服务进村组 暖心护民生

近日，黄冈联通麻城分公司以“下乡办业务送医保”为契机，组织专业服务团队走进盐田河雨头村，开展“服务进村组”活动，将优质通信服务与专属福利送到村民身边，用实际行动践行“联通好服务 用心为客户”的理念。

针对独居、出行不便的老人，服务小队主动入户，帮老人清理手机缓存、卸载冗余软件。乡村暖阳下，“红马甲”们化身“数字老师”，手把手教老人操作手机，让“不会用”变成“跟着学”。

考虑到乡村信息闭塞，老人儿童防骗意识薄弱，队员们在村民家中、村头树下，结合周边真实诈骗案例讲解防诈知识，提升大家的识骗能力。同时，团队提供免费上门检测服务，为行动不便家庭排查网络信号、调试路由器，确保通信畅通。清理缓存、设置快捷键、讲解防诈知识、调试网络……一项项贴心服务如同涓涓细流，汇聚成温暖的河。“联通同志上门服务，帮我解决了大难题，太贴心了!”村民李大爷点赞道。未来，麻城联通将持续把服务送到田间地头，让村民尽享智能生活便利。