六年深耕迭代｜中国联通智慧社区平台4.0重磅发布，AI能力全面升级

7月1日至3日，2026中国国际物业管理产业博览会在上海盛大开幕。在同期举办的物业管理产业发展论坛上，中国联通重磅发布智慧社区平台4.0。

凭借六年行业积淀，中国联通智慧社区平台完成全链条AI能力升级，为城市更新打造社区治理数智化解决方案。目前，平台已覆盖全国31省336地市，落地2.3万个社区，合作2.1万家物业企业，服务超10万个小区、3000万居民，平台月活用户突破105万，规模化应用成效显著。贵州花果园超大型社区、北京朝阳回迁小区、陕西洛川整县社区治理等一大批标杆项目落地运行，充分验证了整套方案的成熟度与实用性。

六载深耕：联通智慧社区平台4.0实现跨越式升级

深耕六年，中国联通智慧社区平台实现全方位AI迭代升级，新版本核心优势呈现五大维度突破：AI智算更高效、应用场景更多元、云网协同更畅达、数据互通更便捷、基层服务更精准。同时，平台搭建网络、感知、数据、算力、应用五级架构，筑牢数智化底座。底层依托社区、家庭双光网络，全域承载各类智能终端；算力层面搭载星罗Token、元景MaaS双AI引擎，依托AI大模型能力，赋能政府、物业、商企、家庭产业链全链条，为城市社区更新提供可复制、可推广的落地范式。

面向基层政府：七大AI应用破解基层治理痛点

面向街道、社区居委会，平台推出网格通、党群通、公文通、社情通、AI融讯、数智驾驶舱、智能联动七大AI应用，助力基层治理提质增效，一站式解决基层治理底数不清、处置滞后、民情捕捉不及时等痛点。

面向物业企业：九大应用分层实现降本、提质、增效

围绕物业管理全业务流程，平台打造九大应用，从降本、提质、增效三个维度赋能物业精细化运营。降本层面，依托智慧楼宇、机器狗无人巡检、智慧门禁等安防设备，有效压缩人工成本；提质层面，借助工单云质检、AI监控智能识别、3D数字孪生安防大屏，规范安防与服务标准；增效层面，提供云对讲、AI物管工作台、骑手带单通行等功能，提升业务处置效率，优化运营管理水平，改善居民居住体验。

面向社区商企：社区商城激活社区流量

面向商户，平台重点升级社区商城、社区积分等服务，激活社区消费流量，形成居民、商户、物业三方共赢的运营模式，以打造“一刻钟生活圈”为抓手，一站式精准赋能社区周边小微商企实体店。同时，借助联合运营方式，不断拓宽社区市场边界，构建更开放、更多元的社区生态。

面向居民家庭：打造一站式智慧居家体验

中国联通聚焦FTTR全屋光宽带，在家庭万兆网络基座之上，配套联通看家、随身智慧屏、FTTR智慧盒、智慧康养、智能家居中控屏等终端，打造涵盖全屋智能、居家安防、健康养老的一体化智慧生活场景。

面向产业伙伴：打造开发者联盟，赋能项目轻量化落地

开发者联盟开放全栈标准化接口，构建“能力开放、场景共生、按需选配”的产业生态圈。各类软硬件应用支持线上自助上架，按使用量分账结算，物业可按需“拖拉拽”自由选配功能，轻量化、低成本完成数智化升级。

展会期间，中国联通打造“AI铸就未来，智绘社区更新”展台，以“连接：全域筑基”“算力：AI引擎”“服务：数智提质”“安全：屏障护航”四大主题，搭建沉浸式实景体验区，到场行业嘉宾可参与打卡集章、抽奖互动活动，体验智慧社区平台4.0带来的全新数智化能力。同时，中国联通正式发布智慧社区平台4.0白皮书，向行业输出可复制、可落地的“联通方案”。

中国联通将持续深耕智慧社区建设，迭代升级数智化能力，携手基层治理机构、物业企业与产业链合作伙伴，聚力建设治理高效、低碳运营、服务暖心、安全稳固的宜居社区，以科技赋能城市更新，助力绘就百姓安居的智慧城市新篇章。