寒潮里的 “修网暖光”在天门片区的老巷里，网络信号是串联居民生活的 “数字暖线”，联通装维工程师董成成，便是守护这缕温暖的人。从业多年，他以过硬技术与热忱责任心，为老小区用户打通通信堵点，让联通 “百倍用心 10 分满意” 的承诺，落在每一次上门服务中。2025/12/2112948
江汉联通通信堡垒筑亮梦幻夜空万众期待的盛大焰火表演震撼登场，五彩的烟花在夜空中肆意绽放，将仙桃的夜空装点得如梦如幻，引得市民们纷纷驻足仰望，拿出手机记录这一美好时刻。2025/12/2113055
江汉联通以现代化治理谱写乡村全面振兴新篇章作为网络通信领域中央企业，湖北联通江汉分公司深刻领会全会精神，将提升乡村治理效能、繁荣乡村文化作为帮扶工作的核心，在江汉平原的田野乡间，以党建引领凝聚治理合力，以文化滋养培育文明乡风，以数字技术驱动治理创新2025/12/2117692
老用户 “搭桥”+ 好服务破局本期联通好服务经验分享中，仙桃长淌口支局黄先武以 “老用户口碑引流 + 精准服务破局” 的实践，为双终端业务拓展提供了生动范本。2025/12/2116832
联通好服务促口碑传播！老客户转介绍让双终端业务再破局依托联通好服务的客户维护与运营体系，西流河支局以老客户转介绍为突破口，成功推动双终端业务落地，用服务温度撬动业务增长。2025/12/2119446
联通好服务破局养殖场景营销西流河支局聚焦渔民养殖户需求，联合团队、渠道与村干部开展场景营销，以联通好服务破解用户顾虑，成功推动 129 智家套餐落地，尽显服务温度与专业力。2025/12/2117396
上门勘察 + 灵活荐餐！联通好服务促双终端业务落地在联通好服务实践中，仙桃长淌口支局黄先武以 “老用户口碑引流 + 精准服务”，为双终端业务拓展提供了优质范例。2025/12/2117487
仙桃联通圆满护航群星演唱会通信11 月 29 日晚，仙桃体育中心星光熠熠，黄鹤楼群星演唱会在此热力开唱，近万名观众齐聚现场，共享音乐狂欢。面对万人级的并发通信需求，仙桃联通以 “提前部署、周密防控、精准保障” 为核心，全程筑牢网络防线，用稳定高速的信号，为这场文化盛宴撑起 “通信保护伞”。2025/12/2118355
智家工程师服务技能大赛促进服务之星为全面提升智家工程师服务质量水平，推进智家“12532”服务标准化执行落地，同时为一线员工提供展现自己的平台，10月下旬，江汉联通客户服务部、营销部与云网运营交付中心联合在三地县分举办智家工程师服务技能大赛。2025/12/2117279
网络义诊暖人心，智家工程师守护社区好生活为了让社区居民更好地融入智能时代，提升他们的网络使用体验，恩施联通六角亭智家综合团队主动发起了一场“网络义诊”活动，为片区小区的居民们带来了一场贴心的科技服务盛宴。2025/12/2115760
荆门联通：通讯断了？我们的服务马上到每个荆门联通营业厅都将全市的维修网点信息存着，每月更新一次，哪家靠谱、哪家有常用配件，我们门儿清。这些准备，全是因为常碰到外地客户手机出问题的情况——他们在这儿没熟人，我们就得做他们的“临时靠山”。2025/12/2116996
荆门联通：半小时上门，网络问题速解决荆门联通的智能调度系统会持续升级，用更精准的算法压缩响应时间，让“半小时上门”成为底线而非上限;工程师团队的培训也会更有针对性，不仅要练精修网技术，更要练会把专业知识转化为“家常话”的沟通能力。2025/12/2118754
荆门联通：解决“无形”干扰，守护网络专属权家庭网络的不稳定有时并非源于线路或设备，而是来自难以察觉的外部干扰。当网速异常成为困扰，荆门联通的智家工程师凭借专业工具与经验，常能精准定位那些“看不见”的问题根源，并提供彻底的解决方案。2025/12/2115528
荆门联通“五心”服务再升级，客户满意度攻坚见实效为持续深化高品质服务内涵，荆门联通近期启动客户满意度攻坚提优专项行动，从精准修复、基础夯实、习惯引导、环节延伸等多维度发力，系统化优化全触点服务体验，推动客户感知与满意度迈上新台阶。2025/12/2115440
荆门联通口碑场景化传播 让优质服务“被看见”为持续提升客户服务感知，荆门联通近期聚焦“口碑场景化传播”，通过夯实服务基础、树立标杆形象、做实民生关怀与创新互动形式等一系列举措，系统性地将优质服务转化为可感知、可传播的正向体验，让服务口碑在具体场景中落地生根、广泛传递。2025/12/2118408
荆门联通客户日：旧机抵新机，环保又省心陈女士家里藏着三部旧手机，都是前几年换下来的旗舰机。“扔了可惜，卖又怕信息泄露，放在抽屉里占地方，愁了我好一阵子。”听说联通客户日有专业旧机回收服务，她特意把手机都带来了。服务台的专员小陈立刻迎上来，桌上的专业检测设备早已准备就绪。2025/12/2017366
荆门联通：WiFi义诊进社区，信号满格暖民心家住荆门掇刀区碧桂园小区的刘女士，握着荆门联通智慧工程师李师傅的手连声道谢。这是荆门联通“免费WiFi义诊”进社区活动的日常一幕——把专业网络服务送到居民家门口，解决家庭信号覆盖的“挠头事”。2025/12/2013925
荆门联通：八页手绘说明书，让爱跨越屏幕清晰可见12月中旬，在京山新市大道联通营业厅内，赵奶奶举着手机，兴奋地向营业员李晓展示视频通话画面。屏幕里，远在外地的孙子正笑着挥手，而赵奶奶手边，放着一本被翻得卷边的手写手册——这是一周前李晓为帮助她学会使用微信视频，特意绘制的“操作说明书”。2025/12/2020023
手机没电了？来荆门联通爱心驿站“续航”吧！在荆门联通长宁大道泉口营业厅的爱心驿站里，李女士看着手机屏幕重新亮起，长舒一口气，向工作人员连声道谢。2025/12/2015798
字号调大，温暖升级——荆门联通的冬日贴心守护十二月八号，老用户优惠日当天，他特意挎着布袋子来了，从里面掏出两个红彤彤的苹果，递给了店长王琼。2025/12/2017261
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