智慧服务暖乡野 联通便民入民心

初冬时节，阳光和煦，一场以“智慧服务+民生保障”为主题的下乡便民活动在乡村热烈开展。仙桃联通组建专业服务团队，联合当地村委会，把便民服务站直接设到村民家门口，以务实举措打通服务群众“最后一公里”，让暖意浸润民心。

活动现场暖意融融，工作人员早早搭起临时服务台，整齐摆放着城乡居民医保政策指南、智能通信产品手册及便民生活礼包。乡亲们陆续聚拢后，工作人员主动热情接待，耐心倾听医保办理、通信使用等方面的难题，现场协调解决。针对中老年村民不熟悉智能手机的痛点，技术人员一对一细致协助完成信息登记、线上医保缴费、账户绑定等操作，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。“以前办医保得专程坐车去城区，来回折腾大半天，现在家门口就办好，还教会我查医保信息，太贴心了！”一位村民由衷感慨。

此次活动累计为50余名村民现场办理医保业务，发放宣传资料百余份、暖心礼包30余份，还收集到农村网络覆盖优化、数字适老化改造等意见建议12条，后续将纳入服务优化清单落实。“只有沉下去，才能把实事办好、好事办实。”仙桃联通相关负责人表示，将持续聚焦群众急难愁盼，推动服务阵地向基层延伸，让便民举措落地生根，以实际行动践行企业担当，把温暖送到群众最需要的地方。