深耕教育服务路 联通赋能暖校园 ——记荆门联通政企客户经理李莉

在荆门联通，有这样一位扎根校园服务一线的“先行者”——沙洋政企客户经理李莉。她始终以“深耕校园、服务教育”为核心，精准对接学校需求，用专业方案破解教育数字化难题，为沙洋教育信息化发展注入联通力量，成为师生眼中的“教育服务贴心人”。

精准对接：以高频拜访锚定需求痛点

教育信息化建设，需求对接是关键。当沙洋县长林中学启动教联体“三个课堂”项目筹备工作时，李莉第一时间主动对接，开启高频实地走访模式，持续一个多月往返学校与公司之间。

走访中，她携带需求调研表，与校领导、教务主任及一线教师深入沟通，涵盖学科师资分布、教学难点、远程授课设备基础等内容。针对校方提出的“优质师资集中在总校，分校学生难享优质课”“教联体内学校分散、跨校教研成本高”等问题，她详细记录，精准锁定 “共享优质师资、降低教研成本”的核心诉求，为后续方案设计奠定基础。

定制方案：联动资源破解教学难题

为确保“三个课堂”方案适配长林中学教联体需求，李莉未套用通用模板，而是牵头联动联通技术团队与设备厂家，组建专项服务小组。

她将校方需求拆解落地：针对远程资源共享，采用5G高清传输技术保障授课流畅;考虑课后答疑需求，新增“课后互动答疑”模块;结合各校设备现状，设计“基础版 + 升级版”两套方案供选择。期间，她多次加班调整方案细节，确保方案专业实用。最终方案获校方认可，校长评价“比我们自己想得还周全”。

全程跟进：高效响应赢得客户认可

方案确定后，李莉全程跟进落地，承担“项目管家”角色。方案演示前，她提前调试设备、准备模拟授课视频，保障教联体三校负责人清晰了解功能;校方提出增加课堂互动功能需求后，她当天协调技术团队调整，次日便带着优化方案上门。

设备安装调试阶段，她每日驻守学校，随施工团队检查线路、测试信号。曾有分校设备出现信号波动，她接到消息后立即驱车到场，联系技术人员远程排查，直至问题解决。凭借高效响应的服务态度，她助力荆门联通成功中标该项目，为长林中学教联体打破教育资源壁垒、实现优质教学共享提供了稳定可靠的通信支撑。

持续深耕：多领域助力教育数字化

不止于“三个课堂”项目，李莉在沙洋校园市场的深耕从未停歇，她先后推动完成多个教育信息化项目。在沙洋县实验初中云桌面项目中，她针对机房老旧、维护成本高的问题，提出云桌面替代传统电脑的方案，降低维护成本的同时实现教学资源统一管理;在沙洋县教育城“三校一园”教学设施项目中，她协调搭建一体化教学管理平台，优化家校沟通与教学进度跟踪流程。她用一项项扎实的成果助力当地教育数字化转型。

在校园迎新市场中，她同样凭借优质的服务与精准的需求对接，为众多新生提供了贴心的通信服务，成为荆门联通服务教育领域的亮眼标杆。如今，李莉仍坚守校园服务一线，以专业能力持续为沙洋教育数字化赋能。