标兵攻坚，破解服务新难题

直面客户需求痛点，以标兵攻坚精神擦亮“江汉联通好服务”品牌，是江汉联通争创活动的核心目标。自活动开创以来以来，服务标兵们冲锋在前，破解诸多服务难题。
针对偏远地区网络维护难问题，智家工程师标兵组建攻坚小队，徒步排查信号盲区；面对老年客户使用智能机困难，营业厅标兵编制简易操作手册，手把手指导；为政企客户解决个性化通信需求，客户经理标兵量身定制解决方案。
标兵们攻坚克难的行动，为“江汉联通好服务”注入硬核力量。如今，攻坚经验在各岗位复制推广，全员主动破解服务难题的意识显著增强。未来，江汉联通将继续以标兵攻坚精神为引领，让“江汉联通好服务”更有保障、更接地气。