【联通好服务 用心为客户】宜昌联通深耕农村市场 助力数字乡村建设

为加速推进数字乡村建设，助力农村市场高质量发展，宜昌联通积极践行农村市场“五个一”工作要求，以“服务政府、联系企业、捕捉商机、拓展渠道、提升形象”为指引，深入乡村，为村民带来数字化服务新体验，赋能乡村振兴。

在“检查一个支局”工作中，宜昌联通严格规范支局运营。从支局挂牌、前店后场模式打造，到前店标准布置，确保营业厅兼具业务办理与智家体验功能。通过挂图作战、标准化运营，让支局成为服务乡村的前沿阵地，精准对接政府、企业需求，捕捉发展商机。“洽谈一次村委”环节，宜昌联通积极推进集体经济签约，以责任包保、集采模式，助力村集团客情攻坚。同时，打造平台智赋能示范乡村，依托智慧党建、积分兑换等，推广平台应用，既提升村委工作效率，又丰富村民生活，为乡村治理注入数字活力。“扫一次村”行动里，宜昌联通开展乡村会销，借书记牵头、村委站台，宣贯政策、受理需求、添加微信，拉近与村民距离。划分小组扫村转化，队长带领挨户扫村，对未办村民持续跟进，筑牢数字服务覆盖网。 “入一次户”时，工作人员深入村民家中，开展客户洞察，了解智能家居、远程教育等需求，进行服务响应、网络检测等“体检诊断” 。借测换测销，用规范仪规、体验营销，推广便民服务卡，让村民享受便捷、智能的通信服务。 “谈一个触点”中，宜昌联通拓展米面粮油店、小卖部等触点，布局联通宽带办理宣传，把服务延伸到村民日常消费场景，打通农村服务 “最后一公里” 。

宜昌联通以“五个一”为抓手，从支局建设到村委协同，从扫村入户到触点拓展，全方位推进农村数字化服务。未来，宜昌联通将持续深耕农村市场，深化数字乡村建设，让联通服务成为乡村振兴的“数字引擎”，助力宜昌农村踏上智慧发展新征程，用科技力量绘就乡村美好画卷。