方图科技AI一窗通办受理终端在四川甘孜新龙县公安局投入使用

近日，方图科技AI一窗通办受理终端在四川省甘孜藏族自治州新龙县公安局出入境办证大厅完成部署并投入使用。该终端面向公安出入境窗口业务场景，将人像拍照、人脸识别、身份证阅读、指纹采集、影像化资料采集、服务评价、电子签名等功能集成于一体，助力高效办结出入境各项受理业务。

围绕基层窗口需求开展一体化部署

新龙县地处川西高原，地广人稀，自然条件较为复杂。出入境窗口受理过程中，需要完成身份信息读取、现场人像采集、证件影像留存、指纹采集和签名确认等操作。传统受理台通常需要连接多类外设，不仅占用桌面空间，影响窗口整体美观，同时增加设备维护压力。

此次投入使用的方图科技AI一窗通办受理终端采用桌面式一体化设计，集成身份证阅读器、高拍仪、双目摄像头、指纹仪、签名板等常用模块，并结合新龙县公安局出入境办证大厅的实际业务流程进行适配，将原本分散的采集和确认操作纳入同一终端受理工作台，为群众提供护照等业务办理服务。

六项功能覆盖出入境受理关键环节

身份信息读取：通过身份证阅读功能读取申请人身份信息，并配合出入境业务系统开展后续受理操作，减少在独立读卡设备之间切换。

现场人像采集与人脸识别：双目摄像头用于现场人像拍照，可对接出入境业务系统，完成人像存档与人证活体核验。

指纹信息采集：规范采集申请人指纹信息，满足护照等出入境业务办理要求。

申请材料采集：资料采集区用于采集出入境业务办理所需的影像化资料，使信息采集与确认在终端一体化完成。

信息核对与电子签名：工作人员在触摸主屏完成受理操作，申请人在电脑副屏查看待确认内容；确认后，通过终端完成电子签名。

服务评价：业务受理结束后，申请人通过终端提交服务评价。

双屏交互兼顾业务办理与群众确认

出入境业务申请涉及个人身份信息、申办事项与各类材料。信息采集、核对确认是窗口受理的关键环节。方图科技AI一窗通办受理终端采用契合人体工学双屏展示和交互，实时同显业务所需确认信息，方便窗口工作人员与办业务群众无障碍沟通，提升窗口业务办理效率，使得工作更加高效、快捷和便利。

对于申请人而言，副屏为信息确认提供了直观载体，申请内容可以逐项查看；对于窗口工作人员而言，身份读取、人像采集、指纹采集、材料采集和签名确认依照业务流程连续调用，减少在分散外设之间反复切换。

终端投入基层出入境窗口使用，支持交管、户政业务

AI一窗通办受理终端具备极强的业务兼容性，除出入境业务外，亦支持户政、交管多警种业务，满足各警种业务系统一键切换，助力公安机关建设“全科窗口”，实现公安政务服务“一窗通办”。目前，设备已在全国多地部署应用，广泛部署于派出所、公安局、交警大队、政务服务中心等场景，真正打通服务群众的“最后一公里”。

「方图科技AI一窗通办受理终端-部分案例展示」

方图科技AI一窗通办受理终端入驻甘孜州新龙县公安局出入境办证大厅，是智慧警务产品适配高海拔边远地区的一次成功实践，也是推动政务服务均等化的重要一步。未来，方图科技将持续深耕AI智能技术与大数据应用，聚焦基层政务服务与智慧警务场景等需求，助力全国各级公安机关构建更加高效、规范、便民的政务服务新生态。

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