百度AI“造福”盲人 动动口就能调节空调和灯光

“小度小度，打开窗帘”、“小度小度，空调温度30度”，“小度小度，灯光调暗一点”、“小度小度，设置一小时闹钟”……最近，北京海淀区西二旗附近的“宜华康”盲人按摩店，迎来了一次全新的AI(人工智能)升级改造。改造后，盲人按摩师们在工作中碰到的种种不便，都迎刃而解了。

记者在现场体验发现，在按摩室内，按摩师也无需自己动手，呼唤“小度小度”，就能设置空调温度，调节灯光亮度，甚至还能靠一句命令来拉动隔断帘。不仅如此，在按摩店门口还立起了一个刷脸设备——健康管理系统，按摩店的顾客们进门后不需要登记，只需要对着机器“刷脸”就能录入自己的信息。如果是熟客，还可以通过刷脸来查看自己的健康档案，甚至连付款都可以通过“刷脸”来实现。

承担这次盲人按摩店改造的，是百度视觉技术部的两名研发工程师。由于工作需要长期久坐，他们经常光临这家按摩店。不久他们发现，由于视力障碍，盲人师傅们的一些操作相当不便，例如，他们要把手机放在耳朵很近的地方才能听取闹钟时间，还要缓慢走动摸索着去开关灯光、调节空调遥控器、拉合隔断帘。

“百度的AI完全可以帮助盲人师傅们解决这些问题啊!”很快的，两位工程师从百度自家服务里，“发掘”了适合用来帮助盲人的产品和技术——小度智能音箱Pro和百度人脸识别技术，并拿出了自己的部分现金和时间，帮助店里做起了改造。

改造过程非常简单。工程师为按摩店购置了小度智能音箱Pro，并安装了智能空调、智能灯具设备，利用智能家居功能，只需喊一下“小度小度”，无论是调节空调温度、开关灯光、调节灯光亮度，还是拉合隔断帘，都便捷起来，盲人师傅们真正实现了“动口不动手”。

不仅如此，基于百度的人脸识别技术，工程师还设计了一套能够“认出”顾客的健康管理系统。按摩店可以为每一个顾客建立一套健康档案，顾客在前台靠“刷脸”就可以调出自己的健康档案，包括历史服务项目与对应技师的建议，以便了解身体恢复情况。这套设备还可以帮助盲人们“认出”谁是新客，谁是熟客。顾客还可在设备上自行完成从选择重点治疗部位、预约按摩师再到刷脸支付等完整流程，大大减轻了盲人前台工作中的不便。

“很感谢百度的同学，小度智能音箱已经成了师傅们喜爱的小助理”。宜华康盲人按摩店店长阮书杰介绍，自从改造后，店里的师傅们工作效率大大提高了，顾客体验也更好了。在工作闲暇之余，盲人按摩师们也越来越频繁地利用小度智能音箱来听歌、听新闻，甚至用它来学习按摩相关的理论知识。小度智能音箱已经成为盲人们生活、工作中不可缺少的陪伴。两位工程师自掏腰包，各自花费了5000元，只是更换了几种智能家居，添加了几款智能硬件，却让盲人们的工作和生活发生了质一般的变化。

AI盲人按摩店只是百度AI技术落地的一次小小尝试，在此之前，百度已经将人工智能技术应用到了众多公益场景中。例如，2017年，百度与“宝贝回家”公益组织合作，运用人脸识别系统对数万条寻亲数据进行对比，成功帮助多名走失儿童的家庭找回了自己的亲人。在今年，百度甚至将“人脸识别”技术扩展到了“猫脸识别”，百度在城市中修筑了很多流浪猫猫窝，给予流浪猫庇护之外还对每一只流浪猫进行“猫脸诊断”，判断它们是否身患疾病，对有疾病的小猫进行救治。