影响力，致力在客户心中树立起“值得信赖”的温暖形象。6个月前2186
荆门联通“一键焕新”服务上线，助力号码使用更安心为解决这一实际关切，荆门联通秉持“客户为本”服务理念，全面优化并推出了“二次号码焕新”功能。通过技术升级与主动服务相结合，致力于让用户能够更顺畅、更安心地使用通信号码，享受纯净无忧的通信体验。6个月前1772
