近日，塔塔通信(Tata Communications)研究了AI在工作场所的影响。结果表明，AI将让人类思维多样化，而不是取而代之。该研究是与加州大学伯克利分校教授Ken Goldberg合作完成的，调查了120位全球商业领袖，如全球变化研究所(Institute of Global Change)执行主席、英国前首相Tony Blair。Blair说：“有了AI，我们能够专注于高层次的思考和战略，从而为创新铺平道路。”
根据该研究，90%的商业领袖认为认知多样性对管理很重要，93%认为AI有助于决策，75%预计AI将让员工扮演新的角色。
Goldberg教授表示：“关于AI，大家普遍把关注点放在了一个‘奇点’上——一个假设时期，在那时AI超过了人类。现在，人们越来越多地关注“多样性”(Multiplicity)，即在AI的帮助下，机器和人类能够合作创新和解决问题。这项针对全球知名高管的调查显示，大家正在积极发展多样性——AI积极和包容的一面。”
该研究进一步发现，AI可以增加团体内部的认知多样性，从而产生更好的想法，同时帮助员工变得更加灵活、敏捷。
该报告的联合作者、塔塔通信CEO兼常务董事Vinod Kumar表示，“现在，AI被视为一种可以补充现有情感、社交、空间和创新智慧的新智能。机器与人的合作可以增加认知多样性，而以新方式将各种智能结合在一起能够让所有员工和企业受益。”
