未能交付AI版Siri,苹果同意向iPhone用户支付2.5亿美元
2026/05/06 08:35AI云资讯13767

(AI云资讯消息)苹果已同意支付2.5亿美元,就一起集体诉讼达成和解。该诉讼指控苹果在 Apple Intelligence 功能的可用性方面误导了消费者。这项拟议的和解方案适用于在2024年6月10日至2025年3月29日期间,购买了所有型号iPhone 16和iPhone 15 Pro的美国用户。
据发起此次集体诉讼的克拉克斯顿律师事务所称,提交有效索赔的用户,每台符合条件的设备可获得25美元赔偿,根据索赔数量和其他因素,每台设备的赔偿金额可能会下调或上调,最高可达95美元。
此次和解将了结2025年的一起诉讼。该诉讼指称,苹果的广告让消费者形成了明确且合理的预期,即 Apple Intelligence功能会在iPhone 16发布时一同推出。诉讼称,苹果的产品所提供的 Apple Intelligence 版本功能严重受限或完全缺失,在其实际效用和性能方面误导了消费者。
苹果发言人马尼·戈德堡(Marni Goldberg)在一份声明中表示:“公司为了解决此事,以便继续专注于我们最擅长的事情,即为我们的用户带来最具创新性的产品和服务”。
苹果在2024年6月的全球开发者大会上预览了一系列将登陆iPhone的AI驱动功能,包括更具个性化的Siri。但当iPhone 16于同年9月发售时,苹果将其标榜为“为Apple Intelligence而生”,然而这款手机却缺失了6月份所展示的诸多功能。取而代之的是,苹果逐步推出了新的AI功能,包括Image Playground、Genmoji,以及Siri中的ChatGPT整合。公司还推迟了更具个性化Siri的发布,目前该功能预计将在今年晚些时候推出。
苹果公司的完整声明如下:
自 Apple Intelligence 推出以来,我们已上线了数十项支持多种语言的功能。这些功能深度整合于苹果各平台之中,贴近用户的日常使用,并在每个环节都构建了隐私保护。其中包括视觉智能、实时翻译、写作工具、Genmoji、Clean Up 等众多功能。
苹果已达成和解,以解决与两项额外功能的可用性相关的指控。我们了结此事,是为了继续专注于我们最擅长的事情,即为我们的用户带来最具创新性的产品和服务。
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