荆门联通锻造智家工程师专业队伍，夯实高品质服务根基为将智慧家庭服务做精做深，荆门联通聚焦智家工程师系统构建“培训赋能”与“行为规范”双轮驱动机制。通过体系化的能力锻造与常态化的过程督导，致力打造一支技能精湛、作业标准、主动服务的智家工程师团队，为万千家庭的数字生活体验提供坚实可靠的保障。6个月前2253
荆门联通深化跨部门协同，构建以客户为中心的一体化服务体系为持续提升客户服务体验与运营效率，荆门联通着力推进“端、网、业、服”一体化协同机制建设。通过整合网络能力、业务产品、客户服务及数字化资源，致力于打破部门壁垒，构建以客户体验为中心的闭环运营新范式，推动服务响应更敏捷、问题解决更彻底。6个月前2159
荆门联通：深夜的灯光，为网络通畅而亮网络服务从无“下班时间”。当多数人归家休憩，装维团队的“夜间作战”才刚进入关键时段。手机24小时待命，工具包随时备好，只为兑现“故障不过夜”的承诺。6个月前2176
荆门联通智家工程师：宽带安装，高效省心一步到位王先生前一天才办理宽带移机预约，第二天一早就接到了周师傅的电话：“您好，我是联通的小周，咱们约的上午十点上门，我提前半小时到小区门口了，您方便吗?”这种提前沟通的细致，让还在收拾行李的王先生心里先有了底。6个月前2316
天门联通联合爱尔眼科医院开展眼部健康义诊活动为切实关爱员工身心健康，提升员工幸福指数，12月9日，天门联通特邀爱尔眼科医院专业医疗团队走进公司，开展“关爱眼健康”免费义诊活动，为全体员工送上一份贴心的眼部健康关怀。6个月前1536
争创标兵，点燃服务热情之火恩施联通始终以“联通好服务 用心为客户”为宗旨，通过创新举措与贴心服务，将温暖送到千家万户，让每一位用户感受到专业与关怀。凭借精湛的技能和坚定的承诺，打造出一支服务精锐之师，成为行业标杆，用实际行动诠释“好服务”的真谛。6个月前2002
清扫老旧社区 央企服务暖民心黄冈联通武穴支部志愿者服务队奔赴武穴龙潭社区，开展“走进老旧社区，助力垃圾清扫暖民心”主题志愿服务活动，以实际行动改善居民生活环境，践行央企为民初心。6个月前2224
暖心服务进小区 网络保障护民生在麻城市某小区内，刚体验完服务的居民李女士对黄冈联通麻城分公司的工作人员连连称赞。当天，该公司在此开展暖心服务活动，将网络优化、安全防护等服务送到居民家门口，赢得一片好评。6个月前1807
数字服务暖人心 黄冈联通助残共赴数字生活在黄冈联通助残服务活动现场，肢体残疾的陈先生在工作人员的指导下完成手机操作后，难掩激动之情。近日，黄冈联通联合当地残协开展“数字助残·共享美好”主题服务活动，用专业贴心的服务为残障人士架起通往数字生活的“连心桥”。6个月前2091
联通上门办实事 贴心服务提升商铺用户满意度对上门服务的黄冈联通工作人员连连道谢。近日，湖北黄冈联通聚焦沿街商铺经营需求，开展“网络护航进商铺”专项行动，以主动上门的贴心服务，为商户解决网络难题。6个月前1928
风雨中的通信守护：荆州联通工程师冒雨抢修暖民心“真没想到这么大的雨，你们还能这么快赶来，太负责任了!”近日，一场强降雨突袭荆州，市民王先生望着窗外瓢泼大雨，正为家中宽带断网无法处理紧急工作而焦虑不已，湖北荆州联通智家工程师的及时出现，让他悬着的心终于落了地。6个月前2508
数智赋能“苗木之乡” 湖北荆州联通5G+直播让乡村产业“枝繁叶茂”在公安县黄山头镇的一处苗木种植基地，种植户李师傅正对着手机镜头热情洋溢地推销产品，直播间内订单数据实时跳动，热闹非凡。6个月前2347
湖北荆州联通：深化适老化服务，让智家工程师成为老年人的“数字管家”这样的对话经常发生在联通智家工程师与老年用户之间。对于许多老年人来说，智能手机、智能电视、千兆宽带等新技术既充满诱惑又让人望而生畏。而湖北荆州联通的智家工程师们，不仅是网络的“维修工”，更是老人们跨越数字鸿沟的“摆渡人”和身边最贴心的“技术管家”。6个月前2206
以培训强技能 以服务赢人心——荆门联通标品服务落地实践为精准对接客户数字化需求，荆门联通钟祥政企团队以专项培训为抓手，邀请专业机构负责人开展标品服务强化培训，通过系统赋能提升服务团队专业素养，将技术优势转化为客户可感知的服务价值。6个月前2217
荆门联通以“信号满格”赋能数字文旅湖北荆门联通聚焦“荆楚门户”文旅发展需求，以“信号升格”专项行动攻坚重点景区网络优化，为明显陵、漳河风景区、莫愁村等10余个核心文旅地标筑牢通信底座。6个月前1834
荆门联通聚焦客户感知，扎实推进服务体验升级攻坚行动为持续提升客户服务体验，筑牢高品质服务根基，荆门联通以客户感知为核心导向，全面启动服务体验升级攻坚行动，通过明确优化方向、强化协同联动、健全激励机制、深化根源治理，多维度发力推动服务质量再上新台阶，用专业高效的服务回应客户期待。6个月前2086
强基固本，多维锻造—荆门联通全面提升触点服务能力为筑牢高品质服务根基，荆门联通近期启动触点服务能力系统提升工程，从管理规范、人才培育、实战锤炼等多维度同步发力，全方位强化服务“软实力”，力求让每个触点都成为传递价值的温馨纽带。6个月前1974
荆门联通聚焦源头责任治理，驱动服务品质跃升为提升客户体验，荆门联通启动专项治理，将工作重心从总量压降转向“有责问题”的根源性解决，通过强化责任闭环与流程优化，系统推动服务品质进阶。6个月前1964
荆门联通：服务不止业务，温暖主动送达在荆门联通营业厅，我们从来不把服务局限在柜台里、流程中。真正的好服务，是能看出客户的难，主动递上一把援手——就像那些带着小宝宝来办业务的家长，他们的手忙脚乱，我们都看在眼里，记在心上。6个月前1771
黄冈联通让营业厅成为银发老人的“第二个家”黄冈联通团风得胜联通自营厅内，工作人员正搀扶着老人走向“爱心驿站”，温和的叮嘱让秋日暖意倍增。往日此起彼伏的业务咨询声渐渐轻柔，取而代之的是银发老人们舒展的笑意，成为营业厅里最动人的风景。6个月前1991
